微笑,是一種風度,更是一種信心,以微笑去面對每一個人,你會覺得人都對你充滿愛意;播種一份微笑,你將收獲更多的快樂。每天面對重復繁瑣工作的她臉上掛著笑容,從推開門進入到工作區(qū)域的那刻開始,她就帶著笑容和滿滿的朝氣,熱愛生活的她以這種激情的狀態(tài)面對每一天忙碌的工作,“贈人玫瑰,手留余香”贈之他人和自己微笑,換來一整天的正能量,真情是一個動詞、從展開微笑的那一刻開始。(袁靜)
“弘揚工匠精神,踐行真情服務”,她作為專區(qū)坐席,有豐富的專業(yè)知識,為每通電話提供優(yōu)質的服務,有換位思考精神,想旅客之所想,急旅客之所急!她嚴格要求自己,作為班組的標桿,真情服務好每一位旅客。ɡ钋
你知道嗎?她的“很高心為您服務”真的能聽到她溫暖的微笑,她的“請問有什么可以幫您”真的能感受到她熱心的服務,她的“這樣為您處理你覺得合適嗎”真的能體會到她在為旅客解疑答難。每個人都有自己的招牌動作,她的招牌動作是傳遞微笑,將微笑用一根電話線傳遞到電話那頭。(盧宇)