01 什么是“天堂聲谷”云眾包？
“天堂聲谷”云眾包平臺(tái)，一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)客服共享平臺(tái)。融合大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人力資源共享，系統(tǒng)平臺(tái)共享，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)共享，人工智能共享。幫助企業(yè)脫離市場(chǎng)，人力，資本困境，讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)更簡(jiǎn)單。
02 “天堂聲谷”云眾包怎么運(yùn)行？
“天堂聲谷”云眾包通過(guò)專(zhuān)業(yè)SaaS平臺(tái)，接收企業(yè)服務(wù)任務(wù)，依據(jù)會(huì)員匹配策略及質(zhì)量監(jiān)控體系，發(fā)包至平臺(tái)，服務(wù)專(zhuān)員依據(jù)個(gè)人時(shí)間及興趣自由選擇，領(lǐng)取任務(wù)后接受平臺(tái)調(diào)度、參加培訓(xùn)，執(zhí)行并領(lǐng)取薪酬。
03 “天堂聲谷”云眾包6大優(yōu)勢(shì)
眾包運(yùn)營(yíng)
擺脫招聘煩惱，低成本快速組建專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
幫助企業(yè)降低獲客成本，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
質(zhì)量管控
智能質(zhì)檢與人工抽檢結(jié)合，全面監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量
云端平臺(tái)
云端部署解決平臺(tái)成本問(wèn)題，多渠道靈活接入
培訓(xùn)認(rèn)證
保障會(huì)員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，解決企業(yè)培訓(xùn)煩惱
智能客服
實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，助力企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率
