2017年華為云通信進展
華為在2017年中國生態(tài)伙伴大會上發(fā)布會議云服務以來，陸續(xù)又推出了聯(lián)絡(luò)中心、實時通信以及IoT平臺云服務，實現(xiàn)了企業(yè)通信的全面云服務化轉(zhuǎn)型。一年來，華為云通信服務在50多個行業(yè)實現(xiàn)了商用落地，服務于河南項城市等1000多家企業(yè)和組織。華為在云服務的感知、購買、使用、反饋四個方面構(gòu)筑了強運營運維能力，為客戶提供了更加高效便捷的數(shù)字化體驗。
- 感知：建設(shè)了通信云服務官網(wǎng)門戶，提供40分鐘會議、語音通話等線上免費體驗。
- 購買：用戶可線上自助購買，只需1分鐘、3個步驟輕松搞定；支出渠道在一定授權(quán)范圍內(nèi)對客戶價格進行彈性管理。
- 使用：伙伴注冊認證快速通過，充值實時到賬；伙伴返點從季返到月返，且支持現(xiàn)金返點。
- 反饋：建立快速用戶響應機制，5分鐘內(nèi)響應關(guān)鍵問題。
2018年華為云通信戰(zhàn)略
2018年華為將繼續(xù)致力于為企業(yè)客戶提供多層次的、一站式的、智能的云通信服務，圍繞基礎(chǔ)通信能力、通用產(chǎn)品服務、行業(yè)化解決方案三個層次展開：
- 基礎(chǔ)通信能力：企業(yè)可以通過按需組合調(diào)用語音通話、短信、隱私保護通話、視頻通話、流量、QoS等能力。
- 通用產(chǎn)品服務：會議、聯(lián)絡(luò)中心服務支持即插即用，在基礎(chǔ)服務訂閱基礎(chǔ)上提供增值服務。
- 行業(yè)化解決方案：在線培訓、一站式辦公提供場景化的使能及應用支持生態(tài)聚合分成。
基于華為全場景會議終端的“端云協(xié)同”解決方案和 基于投資和安全考慮的“混合云協(xié)同”的解決方案，持續(xù)打造業(yè)界領(lǐng)先競爭力。
發(fā)布全新移動會議云服務
在本次論壇上，華為云發(fā)布了全新移動會議云服務，這是在上一代會議云服務的基礎(chǔ)上為企業(yè)用戶提供極致體驗而量身定制的云服務，專注于移動場景下跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨組織的溝通協(xié)作，聚焦“移動高清、簡單、融合”3個關(guān)鍵特性。
- 移動高清：支持手機號碼登錄、OPUS音頻編解碼技術(shù)、多流畫面選看、多終端數(shù)據(jù)同步等功能。
- 簡單：提供基于微信、短信、郵件的一鍵分享會議通知、秒級入會、免賬號參會、跨企業(yè)間數(shù)據(jù)共享&桌面共享等特色功能。
- 融合：增加了IM消息、群組等即時溝通功能。
云服務是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必選方向。云通信服務是華為公司云服務戰(zhàn)略的重要組成部分，將基于華為云持續(xù)構(gòu)建連接人、連接物的商業(yè)布局，聯(lián)合合作伙伴不斷創(chuàng)新場景化、行業(yè)化解決方案，為更多的行業(yè)、企業(yè)創(chuàng)造出更多地商業(yè)價值，共同發(fā)展好云服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
