在中國，保險科技的關(guān)注度與日俱增。
中國不僅是世界GDP大國，也成為了保險大國，保險市場規(guī)模僅次于美國和日本，保費收入名列全球前茅。但保險大國并不意味著保險強國，中國保險市場仍然存在著保險密度和保險深度不高、滲透率低、行業(yè)影響力不足等問題，和銀行業(yè)、證券業(yè)相比，同為大金融體系三大支柱之一的保險業(yè)總資產(chǎn)占比極低。這種占比的缺失既是行業(yè)發(fā)展的不足，也是行業(yè)未來發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間巨大的有力證明。
2017年5月，《中國保險科技發(fā)展白皮書》發(fā)布。書中指出10大新興技術(shù)將改變保險業(yè)態(tài)，重塑保險未來。這10大技術(shù)分別為區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛、無人飛機、基因檢測和可穿戴設備。
2018年1月9日，《2018中國保險科技創(chuàng)新國際峰會》在上海順利召開，易米云通亮相峰會現(xiàn)場。本次峰會旨在為行業(yè)更好地迎接保險科技革命、促進保險科技創(chuàng)新升級、探索發(fā)展機遇與應對挑戰(zhàn)的可行方案，并依靠科技與智能的力量，構(gòu)建保險行業(yè)新未來。
2018年1月9日，由復旦大學保險研究所學術(shù)指導，上海澤為資訊集團主辦的《2018中國保險科技創(chuàng)新國際峰會》在上海順利召開，易米云通亮相峰會現(xiàn)場。本次峰會旨在為行業(yè)更好地迎接保險科技革命、促進保險科技創(chuàng)新升級、探索發(fā)展機遇與應對挑戰(zhàn)的可行方案，并依靠科技與智能的力量，構(gòu)建保險行業(yè)新未來。
峰會現(xiàn)場，客戶咨詢絡繹不絕
作為擁抱前沿技術(shù)的產(chǎn)業(yè)之一，保險科技行業(yè)創(chuàng)新正加速融合AI技術(shù)，探索新的服務模式。易米云通云呼叫中心解決方案為金融、保險等行業(yè)帶來的不僅是大幅降低客服人力成本，同時利用智能機器人的自主學習、多維度知識庫體系，精準識別高價值客戶的潛在需求。全天候為咨詢者帶來更好服務體驗，提升用戶黏性與商業(yè)轉(zhuǎn)化。
目前，易米云通已相繼為中國人民保險、眾安保險等多家保險公司提供了語音通信服務。憑借產(chǎn)品云端部署、無需設備、隨需使用的優(yōu)勢，幫助企業(yè)電銷團隊迅速建立通信系統(tǒng)；智能開放平臺完美對接企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，為系統(tǒng)實現(xiàn)語音通信的能力，幫助企業(yè)與客戶之間建立快速精準的聯(lián)系。
號碼保護平臺--手機號碼安全防護盾
以平臺提供的安全號碼替代手機號碼進行通話、保護客戶資源不泄露
易米云通能為您提供以下功能：
1、 客戶號碼保護：保護公司的VIP客戶電話號碼
2、 面單安全號碼：防止客戶電話號碼在快遞面單中泄露
3、 號碼轉(zhuǎn)換：將個人電話號碼轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩柎a統(tǒng)一對外，保護隱私
4、 白名單：設置名單庫，防止個人隱私泄露
5、 通話錄音：實時質(zhì)檢、有據(jù)可查
應用行業(yè)：
1、 金融保險：VIP客戶名單電話號碼保護、保單信息加密
2、 快遞物流：系統(tǒng)自動匹配訂單、面單電話號碼隱私保護、收件人信息不泄露
3、 房產(chǎn)中介：買賣雙方專屬電話號碼聯(lián)系，防止客戶電話信息泄露、杜絕私下交易
如今，金融、電商行業(yè)的客戶服務中心正面臨人力成本激增，工作流程日趨復雜的挑戰(zhàn)。而人工智能正以其高效化、精準化被更多的管理者認同。在語音呼叫領(lǐng)域，易米云通獨創(chuàng)的軟件定義語音（Software-Defined Voice，SDV）模式，也被越來越多的企業(yè)認可并投入到實際應用中。同時，Saas的服務方式，為企業(yè)省去了高昂的硬件搭建成本，讓企業(yè)可以按需訂制，隨需增減坐席。
易米云通全行業(yè)企業(yè)語音云通信解決方案：充分釋放技術(shù)的潛力，幫助企業(yè)解決商業(yè)場景中的人效問題，助力企業(yè)高效蓬勃發(fā)展。
