作為深根于IDC行業(yè)的三大運(yùn)營商之一，中國移動在IDC數(shù)據(jù)中心的管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。面對日益激烈的市場競爭和社會信息化的強(qiáng)勁需求，烽火為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，打造烽火運(yùn)維服務(wù)品牌，于2017年8月22日正式向中國移動提出鉆石五星級機(jī)房評測的申請。
9月5日，中國移動總部領(lǐng)導(dǎo)以及各省市IDC運(yùn)營專家組成的評委團(tuán)蒞臨烽火云數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場評定，從機(jī)房設(shè)施環(huán)境與硬件設(shè)備，以及運(yùn)維能力兩大方面進(jìn)行了全面檢查和評估。評審的過程細(xì)致入微，大到數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)理念、設(shè)備的選型要求、機(jī)房的節(jié)能措施、運(yùn)維管理和客戶入駐管理的流程制度，小到運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃的的記錄、培訓(xùn)的有效性、機(jī)房現(xiàn)場的各種標(biāo)識含義、事件處理的閉環(huán)措施等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是專家們審核的要點(diǎn)。最后，烽火云數(shù)據(jù)中心順利通過審核，獲得了專家們的高度評價(jià)和認(rèn)可。
目前，通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維作業(yè)，烽火云數(shù)據(jù)中心已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)維護(hù)服務(wù)的規(guī)范化管理，通過現(xiàn)場綜合化維護(hù)和專業(yè)化技術(shù)支撐相結(jié)合，更好地為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房環(huán)境、專業(yè)化的技術(shù)支撐和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)資料。此次烽火獲評“中國移動鉆石五星級機(jī)房”稱號，使得烽火IDC在中國移動以及行業(yè)內(nèi)更具影響力，助力烽火在ICT產(chǎn)業(yè)再創(chuàng)堅(jiān)實(shí)地基。
