他說一點都不喜歡錢的的時候，可是成了中國首富。不得不說，人生走過最長的路，就是馬云的套路。過去，賺得盆滿缽滿的馬云背后，是一群買買買的敗家娘們兒。如今，除了淘寶天貓，還有阿里云、UCWeb、1688、優(yōu)酷土豆、高德地圖、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服等一系列業(yè)務(wù)形成的互聯(lián)網(wǎng)線上商業(yè)系統(tǒng)，擴張為全球級的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帝國。阿里模式成了互聯(lián)網(wǎng)公司競相模仿的對象，馬云本人更成了業(yè)界的一個傳奇，他的一言一行更多的會引起企業(yè)老板的關(guān)注，成了學(xué)習(xí)榜樣。
過去，我們很難解釋非科班出生的馬云所打造的商業(yè)帝國，說阿里的成功是歷史選擇也罷，但關(guān)于馬云如何管理企業(yè)還是被蒙上了一層神秘的色彩。就像馬云在2013年突然宣布辭任阿里巴巴集團CEO，讓人不解。日前，馬云在個人微博上公布了一張電影海報，并配以大有深意的“那一夜，那一夢”六個字，證實參演影片《功守道》。關(guān)于馬云過去所用的那套企業(yè)管理哲學(xué)，也被解釋與太極息息相關(guān)。
據(jù)說，早在馬云讀大學(xué)時，就在杭州西湖邊跟一位陳姓老太太練習(xí)楊氏太極。之后，他一直在練太極。更巧的是，在馬云宣布退休的那年，與李連杰合辦了一個太極館，名叫太極禪院。可以看出馬云與太極的淵源頗深。
馬云打太極善于出虛招
看似已經(jīng)退休的馬云卻從未閑下來過，剛結(jié)束CEO的身份，就開始追逐自己的功夫夢、演員夢。此次馬云雙十一節(jié)前出大招，領(lǐng)銜一眾武打明星出演20分鐘的太極題材電影，自己當(dāng)擔(dān)電影男主，并放言影片將在11.11當(dāng)天播出，無疑為即將到來的雙十一造了一把勢，必引起圍觀。太極講究用深厚的內(nèi)力與后勁反彈，不少媒體攛掇馬云這又是在出虛招。
馬云到底是如何將太極哲學(xué)運用到企業(yè)管理的？可以說，已經(jīng)將太極文化作為公司的企業(yè)文化。2009年開始，他在公司內(nèi)部推行太極，每一個員工都要學(xué)習(xí)太極內(nèi)訓(xùn)8式新手班，以及26式新手班和工間操。據(jù)內(nèi)部員工介紹說，馬云在公司推行太極的初衷，主要是希望員工以此理解陰陽與合、虛實相生的道理。在企業(yè)經(jīng)營上，虛就是理想和激情，實就是市值和利潤；在企業(yè)管理上，虛就是企業(yè)文化和制度，實就是員工行為與業(yè)績。
馬云身上的標(biāo)簽很多，除了有錢，還是個會武功的靈魂歌者及鄉(xiāng)村教師代言人。但如果只學(xué)習(xí)馬云出的虛招，可能無異于當(dāng)年浮夸的陳光標(biāo)。就像馬云說過的，他最欣賞太極里的三個字是定、隨、舍。定即是看清自己和將來的趨勢，不管發(fā)生任何事情，都要鎮(zhèn)定面對；隨著自己有實力的時候，才能懂得怎么去跟隨別人；舍能讓人看清自己，只有知道自己要什么，才能知道要放棄什么。“達摩院”的設(shè)立是進行基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究，用馬云的話說，這是解決社會問題，但前提肯定是阿里巴巴有錢。
不如出實招，借助XTools CRM實現(xiàn)盈利提升
比起馬云的虛招，XTools CRM軟件更能為企業(yè)帶來實打?qū)嵉挠�。企業(yè)利潤來自于客戶，做好客戶關(guān)系管理至關(guān)重要。XTools CRM軟件從技術(shù)角度來落實客戶挖掘、管理、維護，用科學(xué)的方法來實現(xiàn)潛在客戶到付費客戶的轉(zhuǎn)化，變現(xiàn)不是難題。下面簡單說說：
1. 多渠道獲客。
XTools集客是一種激活銷售團隊社交圈的獲客工具，通過編輯H5采集頁的分享至自己的社交圈，銷售人員可以直接通過自己的朋友圈迅速獲客，不僅降低獲客成本，還能自動夾帶業(yè)務(wù)人員標(biāo)記，避免撞單等棘手局面。另一種是網(wǎng)絡(luò)線索挖掘，將有意向的客戶，通過官網(wǎng)的信息采集，直接提取到CRM系統(tǒng)中，最大限度的挖掘官網(wǎng)的資源價值。
2.潛在客戶跟蹤和挖掘
海量潛在客戶的初步篩選通過“三一客”，三定一節(jié)點，可以快速的幫我們找出有價值的客戶，區(qū)分大小單、合理分配跟單精力，提高簽單轉(zhuǎn)化率；銷售機會，針對跟單周期比較長、個單金額比較大的情況，細(xì)分跟單的每一個階段，通過自動的銷售漏斗及時發(fā)現(xiàn)跟單的薄弱環(huán)節(jié)，同時復(fù)制跟單精英的經(jīng)驗，提高團隊跟單效率；項目管理，涉及到多方維護的項目，可以通過項目視圖以及多聯(lián)系人決策樹等功能，在項目推進的不同環(huán)節(jié)有效維護各方利益，保證項目的有效、有序推進。
3.售中簽約
銷售員售中簽約環(huán)節(jié)需要注意很多細(xì)節(jié)問題，如合同應(yīng)收款、服務(wù)交付、訂單明細(xì)、進銷存等等，使用XToolsCRM可進行高效管理，從最初的報價、下單到發(fā)貨、回款，各個環(huán)節(jié)一目了然。應(yīng)收款的智能提醒更是獨有的一個功能，可以有效避免呆賬壞賬的產(chǎn)生，保證合理的企業(yè)資金流動。
4.老客戶維護和口碑營銷
通過SFA功能可以對簽約客戶進行周期自動回訪，大大提高員工工作效率和單人維護客戶的數(shù)量，同時有效提升客戶滿意度。簽約才是真正營銷的開始，至此我們幫您開啟了一段口碑營銷的新征程。
XTools CRM緊緊圍繞客戶生命周期，以時間線為基準(zhǔn)，在具體的客戶跟蹤過程中，讓每個銷售及老板都能最快速、最直接的方式，找到公司盈利增長的突破點和核心環(huán)節(jié)。
企業(yè)要想學(xué)馬云打太極，關(guān)鍵還是要有經(jīng)濟基礎(chǔ)，XTools CRM愿意助力企業(yè)實現(xiàn)盈利，打出實招。
