一般的藥企都是傳統(tǒng)的企業(yè)模式�？萍紭O速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)迅速增加的業(yè)務(wù)量，區(qū)域分公司、原材料種植處和分布在全國(guó)各地的分銷(xiāo)處之間需要各種方面的溝通，這讓企業(yè)傳統(tǒng)的交流模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支持互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)量了，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的問(wèn)題勅待解決。
那么如何提高傳統(tǒng)企業(yè)的溝通效率，幫助企業(yè)“視頻+”呢？隨銳矚目與仁和集團(tuán)的融合完美地找到了答案。
經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，差旅成本高
仁和集團(tuán)是一家集藥品、保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。擁有1家上市公司，3家醫(yī)藥科研機(jī)構(gòu)，14家藥品、保健品生產(chǎn)企業(yè)，15家銷(xiāo)售物流企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)、銷(xiāo)售中西藥及健康相關(guān)產(chǎn)品。建立和鞏固了遍布全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)、設(shè)有50余個(gè)省級(jí)辦事處、480多個(gè)地級(jí)工作站的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，高效溝通成難題
由于是制藥企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控關(guān)系到了使用者的人身安全，同時(shí)又需要保證產(chǎn)品的數(shù)量，若有缺貨斷貨的情況發(fā)生將會(huì)耽誤無(wú)數(shù)人的身體健康。所以高效的生產(chǎn)和嚴(yán)格的把關(guān)對(duì)于人們的身體健康有著重要的影響。
仁和集團(tuán)分公司眾多，銷(xiāo)售渠道遍布全國(guó)，為促進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售各分公司與總公司間的溝通和大量的培訓(xùn)必不可少，同時(shí)總公司需要經(jīng)常派人去分公司和銷(xiāo)售點(diǎn)視察以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。高昂的差旅成本和寶貴時(shí)間的浪費(fèi)，公司內(nèi)、外部的交流與溝通面臨著困難，各個(gè)地點(diǎn)的人員要想高效便捷的溝通成了問(wèn)題。
因此公司采用了某視頻會(huì)議系統(tǒng)，雖然為溝通提供了便捷，但新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。首先是成本問(wèn)題，采用此視頻會(huì)議系統(tǒng)并沒(méi)有達(dá)到節(jié)約出差成本的目的，反而價(jià)格分?jǐn)偟礁鱾�(gè)部門(mén)，得到的反饋是價(jià)格偏高。其次是賬號(hào)管理的問(wèn)題，雖然視頻開(kāi)會(huì)免除了頻繁出差的繁瑣，但復(fù)雜的賬號(hào)管理系統(tǒng)為企業(yè)添加了新的負(fù)擔(dān)，例如IT部門(mén)總管所有賬號(hào)，開(kāi)會(huì)前需要申請(qǐng)和移交賬號(hào)權(quán)限，如此繁瑣的程序并沒(méi)有達(dá)到視頻會(huì)議高效的目的。再者是售后服務(wù)的問(wèn)題，此視頻會(huì)議服務(wù)公司售后服務(wù)處理問(wèn)題緩慢，且經(jīng)常不能很好的解決問(wèn)題，為公司添加了不必要的麻煩。所以要想提供高質(zhì)量高產(chǎn)量的藥品就需要一款專(zhuān)業(yè)高效，能夠適應(yīng)不同環(huán)境不同地點(diǎn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。隨銳矚目為這一切提供了可能。
功能強(qiáng)大，視頻通信高標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)仁和藥業(yè)的種種問(wèn)題，隨銳矚目為其提供了解決方案。因?yàn)橛辛瞬毮恳曨l會(huì)議系統(tǒng)，各分公司到分公司，分公司到總公司，總公司到生產(chǎn)地和儲(chǔ)存庫(kù)之間的溝通可以減少很多差旅的成本，只要有信號(hào)的地方就可以隨時(shí)視頻開(kāi)會(huì)，并且可以利用矚目進(jìn)行全國(guó)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，極大的節(jié)省了人力、物力、財(cái)力和時(shí)間成本，提高了工作效率。同時(shí)，在視頻會(huì)議中還可以分享各種文件，例如PPT，工作匯報(bào)表格，產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)表等都可以通過(guò)矚目進(jìn)行遠(yuǎn)程共享，并且還可以進(jìn)行標(biāo)記和注釋。其次有些重要的會(huì)議需要備案，矚目可以很好的錄制會(huì)議視頻并保存。
除此之外，因原有視頻會(huì)議系統(tǒng)管理上的缺陷，矚目調(diào)整了賬號(hào)分配策略，從原有的兩個(gè)大型賬號(hào)轉(zhuǎn)為11個(gè)多種類(lèi)型的賬號(hào)，方便各部門(mén)人員進(jìn)行管理并設(shè)置“虛擬會(huì)議室功能”，做到隨時(shí)隨地召開(kāi)會(huì)議。同時(shí)，售后服務(wù)相比原有視頻會(huì)議服務(wù)公司有了質(zhì)的飛躍，隨銳采用SLA加QQ群的方式，能夠快速準(zhǔn)確的解決問(wèn)題。在這些改善的基礎(chǔ)上，大大縮減了公司的成本，達(dá)到了視頻會(huì)議應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)高效，節(jié)省資源的目的。
“開(kāi)源節(jié)流”，矚目讓溝通更高效
“矚目視頻會(huì)議系統(tǒng)很好的滿足了公司的需求，解決了公司的種種問(wèn)題，節(jié)省了出差費(fèi)用和時(shí)間，讓員工有更多的時(shí)間和精力去更好地完成工作。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，仁和集團(tuán)在兩個(gè)半月內(nèi)使用視頻會(huì)議時(shí)間達(dá)到了58萬(wàn)分鐘，如果是傳統(tǒng)會(huì)議，是無(wú)法在這么短的時(shí)間內(nèi)召開(kāi)如此多的會(huì)議的，這無(wú)疑加速了企業(yè)的發(fā)展，達(dá)到了高生產(chǎn)，高質(zhì)量，高效率�？梢�(jiàn)在仁和藥業(yè)公司矚目視頻會(huì)議的應(yīng)用已完全取代了傳統(tǒng)會(huì)議，更說(shuō)明了視頻會(huì)議相對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)議的種種優(yōu)勢(shì)。
仁和集團(tuán)的負(fù)責(zé)人表示“矚目的應(yīng)用相比之前的視頻會(huì)議系統(tǒng)更加高效和方便，同時(shí)又節(jié)約了不必要的花費(fèi)，完全取代了傳統(tǒng)會(huì)議，這是之前的視頻會(huì)議系統(tǒng)所無(wú)法達(dá)到的。”
隨銳科技作為專(zhuān)業(yè)的視頻通信云產(chǎn)品與服務(wù)提供商，目前服務(wù)的客戶已超過(guò)30萬(wàn)家，為一些傳統(tǒng)企業(yè)的“視頻+”提供了十分強(qiáng)勁的助力，高效的視頻通信平臺(tái)也大大提高了企業(yè)的工作效率。
簡(jiǎn) 介
關(guān)于隨銳科技
隨銳科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“隨銳科技”，835990.OC），于2006年創(chuàng)立于北京海淀中關(guān)村園區(qū)，是一家專(zhuān)注企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及視頻通信領(lǐng)域的高科技公司。公司集創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷(xiāo)售與服務(wù)于一體，堅(jiān)持自主品牌、自主研發(fā)，堅(jiān)持走“以創(chuàng)新科技產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展”的主營(yíng)道路。多年來(lái)一直致力于為政企客戶群體提供全方位、全兼容的視頻通信云軟件、硬件及云服務(wù)。通過(guò)交付高可靠的視頻通信云產(chǎn)品與服務(wù)，高效解決客戶的 “開(kāi)會(huì)”（遠(yuǎn)程溝通）以及實(shí)時(shí)視頻會(huì)商等需求。
