2017年3月23-24日，上海米領(lǐng)通信技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“米領(lǐng)通信”）受邀參加“2017年中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”，會(huì)上與來(lái)自全球的ICT業(yè)內(nèi)權(quán)威專家學(xué)者、商家、廠商共同探討最新通信技術(shù)，并展示了米領(lǐng)通信金融行業(yè)呼叫中心解決方案。
本次會(huì)議以“塑造未來(lái)技術(shù)改善溝通體驗(yàn)”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示最新尖端前沿科技技術(shù)，繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。米領(lǐng)通信作為業(yè)內(nèi)知名的呼叫中心解決方案提供商，并于2016年12月榮獲CTI論壇“2016年度金融行業(yè)呼叫中心解決方案獎(jiǎng)”，特別獲邀參加此次大會(huì)，與眾多通信行業(yè)及ICT業(yè)內(nèi)大咖共享此次亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì)。
米領(lǐng)通信推出的新一代呼叫中心系統(tǒng)SmartCall，以其獨(dú)有的核心技術(shù)，為企業(yè)提供了一套完備的企業(yè)通信整體方案，具有實(shí)施快、費(fèi)用低、易拓展、方便維護(hù)等諸多優(yōu)點(diǎn)。尤為值得一提的是，米領(lǐng)通信根據(jù)金融行業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜性和特殊性，自主研發(fā)了專項(xiàng)針對(duì)金融行業(yè)的呼叫中心解決方案。該方案整合最新通訊技術(shù)，提高技術(shù)平臺(tái)在大容量、高并發(fā)情況下的穩(wěn)定性，以及適應(yīng)業(yè)務(wù)變化發(fā)展的平滑拓展能力，基于統(tǒng)一接口和數(shù)據(jù)的定制開(kāi)發(fā)能力。此外，米領(lǐng)通信還針對(duì)金融企業(yè)特色，新增智能質(zhì)檢、云客服、在線直播等實(shí)用功能。
據(jù)悉，上海米領(lǐng)通信技術(shù)有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)通信及呼叫中心整體解決方案供應(yīng)商，匯聚國(guó)內(nèi)通訊集成及呼叫中心領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才，擁有逾10年的呼叫中心實(shí)踐和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，專注從事大型呼叫中心技術(shù)研究，CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以及為企業(yè)通信提供整體解決方案，致力于為用戶提供極致體驗(yàn)、功能全面以及高性價(jià)比的呼叫中心整體方案。
