快商通創(chuàng)立于2009年，旗下“快商通艾賦能大腦算法引擎平臺(tái)”綜合了聲紋識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，專利積累超過(guò)200項(xiàng)。以人工智能的場(chǎng)景應(yīng)用為目標(biāo)，為不同行業(yè)提供定制化、整體化的人工智能解決方案。
創(chuàng)始人肖龍?jiān)幢硎荆据喨谫Y將主要用于三個(gè)方面：第一、強(qiáng)化品牌，提高快商通在各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的市場(chǎng)占有率和服務(wù)能力；第二、重點(diǎn)加大快商通人工智能關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)投入，并加速產(chǎn)品迭代；第三、加強(qiáng)AI方面的人才的引進(jìn)，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。
主打AI智能客服和聲紋識(shí)別技術(shù)方案，技術(shù)落地場(chǎng)景廣泛
快商通三大技術(shù)方案
在企業(yè)客服領(lǐng)域，快商通智能營(yíng)銷客服至今已服務(wù)了國(guó)內(nèi)30w+的企業(yè)用戶，基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)的在線客服機(jī)器人對(duì)話量月均6億次。與百度、今日頭條、阿里、等企業(yè)達(dá)成產(chǎn)品生態(tài)戰(zhàn)略合作。
目前，快商通已為平安集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、南方航空、常州司法局、金牌廚柜、美圖等企業(yè)用戶落地行業(yè)解決方案。在聲紋識(shí)別領(lǐng)域，主要切入4個(gè)方向：金融、公安司法、社保、城市安防。
1.金融反欺詐：快商通已經(jīng)為平安集團(tuán)上線“聲紋信貸反欺詐系統(tǒng)”，在其相關(guān)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，系統(tǒng)5秒就能判斷來(lái)電人是否騙過(guò)貸、騙過(guò)保險(xiǎn)。
2.社保生存驗(yàn)證：為常州、遼陽(yáng)等地社保局上線“聲紋社保生存驗(yàn)證系統(tǒng)”，受保人只需通過(guò)一通電話，說(shuō)幾句話就能夠完成遠(yuǎn)程異地生存認(rèn)證。
3.城市安防：與多地公安部門共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，將聲紋識(shí)別運(yùn)用到“平安城市”監(jiān)控體系中，對(duì)嫌疑人和犯罪事件的識(shí)別和記錄都已初具規(guī)模。
4.智能家居：與國(guó)內(nèi)某知名電視廠商合作，通過(guò)聲紋識(shí)別技術(shù)與內(nèi)容檢索系統(tǒng)的結(jié)合，讓電視能夠?qū)崿F(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化視頻內(nèi)容推薦。
5.聲紋芯片：從市場(chǎng)需求著手，快商通已在聲紋識(shí)別垂直應(yīng)用領(lǐng)域部署芯片業(yè)務(wù)，為硬件廠商和大型集團(tuán)提供一體化聲紋識(shí)別芯片級(jí)產(chǎn)品。
今年，快商通推出國(guó)內(nèi)首個(gè)十億規(guī)模庫(kù)級(jí)別的聲紋實(shí)時(shí)檢索系統(tǒng)，聲紋識(shí)別技術(shù)達(dá)到行業(yè)頂尖水平，也是業(yè)內(nèi)第一款首選識(shí)別率達(dá)80%的聲紋識(shí)別系統(tǒng)，遠(yuǎn)超行業(yè)水平（60%）。
用AI技術(shù)整合資源，合作助力人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
隆領(lǐng)投資相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：
此次戰(zhàn)略布局快商通，一是考慮到擁有持續(xù)盈利能力的AI創(chuàng)業(yè)公司是不多見(jiàn)的，快商通目前的人工智能技術(shù)和整體解決方案已經(jīng)在眾多領(lǐng)域落地應(yīng)用，并且取得了顯著的成效，可見(jiàn)快商通有著較高技術(shù)壁壘、客戶壁壘及盈利能力。
二是因?yàn)槿斯ぶ悄墚a(chǎn)業(yè)布局是隆領(lǐng)看重的方向，快商通是隆嶺投資的第二家人工智能公司（第一家為商湯科技），非常認(rèn)可公司的團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、產(chǎn)品及公司所處的賽道。
除去資金投資以外，未來(lái)將不斷整合隆領(lǐng)所投資的企業(yè)和資源，與快商通在業(yè)務(wù)上進(jìn)行相互合作。共同推進(jìn)智能終端、智能服務(wù)、智慧物聯(lián)網(wǎng)、智能風(fēng)控等領(lǐng)域的深度應(yīng)用。通過(guò)價(jià)值鏈的延伸，共同往市場(chǎng)多元化發(fā)展，助力人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
