依托于在通訊領(lǐng)域深耕11年的厚積薄發(fā)，云視頻會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)暢通訊發(fā)布了一款全新的電話會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品——BizConf Event Call V2.0。
從BizConf Event Call到BizConf Event Call V2.0，該產(chǎn)品在提升電話會(huì)議最大方數(shù)的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了電話會(huì)議服務(wù)質(zhì)量。作為一款可預(yù)約、大容量、VIP人工在線的電話會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品，BizConf Event Call的革新升級(jí)是云視頻時(shí)代的一次自我突破，也是對(duì)企業(yè)客戶日益專業(yè)、多樣、深層次會(huì)議通訊需求的量身解決方案。
國(guó)際銀行高端會(huì)議有序進(jìn)行
與會(huì)暢通訊戰(zhàn)略合作超10年之久的某跨國(guó)銀行，目前業(yè)務(wù)范圍廣泛分布在70多個(gè)國(guó)家，擁有1700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和超過(guò)73000名雇員。為解決如此龐大組織的內(nèi)外溝通，該銀行從2007年便開(kāi)始使用BizConf的傳統(tǒng)語(yǔ)音會(huì)議。無(wú)論是高層會(huì)議還是參會(huì)者數(shù)量眾多的常規(guī)會(huì)議都是通過(guò)BizConf的語(yǔ)音會(huì)議實(shí)現(xiàn)。
在使用BizConf Event Call系統(tǒng)前，該國(guó)際銀行面臨著其他所有跨國(guó)跨區(qū)域金融企業(yè)都為之頭疼的會(huì)議溝通難題。
作為知識(shí)密集型企業(yè)，諸如該銀行的金融企業(yè)一般情況下，會(huì)議人數(shù)都較多，涉及區(qū)域相當(dāng)大，經(jīng)常出現(xiàn)普通電話會(huì)議無(wú)人管理，當(dāng)用戶出現(xiàn)掉線或有雜音、音樂(lè)等問(wèn)題不能及時(shí)解決，影響會(huì)議進(jìn)度；而進(jìn)行Roll Call、外呼、尋求客服幫助等功能操作切實(shí)地增加了會(huì)議主持人會(huì)議時(shí)的工作量。同時(shí)，作為對(duì)會(huì)議保密性要求極高的金融行業(yè)，在溝通過(guò)程中，會(huì)議信息的數(shù)據(jù)保護(hù)令人堪憂，而這在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天顯得尤為重要。
針對(duì)于該銀行客戶以及金融行業(yè)普遍面臨的上述問(wèn)題，會(huì)暢通訊提出了BizConf Event Call的解決方案。從會(huì)議的有序主持、信息數(shù)據(jù)的保護(hù)、會(huì)議的審核管理以及會(huì)議的穩(wěn)定優(yōu)化等方面均進(jìn)行了功能的有的放矢，從而使BizConf Event Call成為了當(dāng)前階段金融企業(yè)會(huì)議通訊的實(shí)力選擇。
會(huì)議的有序主持
由Leader Operator替代客戶的會(huì)議主持人對(duì)會(huì)議進(jìn)行管理，確保在會(huì)議出現(xiàn)雜音、音樂(lè)不能播放時(shí)能及時(shí)專業(yè)的解決，保證會(huì)議順利暢通。
其次，會(huì)議組織者無(wú)需擔(dān)心發(fā)言無(wú)序，可通過(guò)主持人視圖（Leader View）看到待發(fā)言人，排序誰(shuí)先誰(shuí)后，控制發(fā)言時(shí)間。
信息數(shù)據(jù)的保護(hù)
對(duì)所有參會(huì)者分區(qū)域、分權(quán)限、分時(shí)間段進(jìn)入會(huì)議： 對(duì)不同區(qū)域不同權(quán)限的參會(huì)者，設(shè)置不同的參會(huì)者密碼以確保安全性；
由接線員對(duì)撥入電話會(huì)議的參會(huì)者進(jìn)行身份核實(shí)，根據(jù)其參會(huì)者密碼和區(qū)域名稱分辨其是Speaker還是普通參會(huì)者，方便主持人會(huì)后核實(shí)。
會(huì)議的審核管理
為企業(yè)提供錄音回聽(tīng)、WAV存檔及FTP下載，增加問(wèn)答環(huán)節(jié)、投票和小型討論室，不僅讓語(yǔ)音會(huì)議更有趣，還為企業(yè)搜集了相關(guān)數(shù)據(jù)。
會(huì)議的穩(wěn)定優(yōu)化
當(dāng)參會(huì)者掉線時(shí)，Lead Operator通過(guò)Communication Line可及時(shí)通知客戶，將掉線的參會(huì)者及時(shí)外呼到會(huì)議中，做到企業(yè)信息傳達(dá)和溝通準(zhǔn)確無(wú)誤。
會(huì)暢通訊BizConf Event Call對(duì)于銀行等金融企業(yè)的利好性顯而易見(jiàn)。它解決了傳統(tǒng)會(huì)議差旅費(fèi)、時(shí)間和精力的高成本老大難題；最短時(shí)間內(nèi)結(jié)合業(yè)務(wù)為不同客戶量身定制不同的解決方案；同時(shí)針對(duì)金融行業(yè)力求信息數(shù)據(jù)絕對(duì)安全的行業(yè)特性，以不同的加密方式層層保護(hù)。
但作為云視頻會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)暢通訊從未以優(yōu)勝者的姿態(tài)自居，相反一直以來(lái)都以不斷升級(jí)優(yōu)化、不僅革新追求的進(jìn)取者在通訊領(lǐng)域潛心耕耘。我們有理由相信，一個(gè)以客戶需求為產(chǎn)品研發(fā)立足點(diǎn)、以行業(yè)高度為企業(yè)愿景的品牌，必將持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)通信不斷向云端進(jìn)階，向更廣泛領(lǐng)域、更高層次應(yīng)用進(jìn)階。
