耳目一新的醫(yī)院環(huán)境，成功上線應(yīng)用的銳捷醫(yī)療云辦公解決方案，為醫(yī)生和患者帶來了全新的診療體驗。全院部署了數(shù)百臺IDV智能桌面虛擬化（Intelligent Desktop Virtualization）終端和VDI虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)（Virtual Desktop Infrastructure）終端，在院區(qū)護士站、醫(yī)生辦公室、藥房、分診臺、診室、檢驗科等區(qū)域部署，帶來融合計算、存儲虛擬化、管理一體化的全新體驗。
安徽省立醫(yī)院南區(qū)（安徽心腦血管醫(yī)院）隸屬于安徽省立醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)和急救為一體的三級甲等醫(yī)院。開放床位數(shù)941張，開設(shè)了22個臨床科室和12個醫(yī)技科室，聚集了大量“江淮名醫(yī)”、省級學(xué)科帶頭人以及高級專業(yè)技術(shù)人才。
工作站維護“難” 桌面革命刻不容緩
隨著醫(yī)療信息技術(shù)的快速發(fā)展，安徽省立醫(yī)院正加速實施基于信息化平臺、HIS 系統(tǒng)、電子病歷的整體建設(shè)，以提高醫(yī)院的服務(wù)水平與核心競爭力。隨著信息化進程的深入，安徽省立醫(yī)院桌面工作站也將呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，同時，醫(yī)生、護士、行政辦公人員等對桌面工作站的可靠性、適用性提出了更高的要求。另外，當(dāng)桌面工作站出現(xiàn)問題時，IT運維人員將面臨巨大的工作壓力，桌面工作站的維護儼然已成為IT部門繁瑣而艱巨的工作，導(dǎo)致院方信息科每天要花費30%左右的工作時間去處理終端維護問題，間接得增加了全院的IT運維成本。
挑戰(zhàn)一：人工部署周期長、影響業(yè)務(wù)連續(xù)性
醫(yī)院近千臺桌面終端需要進行操作系統(tǒng)升級、軟件系統(tǒng)升級、新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線等操作，需要大量的人力和物理成本，效率很低，并且在處理系統(tǒng)故障需要重裝系統(tǒng)時所花費的時間過長，“手工勞動”嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)連續(xù)性。
挑戰(zhàn)二：傳統(tǒng)云桌面技術(shù)可靠性低
傳統(tǒng)的云桌面技術(shù)（瘦終端方案），所有終端系統(tǒng)的計算和存儲資源全部由后端服務(wù)器提供，一旦服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)崩潰，瘦終端完全不可用，不利于醫(yī)院正常開展業(yè)務(wù)。
挑戰(zhàn)三：傳統(tǒng)云桌面技術(shù)外設(shè)兼容性差
由于傳統(tǒng)云桌面（瘦終端方案）方案需將終端外設(shè)驅(qū)動重定向至服務(wù)器，因此對大量醫(yī)療外設(shè)（如讀卡器、掃描槍等）的兼容性比較差，經(jīng)常會出現(xiàn)無法識別的問題，在擁有大量外設(shè)終端設(shè)備例如門診收費場景無法部署。
IDV+VDI融合 云端管理便捷 本地PC體驗
經(jīng)過前期對多家廠商解決方案的測試與匹對，安徽省立醫(yī)院南區(qū)選擇與銳捷網(wǎng)絡(luò)合作，采用銳捷網(wǎng)絡(luò)云辦公融合解決方案，該方案采用胖瘦終端融合技術(shù)，為院方提供了全場景下IDV+VDI融合的完美體驗，為院區(qū)護士站、醫(yī)生辦公室、藥房、分診臺、診室、檢驗科等區(qū)域提供融合計算、存儲虛擬化、管理一體化的專業(yè)醫(yī)療云桌面方案，提升了業(yè)務(wù)應(yīng)用可靠性和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署效率，滿足醫(yī)院對于桌面系統(tǒng)集中管理、集中升級維護等需求。
桌面業(yè)務(wù)及軟件快速部署，分鐘級恢復(fù)應(yīng)用
通過云桌面管理服務(wù)器創(chuàng)建一個桌面鏡像模板，并使用該模板來快速創(chuàng)建多個獨立的桌面業(yè)務(wù)。這些桌面業(yè)務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議提供給多個醫(yī)護人員使用。連接到某個虛擬桌面的用戶不會影響到其他虛擬桌面或主機，服務(wù)器有該桌面業(yè)務(wù)所有功能的完全訪問權(quán)限，在需要為終端重裝系統(tǒng)時，可觸發(fā)系統(tǒng)一鍵快速還原功能，幫助用戶分鐘級快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。
離線使用功能 保障業(yè)務(wù)連續(xù)性
離線使用功能，突破了傳統(tǒng)瘦終端方案在網(wǎng)絡(luò)條件差、甚至沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下無法離線使用虛擬桌面的局限性。完全離線模式，即在服務(wù)器連接中斷時，已經(jīng)登錄桌面的用戶使用過程不會有任何感知，未登錄的用戶依然可使用賬號和密碼登錄終端虛擬機開展業(yè)務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
硬件外設(shè)全兼容，場景化部署分分鐘搞定
方案的外設(shè)重定向技術(shù)，將外設(shè)直接重定向至本地虛擬機，該方案解決了傳統(tǒng)桌面虛擬化對外設(shè)軟件的兼容性差的問題，用戶使用虛擬化的兼容性完全等同于本地PC，其融合了IDV和VDI技術(shù)，無論是門急診收費、醫(yī)生門診工作站、護士工作還是檢驗科室、后勤辦公等均能適宜部署。
從30%到5%，桌面“革命”將成就新院區(qū)高效運維
通過這套方案的部署，將解決傳統(tǒng)醫(yī)生桌面工作站運維難、恢復(fù)難問題，極大壓縮了業(yè)務(wù)恢復(fù)時間，為醫(yī)院業(yè)務(wù)連續(xù)性提供更高保障，從信息科日常維護的角度，則解放了運維時間，將日常處理PC所占用的全天工作時間30%壓縮至5%，將更多精力鎖定在業(yè)務(wù)模式的升級優(yōu)化中。
新院區(qū)新氣象，揚帆新啟程！相信這套創(chuàng)新方案的部署，將實現(xiàn)本地桌面安全、性能及良好體驗，幫助醫(yī)院信息科破解運維難題，為安徽省立醫(yī)院南區(qū)未來信息化和業(yè)務(wù)的深度融打下堅實的基礎(chǔ)。
