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北京中服中貿(mào)選用Mycomm呼叫中心平臺租用

2017-03-27 11:11:03   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  托管型呼叫中心,是指運用先進的通信技術(shù)構(gòu)建的大型、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過遠程座席功能,將呼叫中心座席分租給位于不同地點的不同企業(yè)來使用。使用托管型呼叫中心的企業(yè)不用購買任何軟、硬件設(shè)備,就可以根據(jù)需要建立起呼叫中心。
  北京中服中貿(mào)
  北京中服中貿(mào)商業(yè)服務(wù)有限公司是一家致力于為企業(yè)和個人提供融資、財務(wù)咨詢、營銷推廣等專業(yè)商務(wù)服務(wù)的公司。我公司設(shè)立在繁華的東二環(huán)建國門商務(wù)區(qū)。公司依托專業(yè)的知識、豐富的經(jīng)驗、多年積累的渠道關(guān)系,為客戶提供全面完善的產(chǎn)品及一條龍服務(wù)模式。公司結(jié)合高新技術(shù),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶提供多元融資方案選擇和專業(yè)推廣服務(wù)。
  托管型(SAAS)呼叫中心優(yōu)勢
  隨著社會的發(fā)展,客戶重視和客戶關(guān)注是每個企業(yè)不得不面對的問題,呼叫中心正是進行客戶分析處理的最好工具,建立一個呼叫中心已經(jīng)成為一個企業(yè),無論大小都需要開始考慮的問題,出于中小型企業(yè)的財力考慮,成本低、質(zhì)量高的租賃型呼叫中心可以滿足大多數(shù)中小企業(yè)的需求,只需要申請加入,就可以免除建設(shè)成本,維護成本,輕松擁有一個電信級呼叫中心平臺。
  卓越品質(zhì),源自Mycomm
  Mycomm托管式呼叫中心徹底打破高額呼叫中心建設(shè)費的壁壘,適用于所有大、中、小型企業(yè)。申請開通Mycomm呼叫中心,即可使用該平臺上所配置的所有呼叫中心功能,IVR語音、路由轉(zhuǎn)接、排班管理、話務(wù)控制等功能,免除了搭建維護等工作,成本低廉,操作方便,維護簡單,是一種適合于國內(nèi)大多數(shù)大中小型企業(yè)的新型呼叫中心搭建模式。
  為進一步拓展業(yè)務(wù),也為更好的為客戶服務(wù),北京中服中貿(mào)經(jīng)過多方比選,最終采用了Mycomm呼叫中心系統(tǒng)以實現(xiàn)快速響應(yīng)客戶的需求、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、注重客戶滿意度、贏得客戶口碑的目標(biāo)。

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