為度科創(chuàng)檢測技術(shù)（蘇州）有限公司（以下簡稱為度科創(chuàng)）是一家專注于先進(jìn)計量解決方案的提供商，為度公共測量平臺將全球最先進(jìn)的高端檢測系統(tǒng)和解決方案引進(jìn)給國內(nèi)的客戶，為客戶提供檢測、質(zhì)量控制、系統(tǒng)培訓(xùn)、售后服務(wù)的完美解決方案。（http://www.wedo-control.com/）
設(shè)備銷售、租賃和工程師外包是為度科創(chuàng)目前比較大的三塊業(yè)務(wù)，也是企業(yè)盈利的主要來源。這些業(yè)務(wù)整體上可以劃分為銷售和服務(wù)兩個完全不同的類型。跟大多數(shù)設(shè)備銷售企業(yè)一樣，不僅要把設(shè)備賣得好，還要做好售后服務(wù)的環(huán)節(jié)。下面具體從幾個方面介紹一下，為度科創(chuàng)是如何利用XTools CRM實(shí)現(xiàn)設(shè)備銷售和服務(wù)雙創(chuàng)收的：
大單用銷售機(jī)會來跟進(jìn)
銷售機(jī)會和銷售漏斗這個概念相信大家都不陌生，大單銷售的核心管理工具，不過真正把漏斗用好的團(tuán)隊并不是太多。XTools CRM在傳統(tǒng)銷售漏斗管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)隊協(xié)作IM團(tuán)隊說，實(shí)現(xiàn)了真正的團(tuán)隊協(xié)作打單管理。從開始的溝通、立項(xiàng)到后續(xù)的談判、簽約，環(huán)環(huán)相扣，時刻保持高度的警惕性，不斷修正跟單過程中的紕漏，提高機(jī)會轉(zhuǎn)化率。
現(xiàn)場配合移動端實(shí)現(xiàn)無縫對接管理
設(shè)備銷售行業(yè)不同于快消品，我們的銷售人員更多的時候是在客戶現(xiàn)場，無論是產(chǎn)品演示、后續(xù)的操作培訓(xùn)等都對移動端管理系統(tǒng)提出了更高的要求。XTools CRM提供了功能強(qiáng)大了手機(jī)APP掌中寶和打天下，客戶和銷售機(jī)會數(shù)據(jù)實(shí)時同步，同時支持多人協(xié)作IM，用團(tuán)隊說可以隨時跟我們的技術(shù)支持發(fā)起溝通，報價一旦形成公司的商務(wù)人員可以第一時間生成報價單、訂單等。
外勤人員的簽到、考勤以及出差管理，通過XTools的打天下就更簡單容易了，邊消費(fèi)邊記錄，出差結(jié)束后自動生成費(fèi)用清單，報銷的過程簡化也更加環(huán)保，同時有效提高了出差人員和財務(wù)人員的工作效率。
租賃設(shè)備到期續(xù)費(fèi)的SFA自動提醒
針對高價值的大型設(shè)備租賃應(yīng)該來說是現(xiàn)在非常流行的趨勢，如何有效的管理租賃中的產(chǎn)品，到期提醒、費(fèi)用管理都是比較瑣碎的數(shù)據(jù)，每個租戶的情況都不一樣，有些還要涉及到一些設(shè)備的折舊和損耗等。單純的excel表格無法實(shí)現(xiàn)這些智能化的需求，在XTools CRM中，有一個SFA銷售自動化的功能，可以用于標(biāo)準(zhǔn)化的售前跟單流程，也可以用于售后服務(wù)的定期跟進(jìn)和提醒。針對為度科創(chuàng)的情況，設(shè)備租賃這塊的業(yè)務(wù)就通過SFA來實(shí)現(xiàn)了，跟進(jìn)不同設(shè)備設(shè)定不同的方案，從簽約開始，到設(shè)備送達(dá)、后續(xù)使用過程的定期維護(hù)和租期結(jié)束的續(xù)費(fèi)提醒，整個流程的每個環(huán)節(jié)都可以實(shí)現(xiàn)提醒和管理。什么時候定期維護(hù)，什么時候到期續(xù)費(fèi)，一目了然！
為度科創(chuàng)借助XTools CRM不僅保障了設(shè)備銷售環(huán)節(jié)的盈利提升，同時也有效做到了服務(wù)水平和后盈利模式的突破，為團(tuán)隊整體盈利水平提升提供了強(qiáng)有力的工具支持。XTools CRM軟件作為一款專注企業(yè)盈利水平提升，實(shí)打?qū)嵚鋵?shí)抓業(yè)務(wù)的CRM系統(tǒng)，不僅保留了傳統(tǒng)CRM的客戶管理部分，更是綜合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的各種需求和提升點(diǎn)，為廣大企業(yè)提供6項(xiàng)全能的企業(yè)智慧云。
