首席信息官峰會(huì)是全國(guó)首席信息官的Top級(jí)峰會(huì)，匯聚了各行業(yè)各領(lǐng)域的CIO共同探討行業(yè)趨勢(shì)與未來(lái)發(fā)展。本屆峰會(huì)圍繞大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息安全、IT革新深度剖析當(dāng)下局勢(shì)，聚焦IT熱門(mén)技術(shù)，探討行業(yè)應(yīng)用案例，了解業(yè)務(wù)和管理。玄武科技副總裁兼玄訊事業(yè)部總經(jīng)理柴曉波出席新零售專(zhuān)場(chǎng)，并發(fā)表了《AI賦能營(yíng)銷(xiāo)管理，打造數(shù)字化企業(yè)》的主題演講，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型角度為快消企業(yè)應(yīng)對(duì)新零售給出了創(chuàng)新的解決方案。
（柴曉波在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行主題演講分享↑）
主題論壇上，柴曉波總結(jié)了快消品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的不同階段，在建設(shè)階段企業(yè)最需要的是打通內(nèi)外部業(yè)務(wù)流閉環(huán)；到了探索期，企業(yè)需要的是一個(gè)集業(yè)務(wù)指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)安全、權(quán)限管理的一站式數(shù)據(jù)智能管理門(mén)戶(hù)；而隨著AI、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)前期精細(xì)化的數(shù)據(jù)積累，以及對(duì)數(shù)據(jù)的可視化分析，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也就進(jìn)入了提升期的營(yíng)銷(xiāo)管理智能化，逐漸產(chǎn)生了“精準(zhǔn)打擊，提升轉(zhuǎn)化力”的需求。對(duì)于企業(yè)CIO們來(lái)說(shuō)，如何利用好自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)提升業(yè)務(wù)思維和管理能力在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中突圍，真正實(shí)現(xiàn)IT引領(lǐng)業(yè)務(wù)，最大化發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，將是業(yè)界共同探討的問(wèn)題。
圍繞以上話題，柴曉波進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“IT即業(yè)務(wù)”。他認(rèn)為IT能否與業(yè)務(wù)同頻共振決定了IT能不能在智能化時(shí)代的企業(yè)中站穩(wěn)腳根，并進(jìn)一步通過(guò)AI技術(shù)與玄訊CRM產(chǎn)品的結(jié)合，以及玄訊CRM在快消業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的智能化應(yīng)用實(shí)例，對(duì)玄訊AI平臺(tái)進(jìn)行介紹和案例說(shuō)明。
據(jù)悉，玄訊AI平臺(tái)利用圖像識(shí)別、語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別、人臉識(shí)別、情緒分析、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，為快消以及類(lèi)快消企業(yè)打造高效能的管理方案以及AI全渠道智能解決方案，利用人工智能識(shí)別技術(shù)，通過(guò)業(yè)務(wù)員的陳列拍照操作能夠自動(dòng)識(shí)別貨架上本競(jìng)品的陳列情況、SKU品項(xiàng)鋪貨數(shù)據(jù)及貨架占比，也能夠?qū)K端陳列照片自動(dòng)識(shí)別陳列是否合規(guī)、整齊度及占比飽和度、對(duì)拜訪的位置等重要屬性進(jìn)行智能分析，形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，減少人工檢查工作量。目前，玄訊AI平臺(tái)已與部分企業(yè)客戶(hù)合作投入使用，并在實(shí)際運(yùn)用中不斷改進(jìn)提升，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策提供更為智能化的指導(dǎo)。
此外，大會(huì)還舉行了本次活動(dòng)的重頭戲——華鷹獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮。本次華鷹獎(jiǎng)由DotConnector發(fā)起，受到了眾多企業(yè)的關(guān)注，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票以及專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)復(fù)選的多輪篩選、評(píng)比方式，產(chǎn)生最終的獲選名單，嚴(yán)格的審核流程旨在篩選出各領(lǐng)域最專(zhuān)業(yè)、最具實(shí)力與說(shuō)服力的產(chǎn)品。而玄訊CRM憑借在移動(dòng)CRM領(lǐng)域的深刻認(rèn)知、創(chuàng)新的行業(yè)解決方案和成功的客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)，在眾多的參選者中脫穎而出，斬獲華鷹獎(jiǎng)。
柴曉波表示，“作為更專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)CRM云服務(wù)平臺(tái)，玄訊CRM集aPaaS平臺(tái)、SaaS云應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、輕體驗(yàn)于一身，覆蓋快消、農(nóng)牧、醫(yī)藥、電子電器、IT、金融等行業(yè)多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，致力于為企業(yè)客戶(hù)構(gòu)建一體化的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理解決方案，始終以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)已打造了國(guó)內(nèi)最為成熟、專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)CRM云服務(wù)平臺(tái)，助力企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立了包括娃哈哈、王老吉、香飄飄、徐福記、東鵬特飲、六個(gè)核桃、南方食品等在內(nèi)的眾多行業(yè)標(biāo)桿客戶(hù)群，成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)CRM領(lǐng)域服務(wù)百億級(jí)企業(yè)最多的品牌。而隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)代的到來(lái)，玄訊也將結(jié)合人工智能AI應(yīng)用，持續(xù)驅(qū)動(dòng)自我與行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。”
行業(yè)客戶(hù)與合作伙伴的認(rèn)可與選擇，是玄訊CRM持續(xù)前行的動(dòng)力。作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)CRM領(lǐng)域的創(chuàng)領(lǐng)者，玄訊CRM將不忘初心，持續(xù)在“專(zhuān)業(yè)化”品牌定位的基礎(chǔ)上，不斷突破產(chǎn)品和技術(shù)的難關(guān)，提供更深入、專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案與價(jià)值服務(wù)，進(jìn)一步以AI賦能營(yíng)銷(xiāo)管理，全面助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
