為了解決上述問題平安集團(tuán)科技部找到友鄰?fù)ㄓ崒で笙嚓P(guān)解決方案，在評估科技部門提出的需求后友鄰?fù)ㄓ崒＜覉F(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為公司現(xiàn)有產(chǎn)品多錄音平臺(tái)數(shù)據(jù)歸檔系統(tǒng)完全可以滿足科技部門提出的要求，在將多錄音平臺(tái)數(shù)據(jù)歸檔系統(tǒng)解決方案提供給科技部后經(jīng)過多輪評估平安科技部最終采用了該解決方案。
多錄音平臺(tái)數(shù)據(jù)歸檔系統(tǒng)是公司在深圳某家中外合資的中型規(guī)模壽險(xiǎn)公司提出的集中歸檔分散在全國各地的代理公司銷售保險(xiǎn)錄音資料的基礎(chǔ)上結(jié)合公司20多年來在電話錄音領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)研發(fā)而成。
該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了再在不改變現(xiàn)有各品牌錄音平臺(tái)的架構(gòu)基礎(chǔ)上，集中歸檔各品牌錄音平臺(tái)錄音并構(gòu)建統(tǒng)一錄音查詢平臺(tái)和提供查詢、播放、下載等應(yīng)用
