機(jī)器人擔(dān)任健身顧問，你遇到過嗎?
日前，河北輕璞健身俱樂部就“聘請”了科沃斯公共服務(wù)機(jī)器人，上任“高級健身顧問”，大家親切地稱呼它為“小璞”。
“小璞，增大肌肉有什么訣竅嗎?”
“有的！增大肌肉塊有14大秘訣：大重量、低次數(shù)、多組數(shù)、長位移、訓(xùn)練后進(jìn)食蛋白質(zhì)……”
科沃斯機(jī)器人搭載了視覺識別、語音識別、語義分析等人工智能技術(shù)，能與人順暢交流互動(dòng)。它在健身知識的積累上毫不遜色，不僅能機(jī)智幽默地用語音、圖片、視頻等多媒體形式為廣大會(huì)員科普健康知識，還能結(jié)合實(shí)際情況分析需求，為會(huì)員推薦科學(xué)的健身項(xiàng)目和方式，耐心熱情地講解贏得不少忠實(shí)粉絲，也為其他健身顧問工作伙伴留有充足時(shí)間和精力為會(huì)員提供具體指導(dǎo)。
▲科沃斯機(jī)器人給顧客推薦健身項(xiàng)目
科沃斯機(jī)器人外出拓客時(shí)的出色表現(xiàn)，也贏得眾人的一致認(rèn)可。它有著親和力十足的擬人化外表，在社區(qū)、廣場等人流密集的場所開展拓客、商業(yè)促銷等活動(dòng)，能迅速聚攏人氣，快速拉近意向顧客與健身俱樂部的親密感。熟知業(yè)務(wù)內(nèi)容的科沃斯機(jī)器人能夠?qū)k卡年齡限制、團(tuán)體課程時(shí)間安排等問題準(zhǔn)確作答，在人機(jī)互動(dòng)中把握顧客需求，適時(shí)主動(dòng)營銷，進(jìn)行公眾號掃碼獲客、推薦辦卡等，從而提升營銷成功率。
據(jù)了解，科沃斯機(jī)器人在輕璞健身俱樂部投入使用近一個(gè)月，掃碼獲客成功率高達(dá)50%。輕璞健身的微信公眾號會(huì)定期推送優(yōu)惠活動(dòng)、健身小知識、公開課或體驗(yàn)課等信息，顧客通過機(jī)器人推送的二維碼關(guān)注后，將加深商家與會(huì)員和潛在顧客間長期互動(dòng)，為后期營銷創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
