10月24日,國內(nèi)客戶中心行業(yè)歷史最久、水準最高、規(guī)模最大的年度性行業(yè)會議——2017第十三屆客戶世界年度大會在北京舉行。
大會以“智能時代的客戶運營”為主題,共有超過1200名注冊會議代表參加,業(yè)界知名專家袁道唯、李農(nóng)等參與現(xiàn)場分享。遠傳技術受邀參展,并與海爾集團、江蘇電信等企業(yè)開展深度交流。
值得一提的是,“遠傳智能質(zhì)檢分析系統(tǒng)”憑借語音轉(zhuǎn)譯技術,實現(xiàn)錄音質(zhì)檢的百分百全量覆蓋,及其智能質(zhì)檢更精準、更高效、更客觀的產(chǎn)品優(yōu)勢,成功吸引江蘇電信的關注。
此外,遠傳天堂聲谷“云眾包”首次嶄露頭角,便已獲得多家大型企業(yè)的青睞。
遠傳技術將結(jié)合人工智能、共享人力的新業(yè)態(tài),通過共享客服經(jīng)驗、共享云平臺、共享人力資源、共享人工智能,為您打造新一代的智能共享云眾包客服。