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“未來”已來:微軟開拓人工智能新疆界

2017-09-04 09:12:42   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  想象一下這樣的場景:如同往常一樣,你下班回到家中。不一樣的是,你的房子已經(jīng)能夠感知到這一切,燈光自動為你亮起、空調(diào)也調(diào)整到了合適的溫度、柔和的女聲響起,歡迎著你的歸來,讓你一掃一天的疲憊。而當(dāng)你走進(jìn)廚房,打開冰箱時,又傳來貼心的詢問:“牛奶快沒有了,是否需要再買一些?”得到肯定答復(fù)之后,幾種牛奶的品牌、包裝、價格立刻呈現(xiàn)在廚房的觸控屏上,只需要你的一個語音指令,便可成功下單。夜色漸深,你感受到倦意,于是魔法在此開啟,燈光緩緩熄滅,遮光窗簾自動合起,在這樣安靜、舒適的氛圍中,你緩緩進(jìn)入了夢鄉(xiāng)……
  這并不是一部科幻電影,而是百芝龍智慧科技(以下簡稱“百芝龍”)所打造的智能生活場景。作為一家專注于打造軟件+硬件的智能家居解決方案提供商,百芝龍將目標(biāo)瞄準(zhǔn)精裝修樓盤,致力于構(gòu)建完善的智能家居解決方案。通過集成的系統(tǒng),用戶可以對房間內(nèi)的照明系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、窗簾等等進(jìn)行控制。同時,為了最大限度地讓人們享受到智能生活的便利,百芝龍選擇了自然語音互動的方式,讓用戶在家中的任何角落,通過語音進(jìn)行控制“虛擬管家”。
  語音互動是實現(xiàn)便利的智能家居的關(guān)鍵重點,而語音識別則是研發(fā)中的難題之一,在經(jīng)歷了多家技術(shù)和產(chǎn)品的比較、甄選后,百芝龍最終向微軟認(rèn)知服務(wù)拋出了橄欖枝。微軟認(rèn)知服務(wù)的支持下,百芝龍智能家居系統(tǒng)通過LUIS進(jìn)行語音識別,同時利用控制面板的攝像頭進(jìn)行面部識別、情緒識別,并加入了家長控制功能。與此同時,百芝龍還采用了今年Build 2017開發(fā)者會上最新發(fā)布的定制視覺服務(wù),可以對事物進(jìn)行識別,從而將智能延伸到了廚房。
  作為微軟智能云Azure提供的一項PaaS級人工智能服務(wù),微軟認(rèn)知服務(wù)提供了涵蓋視覺、語音、語言、知識、搜索等五個不同領(lǐng)域的29個API接口,而其中人臉識別、情緒識別、計算機(jī)視覺三個微軟認(rèn)知服務(wù)的API已經(jīng)在中國上線。利用微軟提供的先進(jìn)技術(shù)平臺,任何開發(fā)者和企業(yè)通過調(diào)用API接口,就能方便快捷地開發(fā)出自己的人工智能應(yīng)用。例如在其APP和業(yè)務(wù)解決方案中加入能夠分辨出對象屬性的計算機(jī)視覺,能夠鑒別身份特征的人臉識別,以及能識別出違規(guī)內(nèi)容的內(nèi)容監(jiān)控等功能。
  可以說,微軟認(rèn)知服務(wù)真正實現(xiàn)了“讓每個企業(yè)都能夠簡單快捷的開發(fā)屬于自己的AI應(yīng)用”,嘉訊廣源便是受益者之一。作為HoloLens在中國的第一批開發(fā)者,嘉訊廣源在基于HoloLens開發(fā)的基礎(chǔ)上,敏銳的發(fā)現(xiàn)了對于語音交互的市場需求。借助微軟認(rèn)知服務(wù)的Bing Speech和LUIS,嘉訊廣源開發(fā)出了HoloLens上第一個中文的自然語言交互智能語音助理。在此基礎(chǔ)之上,嘉訊廣源積極拓展HoloLens與人工智能相結(jié)合的應(yīng)用場景,在Windows 10 UWP中利用Bot Framework打造人工智能助理,開發(fā)出了基于HoloLens、Windows 10操作系統(tǒng)、VR/MR設(shè)備、平板電腦上的人工智能助手——在幫助客戶實現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時,也順利的業(yè)務(wù)延伸進(jìn)了人工智能領(lǐng)域。目前,嘉訊廣源打造的這一個可跨過個平臺和設(shè)備的智能助手,已經(jīng)在教育領(lǐng)域、汽車銷售領(lǐng)域得到了成功的應(yīng)用。
  而最讓嘉訊廣源的應(yīng)用開發(fā)人員印象深刻的是,在不用了解復(fù)雜的算法模型,深度學(xué)習(xí)原理的情況下,通過微軟認(rèn)知服務(wù)的語音識別,語義理解,嘉訊廣源僅使用一個人的開發(fā)工作量和周期,就在HoloLens里實現(xiàn)了多輪自然對話的交互體驗,還可以定制化對話的場景和相應(yīng)的用戶意圖。“在了解和使用微軟認(rèn)知服務(wù)之前,我們根本不敢想象自己能夠在這么短的時間內(nèi),就可以實現(xiàn)這么智能的場景。” 北京嘉訊廣源科技有限公司總經(jīng)理李科研表示
  同樣受益的,還有廣東天正計算機(jī)服務(wù)有限公司(以下簡稱“廣東天正”),這家專注于行業(yè)CRM解決方案的企業(yè),主要面向廣泛的零售、消費品以及個人服務(wù)行業(yè)市場的企業(yè)提供SaaS營銷支持。而隨著云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,廣東天正開始嘗試打造基于人工智能的創(chuàng)新零售業(yè)體驗。“魔鏡”智能銷售終端就是這樣一款產(chǎn)品,
  “通過加入認(rèn)知服務(wù),我們能夠?qū)︻櫩偷纳矸葸M(jìn)行識別,打造VIP及的消費體驗。”廣東天正計算機(jī)服務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁趙子琪表示,F(xiàn)在,這套智能銷售終端已經(jīng)在一些零售場景中得到了應(yīng)用,而在一些商場的化妝品柜臺,該終端甚至可以通過照片為顧客加入效果演示等功能。“基于微軟強(qiáng)大的人工智能技術(shù),我們相信,這套終端將在更多零售領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。”
  潛移默化間,人工智能正在給各行各業(yè)帶來顛覆性的變革。從遍布生活各個角落的智能語音助手、到能夠在虛擬與現(xiàn)實之間自由穿梭的智能應(yīng)用、再到能夠打造極致消費體驗的智能銷售終端,微軟正在將一個個曾經(jīng)只存在于幻想中的場景變?yōu)楝F(xiàn)實。可以說,普及人工智能全民化已經(jīng)在成為微軟全球各個部門的共識。將人工智能技術(shù)帶給每一個人,為未來帶來更多可能,微軟正在將更多的不可能變?yōu)榭赡,為更多的企業(yè)開拓人工智能的無邊疆界! 
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