基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)的融合多媒體信息通訊平臺(tái)

　　1、多產(chǎn)品形態(tài)，滿足不同容量業(yè)務(wù)的靈活性需求。基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)的融合多媒體信息通訊平臺(tái)可以采用Keygoe200系列、Keygoe1001系列、Keygoe3000、Keygoe9000和Keygoe TG000系列等多媒體交換機(jī)產(chǎn)品，產(chǎn)品具有各自不同的形態(tài)，滿足從2路到30000路的容量需求，也可以滿足從工作組級(jí)、企業(yè)級(jí)到電信運(yùn)營(yíng)級(jí)的穩(wěn)定可靠性需求，更重要的是，所有設(shè)備具有相同的應(yīng)用開發(fā)接口，使得呼叫中心的應(yīng)用開發(fā)商能用一個(gè)應(yīng)用程序覆蓋不同規(guī)模和不同層次的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，擴(kuò)展目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。

　　2、融合的系統(tǒng)架構(gòu)。東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)具有純電路交換、純IP交換和融合交換的系列化產(chǎn)品形態(tài)，使得平臺(tái)能能提供最大30000路的電路交換和10G帶寬的分組交換，支持電路交換網(wǎng)中的SS7、ISDN PRI協(xié)議和分組交換網(wǎng)中的SIP、H.323協(xié)議以及相關(guān)的媒體編解碼協(xié)議，為電信語音業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)和調(diào)度指揮業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的融合，同時(shí)也能對(duì)NGN將來的IMS提供網(wǎng)絡(luò)接入支持。

　　3、平臺(tái)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔高效。基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)的融合多媒體信息通訊平臺(tái)將放音、錄音、會(huì)議、傳真以及VoIP等功能都集中在Keygoe多媒體交換機(jī)的通用信號(hào)處理模塊來完成，模塊的處理功能由外部軟件進(jìn)行設(shè)置，由此改變了傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)架構(gòu)中各種功能服務(wù)器分立的復(fù)雜結(jié)構(gòu)模式，使得系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單高效，大大降低了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜度、建設(shè)成本以及維護(hù)成本。

　　4、穩(wěn)定可靠性。基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)的融合多媒體信息通訊平臺(tái)具有IP分布式的系統(tǒng)架構(gòu)，其創(chuàng)新性在于可以將媒體處理分別承載在多個(gè)獨(dú)立的通用信號(hào)處理單元中，并將這些單元部署于一個(gè)全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而幫助客戶獲得強(qiáng)大的靈活性，如控制主機(jī)的雙機(jī)熱備、接入端口冗余、處理模塊冗余和平滑擴(kuò)展擴(kuò)容等；同時(shí)，設(shè)備系統(tǒng)電源能進(jìn)行雙或四電源的冗余備份，消除系統(tǒng)中的單點(diǎn)故障；另外，獨(dú)立風(fēng)道設(shè)計(jì)有效降低的整機(jī)工作溫度。整機(jī)還提供整機(jī)物理工作環(huán)境的檢測(cè)報(bào)警，如電源電壓、溫度、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速等，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。