珠海市國(guó)家高新區(qū)管委領(lǐng)導(dǎo)與普強(qiáng)信息領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)目前發(fā)展情況進(jìn)行了深入交流。普強(qiáng)信息蒲瑤總詳細(xì)的介紹了和公司現(xiàn)有產(chǎn)品及功能，以及在市場(chǎng)上的定位、與產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了產(chǎn)品體驗(yàn)。珠海市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司產(chǎn)品給予了高度評(píng)價(jià)，并表示將會(huì)高度關(guān)注公司發(fā)展前景，公司也會(huì)積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣?guī)劃的各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并十分的感謝當(dāng)?shù)卣闹С趾皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
普強(qiáng)信息是目前國(guó)內(nèi)唯一一家專注于電話和車載信道語(yǔ)音交互技術(shù)（語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音喚醒）和深度應(yīng)用方案（金融互動(dòng)數(shù)據(jù)分析方案、車載智能語(yǔ)音交互方案）的廠商。主要為銀行、保險(xiǎn)、汽車、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、政府等機(jī)構(gòu)提供最領(lǐng)先的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)及垂直領(lǐng)域自然語(yǔ)言分析產(chǎn)品和服務(wù)。目前，公司擁有14項(xiàng)國(guó)家專利，22個(gè)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)并參與制定2個(gè)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)看，公司在硅谷和中關(guān)村均有技術(shù)研發(fā)中心，研發(fā)團(tuán)隊(duì)占員工總數(shù)的75％左右，在職博士10位，并建立獨(dú)立聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室。并囊獲了“創(chuàng)新企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、和多個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。
公司其中一款產(chǎn)品“千語(yǔ)千尋語(yǔ)音大數(shù)據(jù)分析”系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中得到金融、保險(xiǎn)、汽車行業(yè)普遍認(rèn)可并斬獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。該系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘、通過(guò)將呼叫中心坐席與客戶的對(duì)話實(shí)時(shí)接入系統(tǒng)的算法和模型，自動(dòng)將海量客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化索引，進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、聚類分析。有效幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、提升營(yíng)銷能力、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供策略支持。尤其是在金融領(lǐng)域呼叫中心部門，呼叫中心是金融行業(yè)的權(quán)重部門，同時(shí)也是最注重?cái)?shù)據(jù)保全和數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘，尤其銀行、保險(xiǎn)、證券。特別是電話信道交互信息。是用戶與企業(yè)最直接的信息交互過(guò)程。對(duì)這些數(shù)據(jù)展開(kāi)深入應(yīng)用和分析，將會(huì)產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。普強(qiáng)信息要做的就是對(duì)呼叫中心交互大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和價(jià)值挖掘。綜合利用云計(jì)算、語(yǔ)音分析、大數(shù)據(jù)處理、文本分析技術(shù)，對(duì)海量語(yǔ)音文件的進(jìn)行特征提取，對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行分析和價(jià)值挖掘。
公司將始終致力于為企業(yè)提供一體化的人工智能產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析和智慧營(yíng)銷方案，幫助企業(yè)探知客戶心聲，挖掘客戶價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)“開(kāi)源節(jié)流”。
