國內(nèi)成規(guī)模的CRM廠商百家左右，大多數(shù)為單一的CRM產(chǎn)品或服務(wù)提供商，他們把主要精力放在銷售市場開拓和產(chǎn)品功能提升上，只有兩、三家對外宣布了“平臺”發(fā)展策略，但很難向Salesforce的“平臺”看齊。Salesforce于2004年左右意識到單一的在線CRM產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足客戶，于是傾向于基礎(chǔ)架構(gòu)平臺的發(fā)展，在2007年推出PaaS平臺等一系列產(chǎn)品，全面構(gòu)建平臺應(yīng)用。到2011年，Salesforce又在PaaS平臺的基礎(chǔ)上建立了產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，吸引眾多合作伙伴和第三方開發(fā)者用其提供的語言自主開發(fā)一些功能模塊，通過平臺交易并獲得盈利。
據(jù)了解，CloudCC神州云動自2010年投入做產(chǎn)品時，就同時規(guī)劃了PaaS平臺和CRM生態(tài)。目前，CloudCC包含PaaSPro在內(nèi)的四級平臺支撐和服務(wù)技術(shù)已經(jīng)非常完善，其CRM生態(tài)也將于近日正式推出。CloudCC神州云動創(chuàng)始人兼CEO孫滿弟表示，神州云動是國內(nèi)第一個站出來挑戰(zhàn)Salesforce的CRM廠商，將全力做好中國的企業(yè)級生態(tài)系統(tǒng)，提供滿足中國企業(yè)的CRM，并與廣大開發(fā)者共同完善各行業(yè)和其他需求的擴展應(yīng)用。
CloudCC神州云動APPstore已上線多款應(yīng)用，平臺也已開放給合作伙伴和個人開發(fā)者用戶。更多信息，可關(guān)注8月8日下午北京北大博雅國際酒店“中國首款CRM生態(tài)發(fā)布會”。
