由CTI論壇主辦的“年度編輯推薦獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)至今已成功舉辦多屆，旨在促進(jìn)ICT(Information Communication Technology)領(lǐng)域的信息交流，為各方提供了解行業(yè)發(fā)展的交流互動(dòng)平臺(tái)。此次活動(dòng)邀請(qǐng)了上百位來自ICT領(lǐng)域的企業(yè)從業(yè)人員及專家學(xué)者齊聚一堂，共同探討ICT領(lǐng)域的未來發(fā)展。
此次評(píng)選采取“自薦/推薦參選+專家調(diào)研”的形式，共有近百家企業(yè)報(bào)名參與。作為中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，CTI論壇依托多年來積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格推選出2017年度ICT領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。經(jīng)過多輪選拔，transcosmos China脫穎而出，憑借優(yōu)質(zhì)的聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)，斬獲“一體化呼叫中心解決方案”獎(jiǎng)項(xiàng)。
transcosmos China聯(lián)絡(luò)中心事業(yè)部BD經(jīng)理高宇先生(左二)代表公司出席領(lǐng)獎(jiǎng)
作為全球知名的BPO服務(wù)商，transcosmos一直致力于為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)且高效的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，并在為互聯(lián)網(wǎng)、3C產(chǎn)品、IT制造業(yè)、金融、嬰童、服裝、美妝、零售、汽車、電信等眾多行業(yè)的企業(yè)客戶提供服務(wù)的過程中，成功積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
如今，transcosmos在全球范圍內(nèi)擁有約29，000個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心座席，滿足了企業(yè)客戶的全球化發(fā)展需要。憑借多行業(yè)、多領(lǐng)域、多語(yǔ)種的呼叫中心及顧客支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，和國(guó)際化、規(guī)范化的管理，transcosmos不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶的全球消費(fèi)者提供符合當(dāng)?shù)靥厣母咂焚|(zhì)服務(wù)，同時(shí)還能幫助企業(yè)客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本和提升消費(fèi)者滿意度。
transcosmos China于2006年在上海設(shè)立了第一家客戶聯(lián)絡(luò)中心，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)在上海(4家)、北京(1家）、天津(1家)、合肥(1家)、長(zhǎng)沙(1家)這5個(gè)城市擁有8家運(yùn)營(yíng)中心，并在臺(tái)北和深圳設(shè)立分公司，向超過80家的中國(guó)和海外的知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字整合營(yíng)銷及系統(tǒng)開發(fā)等廣泛的外包服務(wù)。今后，transcosmos亦將繼續(xù)為企業(yè)客戶提供高品質(zhì)、高附加值的BPO服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國(guó)家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界33個(gè)國(guó)家的170家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營(yíng)收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com
