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用友云:嘟嘟云總機 推動中小企業(yè)信息化進程

2017-05-24 16:22:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,智能手機等移動終端設(shè)備的大量普及,移動通信技術(shù)也越來越呈現(xiàn)廣泛化、多樣化,面對競爭日益激烈的全球移動通信市場,不少運營商將關(guān)注焦點轉(zhuǎn)向云技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò),通過與社交媒體、移動終端等進行協(xié)同應(yīng)用,組合成一股強大的力量,為整個企業(yè)帶來巨大利益,也助推了企業(yè)信息化進程。
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  不少業(yè)內(nèi)人士表示,如今移動互聯(lián)網(wǎng)的普及度很高,移動通信技術(shù)的應(yīng)用也非常普遍,因此云通信逐漸成為時代的主流。而消費者市場呈現(xiàn)出來的態(tài)勢也在證明了這些想法:越來越多對云通信的使用需求增加;很多用戶表示,隨著移動技術(shù)的越來越好,他們的使用體驗也更好,過去受種種因素限制的設(shè)備、通信方式和通信場所也得以改變;社交媒體如今已經(jīng)成為了一種流行現(xiàn)象,更加方便全新云通信方式的出現(xiàn);現(xiàn)代通信技術(shù)的靈活調(diào)動能力滿足了企業(yè)主們選擇喜歡的通信方式對外溝通和聯(lián)絡(luò)的需求;云通信應(yīng)用技術(shù)的顯著特點之一就是可靠性和安全性,這也正是企業(yè)所需要的。
  “針對這些變化趨勢,我們推出了嘟嘟云總機產(chǎn)品,一個專為中小企業(yè)對外溝通、呼叫聯(lián)絡(luò)的云通信技術(shù)應(yīng)用,讓企業(yè)不再漏接每一個電話,把握寶貴客戶而言無疑更簡單、高效。
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  相比云總機,云呼叫中心基本功能為:
  • 來電彈屏優(yōu)先分配呼叫等;
  • 通話錄音。云呼叫中心隨需錄音,在線收聽,可下載存檔;
  • 統(tǒng)計報表。云呼叫中心提供呼入明細(xì)、呼出明細(xì)、漏話明細(xì)等,便于企業(yè)高效管理與回顧。
  “使用云呼叫中心后,我們可隨時根據(jù)自己的需求增減座席數(shù)量,有時還能做到座席的分布式部署,在實際管理上更貼心也更智能。”
  某移動生鮮電商負(fù)責(zé)人表示,自從公司引入云呼叫中心后,企業(yè)無需像往常花費大量精力建設(shè)和維護系統(tǒng)平臺,云呼叫中心可讓企業(yè)更專注核心業(yè)務(wù),并且云呼叫中心與三大運營商均有合作,企業(yè)能真正實現(xiàn)互聯(lián)互通,讓通信聯(lián)絡(luò)、呼叫溝通更省時省力。
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  據(jù)悉,作為VoIP技術(shù)領(lǐng)域領(lǐng)先的服務(wù)提供商,用友通信一直專注于語音、專注“云”、專注“融合通信”,目前包括各行各業(yè)多家知名企業(yè),其研發(fā)的嘟嘟云總機產(chǎn)品在解決中小企業(yè)移動通信難題、助推中小企業(yè)信息化進程方面已起到了重要作用,嘟嘟云總機現(xiàn)已成為移動通信市場主流應(yīng)用產(chǎn)品。
  用友通信負(fù)責(zé)人稱,公司在未來還會繼續(xù)專注中小企業(yè)移動通信領(lǐng)域,進一步將嘟嘟云總機拓展至中小企業(yè)通信管理層面,一站式解決中小企業(yè)移動通信管理的核心需求,同時也為企業(yè)移動通信市場的建立打下堅實基礎(chǔ)。
  用友通信公司云總機業(yè)務(wù)請咨詢:17001090032
  微信號:mvno170

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