為了更有效的保護(hù)業(yè)主隱私，給業(yè)主更安全放心的信息環(huán)境，2月28日上午，豪世華邦采用的華為公司的“中轉(zhuǎn)保密”虛擬電話系統(tǒng)正式上線。這也是杭州首家對(duì)客戶電話進(jìn)行中轉(zhuǎn)保密的大型中介公司。
一些使用過打車軟件的人應(yīng)該接觸過這個(gè)虛擬電話系統(tǒng)。華為浙江區(qū)UCC產(chǎn)品部部長程熙表示，“虛擬電話系統(tǒng)”保障業(yè)主信息的實(shí)現(xiàn)過程為：經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶發(fā)起的通話和短信，都需通過華為平臺(tái)”加密”后方可到達(dá)，全程業(yè)主信息不可視。同時(shí)，所有經(jīng)紀(jì)人發(fā)起的通信需求，都將記錄在管理系統(tǒng)內(nèi)，確保每次通訊有源可遡，有據(jù)可查。
簡單點(diǎn)理解，今后錄入豪世華邦系統(tǒng)的客戶電話信息將不以真實(shí)號(hào)碼顯示給經(jīng)紀(jì)人，而是一個(gè)綁定的虛擬號(hào)，只有使用系統(tǒng)認(rèn)可的經(jīng)紀(jì)人虛擬電話才可撥打，而這樣的虛擬電話即使泄露出去，其他未在系統(tǒng)內(nèi)的號(hào)碼撥打后也聯(lián)系不上客戶，聯(lián)系上的倒有可能是該客戶的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，防止客戶信息被泄露、販賣。
隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，每個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼都是實(shí)現(xiàn)彼此互相聯(lián)系、溝通、關(guān)懷的線索，手機(jī)號(hào)碼成為了與用戶信息安全相關(guān)的重要資產(chǎn)。
“豪世華邦在浙江房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)率先引入業(yè)主隱私保護(hù)系統(tǒng)，在當(dāng)下激烈的中介服務(wù)競爭中，為保障業(yè)主信息安全筑造了堅(jiān)實(shí)的安全防火墻。” 豪世集團(tuán)董事長滕皋明先生分享了對(duì)虛擬電話系統(tǒng)上線的期望與愿景，“加強(qiáng)行業(yè)自律、加強(qiáng)企業(yè)管理、提升經(jīng)紀(jì)服務(wù)水平，并希望從自身出發(fā)，為整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
豪世集團(tuán)副總經(jīng)理鄭建先生表示，豪世華邦一直在努力運(yùn)用科技的力量規(guī)范服務(wù)，保護(hù)客戶隱私，用科技讓客戶享受更便捷的服務(wù)，用科技去筑起這道信息安全的新防線，豪世華邦與華為云通信平臺(tái)通力合作打造的“中轉(zhuǎn)保密系統(tǒng)”，能最大限度保證業(yè)主隱私。
