成立于2010年，在高端地產(chǎn)綜合運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)始終處于領(lǐng)先地位，并連續(xù)三年取得上海松江房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售額前三名。面對(duì)多年來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了更好地培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力及建立科學(xué)高效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，保證公司快速健康發(fā)展，愛(ài)裳家IT部門(mén)于2017年5月開(kāi)始著手自有營(yíng)銷(xiāo)呼叫平臺(tái)的建設(shè)，經(jīng)過(guò)多輪篩選，并與多家通信企業(yè)公司研究探討，最終選擇與飛語(yǔ)云通信達(dá)成戰(zhàn)略合作。
飛語(yǔ)云通信
飛語(yǔ)云通信為愛(ài)裳家提供了以SDK為核心開(kāi)發(fā)的通信模塊，結(jié)合愛(ài)裳家自身的CRM業(yè)務(wù)模塊，藉由全球30多個(gè)分布式網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和自有語(yǔ)音壓縮技術(shù)，在實(shí)時(shí)通訊中即時(shí)計(jì)算最優(yōu)路由，把互聯(lián)網(wǎng)與電話通過(guò)技術(shù)完美融合，輕松實(shí)現(xiàn)一對(duì)一語(yǔ)音通話方式。愛(ài)裳家旗下各分部人員在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，統(tǒng)一使用這一平臺(tái)進(jìn)行客戶(hù)溝通工作。
愛(ài)裳家IT部門(mén)技術(shù)人員表示：“前期平臺(tái)的業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā)花了點(diǎn)時(shí)間，模塊穩(wěn)定之后，跟飛語(yǔ)SDK對(duì)接蠻快，因?yàn)轱w語(yǔ)云通信提供了諸多調(diào)用SDK的例子，當(dāng)天就對(duì)接好了。”
飛語(yǔ)云通信具備從不占線、永久暢通的特點(diǎn)是愛(ài)裳家所看好的，使用飛語(yǔ)云通信后之后，一方面保證企業(yè)對(duì)外溝通交流時(shí)得到最優(yōu)通話質(zhì)量，確保銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的無(wú)障礙溝通，另一方面保證了再?zèng)]有漏接或占線現(xiàn)象，保證效率的同時(shí)讓客戶(hù)更滿(mǎn)意。
愛(ài)裳家與飛語(yǔ)云通信的合作是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+模式結(jié)合的典型。房地產(chǎn)作為典型的傳統(tǒng)企業(yè)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，逐漸開(kāi)始新的嘗試，突破傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為導(dǎo)向的實(shí)業(yè)思維，更多的站在用戶(hù)體驗(yàn)的角度上去，不斷地提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。有飛語(yǔ)的助力，愛(ài)裳家會(huì)在未來(lái)的道路上建立獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，成為備受客戶(hù)好評(píng)和信任的領(lǐng)先品牌。
