客服中心為繼承和發(fā)揚95598熱線多年來作為市公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)一面旗幟的傳統(tǒng)精神,搭建“上情下達、下情上傳”的交流平臺,通過遠程工作站各班組選拔、推薦9名信息聯(lián)絡(luò)員,成立信息聯(lián)絡(luò)員活動小組。
會議宣貫了《95598遠程工作站信息聯(lián)絡(luò)員工作制度》,明確信息聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé),并與信息聯(lián)絡(luò)員面對面研討、部署下階段重點工作,為更好地服務(wù)于一線班組打下良好的開端。
下一步,客服中心將以“95598精神傳承”為主線,開展信息聯(lián)絡(luò)員班組調(diào)研等系列活動,架起本單位與班組員工溝通的橋梁,收集、反映基層最真實的聲音和情況,為95598遠程工作站更好地開展工作提供服務(wù)保障,讓95598的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚光大,推動各項工作再上新臺階。