在“2017（第六屆）中國信息化和工業(yè)化融合發(fā)展高峰論壇”上，武漢健民集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱健民集團(tuán)）信息部部長(zhǎng)吳隆海被評(píng)為年度中國制造業(yè)優(yōu)秀CIO。對(duì)于信息化建設(shè)，從業(yè)十多年的吳隆海有自己獨(dú)到的見解。“信息化建設(shè)的核心是流程的固化和效率的提升。企業(yè)必須要以自身的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從自身出發(fā)，由簡(jiǎn)入難，一步步夯實(shí)信息化平臺(tái)，才能達(dá)到讓信息化建設(shè)與內(nèi)部管理相輔相成，真正助力企業(yè)發(fā)展。”
事實(shí)上，健民集團(tuán)的高速發(fā)展伴隨著信息化建設(shè)的高速發(fā)展。健民集團(tuán)從1953年成立到現(xiàn)在，一直非常重視信息化建設(shè)。尤其是從2014年與致遠(yuǎn)互聯(lián)達(dá)成合作以后，信息化建設(shè)更是步入穩(wěn)健發(fā)展軌道。
“當(dāng)時(shí)面對(duì)眾多的協(xié)同辦公管理軟件，我們也猶豫過。但是我們最終選擇了致遠(yuǎn)互聯(lián)。首先是因?yàn)橹逻h(yuǎn)互聯(lián)是同類型軟件中的領(lǐng)軍者，市場(chǎng)占有率最高，服務(wù)用戶最廣泛，在行業(yè)應(yīng)用、業(yè)務(wù)實(shí)踐上有深厚的積淀，對(duì)我們而言有很強(qiáng)的借鑒意義；其次，致遠(yuǎn)協(xié)同簡(jiǎn)單、靈活、易用，在系統(tǒng)的操作上，親和力很高，員工可以立即上手使用，平臺(tái)上的操作十分簡(jiǎn)單；再次，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)擴(kuò)展性好，可以為企業(yè)提供定制化的擴(kuò)展集成，方便我們與不同軟件的集成對(duì)接，也為我們未來進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)展奠定基礎(chǔ)。”吳隆海表示。
健民集團(tuán)協(xié)同管理平臺(tái)-單位空間
工作計(jì)劃單據(jù)化 項(xiàng)目管理扁平化
在健民集團(tuán)初期的信息化管理建設(shè)中，由于公司項(xiàng)目多，經(jīng)常存在戰(zhàn)略分散、組織分散、流程分散、信息分散、文化分散等不同維度的管理問題。企業(yè)必須通過信息化手段來進(jìn)行集團(tuán)管控，才能徹底解決這些問題。在使用了致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同管理系統(tǒng)之后，健民集團(tuán)從基礎(chǔ)應(yīng)用、業(yè)務(wù)應(yīng)用、系統(tǒng)集成三方面下手，“三管齊下”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)控?cái)?shù)據(jù)化、戰(zhàn)略一致性，從而達(dá)到規(guī)模效益。
截至目前，健民集團(tuán)累計(jì)建立了固化流程模板273個(gè)、固化流程17類�？偘l(fā)起流程11374項(xiàng)，協(xié)同節(jié)點(diǎn)總數(shù)39萬，日均協(xié)同1065項(xiàng)、日均處理節(jié)點(diǎn)85個(gè)，并發(fā)協(xié)同總計(jì)57580項(xiàng)。通過信息系統(tǒng)上對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的落地、企業(yè)部門內(nèi)部間的溝通以及ERP、CRM等協(xié)同應(yīng)用的管理，健民集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理架構(gòu)的扁平化。
健民集團(tuán)核心應(yīng)用-表單流程
例如，在項(xiàng)目管理上，員工可以基于致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺(tái)的工作計(jì)劃表，將本月度工作完成情況數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到月度工作計(jì)劃底表中，并將下月度工作計(jì)劃數(shù)據(jù)存檔到月度工作計(jì)劃底表。同時(shí)，員工可以將原來所需數(shù)天的工作，變成實(shí)時(shí)審計(jì)表單。不僅實(shí)現(xiàn)了每個(gè)月工作計(jì)劃的統(tǒng)一，更可以讓員工通過系統(tǒng)來完成計(jì)劃，讓企業(yè)員工或者管理層甚至高層，都可以及時(shí)在系統(tǒng)中查看工作計(jì)劃。
健民集團(tuán)核心應(yīng)用-項(xiàng)目管理
對(duì)于一些項(xiàng)目的辦理以及流程審批，管理層可以及時(shí)收到督辦單發(fā)來的橫向工作報(bào)告，了解最新資訊。督辦單也可以在系統(tǒng)中查到不同部門間的任務(wù)完成情況，及時(shí)了解任務(wù)進(jìn)程。這不僅減少了原有部門間開會(huì)的時(shí)間，更便于部門間的配合工作，實(shí)現(xiàn)了扁平化管理，讓原有3-4天的工作流程，縮短到1天內(nèi)就可以完成，大大提高了項(xiàng)目管理效率。
再比如，在合同管理方面，健民集團(tuán)通過致遠(yuǎn)互聯(lián)所提供的項(xiàng)目管理平臺(tái)，通過合同流轉(zhuǎn)單來確認(rèn)合同信息，將代理部門、承辦人、申請(qǐng)信息、合同編號(hào)、合同標(biāo)的等基本信息進(jìn)行確認(rèn)。在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一的情況下，員工可以立即與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)接，了解合同的情況，從而解決糾紛。甚至在合同變更上，健民集團(tuán)都可以利用致遠(yuǎn)協(xié)同系統(tǒng)，實(shí)時(shí)進(jìn)行合同數(shù)據(jù)的更改、關(guān)聯(lián)存檔與回寫，減少在合同的立項(xiàng)、平級(jí)定標(biāo)、投標(biāo)審查、項(xiàng)目驗(yàn)收等方面的審查時(shí)間，提高整體效率。
健民集團(tuán)核心應(yīng)用-合同管理
數(shù)據(jù)集成打造“多合一”統(tǒng)一平臺(tái)
基于致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)，健民集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了金蝶SHR、悅采、K3cloud等多系統(tǒng)集成，打造了集成型應(yīng)用協(xié)同平臺(tái)，充分打通了集團(tuán)信息流和數(shù)據(jù)流，完成了員工在組織用戶上的同步，員工可以實(shí)時(shí)通過組織同步設(shè)置崗位名稱、職務(wù)名稱、根部門編號(hào)等基礎(chǔ)信息，省去了之前由于沒有專業(yè)化的集成系統(tǒng)，員工需要在不同軟件平臺(tái)上的登錄，節(jié)省了大量時(shí)間。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保持集團(tuán)信息口徑統(tǒng)一。
數(shù)據(jù)集成-組織用戶同步
另外，基于K3、A8、悅采等數(shù)據(jù)，致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)會(huì)定時(shí)抓取悅采系統(tǒng)的定標(biāo)信息，自動(dòng)觸發(fā)定標(biāo)審批流程，流程審批結(jié)束后，會(huì)由K3cloud自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)采購訂單。而且在項(xiàng)目單據(jù)填寫完成后，致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)支持文件的實(shí)時(shí)保存，在提交審核之后，項(xiàng)目單據(jù)可自動(dòng)上傳。致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)還可以自動(dòng)觸發(fā)后續(xù)相關(guān)的定標(biāo)審批流程。在流程審批結(jié)束后，系統(tǒng)還可以自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)采購訂單，并及時(shí)提醒相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目辦理，同時(shí)也會(huì)讓督辦部門在工作空間的待辦事項(xiàng)中點(diǎn)擊確認(rèn)。
數(shù)據(jù)集成-K3、A8、悅采數(shù)據(jù)集成
在HR管理方面，健民集團(tuán)通過致遠(yuǎn)互聯(lián)搭建了一個(gè)專業(yè)化的管理流程，讓人力部門可以在人員招聘、錄用，甚至在系統(tǒng)賬號(hào)的分配上，都可以通過一個(gè)單據(jù)，直接下發(fā)到信息部，完成賬號(hào)的注冊(cè)和啟動(dòng)。而之前，員工需要通過電話、郵件溝通來申請(qǐng)賬號(hào)，再去進(jìn)行申請(qǐng)審核。
吳隆海表示，在數(shù)字化浪潮下，健民集團(tuán)的信息化建設(shè)也與時(shí)俱進(jìn)，接下來，希望致遠(yuǎn)互聯(lián)可以通過產(chǎn)品的不斷升級(jí)換代，給健民集團(tuán)提供更為全面的服務(wù)。例如可以將企業(yè)的門戶網(wǎng)站集成到協(xié)同管理系統(tǒng)中，或者將定制化的新型應(yīng)用，集成到財(cái)務(wù)模塊，讓集團(tuán)公司可以更方便地進(jìn)行費(fèi)控，進(jìn)一步完成信息化管理，助力集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展。
