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迅時銀行證券保險電話錄音方案

2018-06-26 11:02:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近年來,銀監(jiān)會、保監(jiān)會、證券會陸續(xù)發(fā)文要求銀行、保險、證券等機構(gòu)在“在電話銷售產(chǎn)品過程中必須進行錄音”,提高突發(fā)糾紛問題的處理速度,提升客戶服務(wù)水平和客戶滿意度。
  迅時銀行證券保險電話錄音方案,通過網(wǎng)絡(luò)將迅時電話交換機(IP-PBX)產(chǎn)生的所有電話錄音文件統(tǒng)一存儲在服務(wù)器上,配合靈活的備份策略,實現(xiàn)錄音長久存儲(服務(wù)器硬盤)。
  還能提供便捷的錄音查詢和多級管理權(quán)限,滿足員工自檢、部門經(jīng)理對下屬業(yè)務(wù)的考核和跟蹤,以及上級機構(gòu)的監(jiān)管需求。
  方案價值
  • 低成本擁有專業(yè)錄音管理系統(tǒng)
  • 錄音零丟失
  • 滿足金融行業(yè)錄音長時間存儲的需求
  • 支持錄音文件加密,保障數(shù)據(jù)安全性
 
  證券大樓電話錄音方案部署
  • 迅時IP-PBX接入固定電話(PSTN)和員工坐席(IP話機或模擬話機)
  • 所有通過迅時IP-PBX產(chǎn)生的錄音文件存儲在裝有迅時錄音管理系統(tǒng)的服務(wù)器上(可自動、靈活備份)
  更多詳情盡在《迅時銀行證券保險電話錄音方案白皮書》。
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  上海迅時通信設(shè)備有限公司
  微信號:迅時通信
  官方網(wǎng)站:www.newrocktech.com
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  售后熱線:400-777-9719
  IP-PBX丨語音網(wǎng)關(guān)丨企業(yè)級SBC
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