富邦華一銀行利用Citrix桌面云挖掘IT潛能

 

　　富邦華一銀行是首家由海峽兩岸共同出資組建的商業(yè)銀行，1997年6月在上海浦東新區(qū)正式開(kāi)業(yè)。19年來(lái)，銀行秉承“立足海峽兩岸，積極服務(wù)臺(tái)商”之立行宗旨，作為兩岸三地資金流通的橋梁，積極推動(dòng)兩岸的經(jīng)濟(jì)金融交流與合作。富邦華一在臺(tái)商聚集地區(qū)共開(kāi)設(shè)了22家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了上海地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)。

　　自從2014年臺(tái)灣第二大金融集團(tuán)富邦金控完成對(duì)華一銀行的控股收購(gòu)，并更名為富邦華一銀行之后，富邦華一在大陸業(yè)務(wù)的拓展便全面展開(kāi)，迄今為止已有22家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在快速擴(kuò)張過(guò)程中，也給其IT系統(tǒng)帶來(lái)很大挑戰(zhàn)：

　　最后，要能降低安全風(fēng)險(xiǎn)，如實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用、數(shù)據(jù)的集中管理，弱化客戶端故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響，提高業(yè)務(wù)連續(xù)性等

　　總而言之，對(duì)于富邦華一來(lái)說(shuō)，希望能夠充分挖掘IT的潛能，真正做到讓IT創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　綜合對(duì)多方需求的考慮，富邦華一將著眼點(diǎn)落在了桌面虛擬化和云計(jì)算技術(shù)上，利用桌面云可以集中管控所有系統(tǒng)，快速實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)用交付與部署，支持移動(dòng)辦公，而且能夠從整體架構(gòu)層面提升系統(tǒng)安全性，解決業(yè)務(wù)連續(xù)性問(wèn)題。

　　在POC階段，富邦華一考察了來(lái)自多個(gè)供應(yīng)商的桌面虛擬化解決方案，Citrix XenDesktop和NetScaler最終在外設(shè)適應(yīng)性、外網(wǎng)訪問(wèn)效率等方面完勝友商。尤其在對(duì)柜面業(yè)務(wù)的支持方面，目前業(yè)內(nèi)只有思杰一家的桌面虛擬化方案能夠勝任，一方面可以支持柜面業(yè)務(wù)中涉及的數(shù)據(jù)眾多的外設(shè)硬件，另一方面其獨(dú)有的HDX協(xié)議，能夠支持前端設(shè)備與后臺(tái)服務(wù)器之間的快速通信，確保柜面業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性，以及大尺寸圖片傳輸。而隨后思杰所提供的5年TCO整體規(guī)劃則進(jìn)一步打消了富邦華一的成本顧慮。

　　于是，富邦華一將Citrix方案定位為企業(yè)移動(dòng)信息化平臺(tái)，整體桌面云平臺(tái)項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)象為上�？傂小⒓却娣中屑案鞯丶却嬷�行。截至到目前，富邦華一的虛擬桌面已經(jīng)擴(kuò)容到了1000多個(gè)用戶，涵蓋了上海總部和所有外地分支機(jī)構(gòu)的辦公和柜面業(yè)務(wù)。

　　Citrix XenDesktop可為任意地點(diǎn)的用戶按需交付桌面，涵蓋了幾乎所有市面上常見(jiàn)的智能終端設(shè)備，無(wú)論客戶端采用何種設(shè)備，都無(wú)需定制化開(kāi)發(fā)原有的系統(tǒng)，部署效率大大提升，分支機(jī)構(gòu)的IT系統(tǒng)部署速度也因此大為加快。

　　柜面業(yè)務(wù)是銀行最核心、最傳統(tǒng)的環(huán)節(jié)，大多數(shù)銀行仍然采取傳統(tǒng)PC的方式去處理，一臺(tái)PC上連接幾十種外設(shè)，各種讀卡器、識(shí)別器、打印機(jī)、U盾等，目前只有思杰的桌面虛擬化方案能夠支持如此眾多甚至有些小眾的外設(shè)硬件。另一方面，銀行柜面業(yè)務(wù)經(jīng)常需要在前臺(tái)終端與后臺(tái)服務(wù)器之間快速傳輸大尺寸圖片，而思杰獨(dú)有的HDX協(xié)議能夠滿足銀行柜面業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性需求。

　　無(wú)論是總行還是分支行員工，可以在任何時(shí)間，從任何地點(diǎn)，利用任何設(shè)備去訪問(wèn)自己的虛擬桌面，且與在PC上的應(yīng)用體驗(yàn)完全相同。NetScaler則能為移動(dòng)辦公提供安全接口，結(jié)合SSL加密訪問(wèn)，可加固訪問(wèn)鏈路的安全性和可靠性，后臺(tái)所有虛擬桌面的訪問(wèn)全部由NetScaler 代理。

　　用戶登錄的都是虛擬桌面，應(yīng)用數(shù)據(jù)全部存放在后臺(tái)服務(wù)器，終端用戶無(wú)法帶走；終端設(shè)備與后臺(tái)虛擬機(jī)之間傳輸?shù)闹皇擎I盤(pán)、鼠標(biāo)動(dòng)作以及顯示界面的刷新部分，而非完整的數(shù)據(jù)包，確保了傳輸中的安全。

　　客戶端的故障將不再會(huì)引起業(yè)務(wù)中斷，在遇到終端設(shè)備故障時(shí)，用戶只需重啟設(shè)備或換一臺(tái)設(shè)備即可登錄到原有的虛擬桌面，繼續(xù)之前未完成的工作，業(yè)務(wù)連續(xù)性大大提升，突發(fā)狀況的處理能力也大為增強(qiáng)。

　　由于桌面云改造后桌面操作系統(tǒng)集中運(yùn)行在后臺(tái)服務(wù)器上，大部分故障在后臺(tái)即可解決。前端的設(shè)備出現(xiàn)故障只需要更換設(shè)備即可，IT管理員無(wú)需再去逐個(gè)維護(hù)每一臺(tái)終端設(shè)備，從而從繁瑣的傳統(tǒng)桌面管理工作中解脫出來(lái)。