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凱瑞克簽約美特 CRM增強認證品牌凝聚力

2017-02-08 13:32:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日,上海凱瑞克質(zhì)量體系認證有限公司與北京美特軟件技術(shù)有限公司簽約,運用美特CRM系統(tǒng)能夠為客戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù),營造統(tǒng)一的企業(yè)外部形象,從而增強客戶滿意度和品牌凝聚力。
  上海凱瑞克質(zhì)量體系認證有限公司是中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準備案的認證公司(批準文號為:CNCA-RF-2004-37)。也是中國認證認可協(xié)會(CCAA)的會員單位,是英國QA國際認證公司(QAIC-UK)在華獨資的唯一授權(quán)認證公司,更是QAIC在亞洲地區(qū)最大的認證集團,管轄范圍涵蓋了大中華地區(qū)(中港澳臺)及泰國,越南,印尼等東南亞分公司。(UKAS認可編號046號)。QAIC-UK(UKAS認可編號046號)是世界知名的國際認證機構(gòu)之一,始建于1993年,總部位于英國的重工業(yè)城市達靈頓市。QAIC-UK通過全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各行業(yè)客戶提供專業(yè)的技術(shù)和國際質(zhì)量體系認證及產(chǎn)品認證服務(wù)。經(jīng)過近20年的運作有效地對全世界QAIC各分支機構(gòu)和辦事處(包括歐美、亞洲及中東國家)統(tǒng)一管理,對所提供認證服務(wù)當?shù)鼗、達標化、合法化及服務(wù)質(zhì)量國際化進行了嚴格把關(guān),有效加強了客戶的經(jīng)營風險控制能力。
  美特CRM系統(tǒng)提高企業(yè)數(shù)據(jù)庫的管理準確性和科學性,實現(xiàn)對企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的客戶進行實時靈活的客戶分類和查詢管理;客戶管理透明化,及時掌控咨詢項目的進度,擬順管理流程,控制運作成本;建立集中統(tǒng)一的分權(quán)限的信息共享與操作應(yīng)用的工作平臺,使部門間實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作,信息盡可能對稱,信息來源也增多,加上良好及時的相互配合,大大提高了工作效率,降低誤差;為項目總監(jiān)和公司決策層提供集中的快速準確的決策依據(jù);更精準的了解和把握了客戶各方面的特征和需求,并提供有針對性的個性化服務(wù),極大的提升了客戶滿意度,大大有利于維持老客戶,吸引新客戶,進一步提高企業(yè)競爭力。

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