CTI論壇根據(jù)為期一個會的行業(yè)專業(yè)投票和篩選，發(fā)布了2017年度編輯推薦獎，分別評選出技術產(chǎn)品類獎項、解決方案類獎項及個人類獎項。其中，眾麥通信獲得CTI論壇2017年度“最佳聯(lián)絡中心解決方案”獎。
眾麥通信獲得CTI論壇2017年度“最佳聯(lián)絡中心解決方案”獎
會上開場，CTI論壇總經(jīng)理秦克旋在演講中分享了關鍵詞《顛覆 迭代 適者生存》，表達了云通信的服務模式還將在各行業(yè)中的廣泛延伸和應用，雖然BAT企業(yè)也入局了云通信，但是就好像浩瀚海洋中有巨鯨也有小至厘米的魚，如何在行業(yè)中發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能夠適者生存。
對于“場景”這一熱門關鍵詞，Avaya大中華區(qū)CTO熊謝剛在會上提出，以場景連接中心，服務并不是我們屋里在場的服務商創(chuàng)造的，而是屋外我們的客戶場景決定的。我們的客戶不在只是對比哪家的產(chǎn)品好，而是誰能夠針對業(yè)務場景提供服務誰才是最佳選擇。
眾麥通信在企業(yè)通信領域?qū)儆谀贻p但是認真、有溫度的一家企業(yè)，具有領先的行業(yè)資源優(yōu)勢，具備專業(yè)的聯(lián)絡中心平臺研發(fā)能力和綜合的解決方案服務能力，為教育、保險、銀行、電子商務等行業(yè)大客戶提供專業(yè)、可靠的企業(yè)通信服務。
并且，眾麥相信，與時俱進始終是企業(yè)的生命線。未來已來，眾麥通信將伴隨行業(yè)客戶，打造更多業(yè)務場景通信解決方案，形成集呼叫中心、智能語音、大數(shù)據(jù)分析和BPO外包服務于一身的全能力生態(tài)體系，更好地在AI時代服務企業(yè)通信轉(zhuǎn)型。
