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環(huán)信:從全渠道連接到AI驅(qū)動(dòng),客戶互動(dòng)云如何顛覆傳統(tǒng)客服

2017-11-14 10:04:44   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:




從呼叫中心到視頻客服
從專職客服到全民客服
從人工客服到智能客服
從被動(dòng)客服到主動(dòng)客服
人工智能+大數(shù)據(jù)時(shí)代
傳統(tǒng)客服正以怎樣的方式
被顛覆和重構(gòu)?
11月15日(本周三)下午15:00
歡迎來(lái)參加環(huán)信公開(kāi)課第18期
 
從全渠道連接到AI驅(qū)動(dòng)
客戶互動(dòng)云
如何顛覆了傳統(tǒng)客服?
一起聽(tīng)
環(huán)信創(chuàng)始人兼CEO劉俊彥為您講述
一款客戶交互平臺(tái)
(Customer Engagement Cloud)
以怎樣的顛覆式創(chuàng)新
入選“Gartner 2016 Cool Vendor”
征服了奔馳、中信證券、國(guó)美在線
新東方等5.8萬(wàn)家企業(yè)用戶?
 
對(duì)話嘉賓
劉俊彥
環(huán)信創(chuàng)始人&CEO
李維良
選型寶首席架構(gòu)師
 
劉俊彥是誰(shuí)?
環(huán)信創(chuàng)始人&CEO
畢業(yè)于倫敦大學(xué)國(guó)王學(xué)院,計(jì)算機(jī)碩士
曾任職IONA、RedHat等
跨國(guó)公司的研發(fā)中心
專注于高并發(fā)消息中間件
實(shí)時(shí)消息系統(tǒng)
異構(gòu)分布式企業(yè)系統(tǒng)集成和應(yīng)用服務(wù)器
2013年4月創(chuàng)辦環(huán)信,并使其成為
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)提供商
 
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以及那些你想象不到的顛覆式創(chuàng)新
征服了奔馳、中信證券、國(guó)美在線
新東方等5.8萬(wàn)家企業(yè)用戶?
新一代云客服平臺(tái)
有什么不一樣?
 
現(xiàn)在起,報(bào)名試用
將有機(jī)會(huì)獲得
環(huán)信準(zhǔn)備的精美禮包一份
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