榜單以IT桔子數(shù)據(jù)庫(kù)及公開數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，經(jīng)組委會(huì)審核后公布入圍名單。IT桔子從7500+公司中，找到了基本符合條件的83家公司，進(jìn)行了為期10天的公眾投票，共有8萬(wàn)人參與、超過36萬(wàn)張選票。入圍企業(yè)涵蓋了計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人力資源、銷售營(yíng)銷、辦公OA、法律稅務(wù)、開發(fā)者服務(wù)等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)服務(wù)商，這些企業(yè)均在2013年1月之后成立、最新一輪融資為A輪（含PreA及A+輪）、估值在1－5億人民幣、產(chǎn)品已經(jīng)正式發(fā)布并投入使用。組委會(huì)秉承客觀、公平、公正的原則，建立行業(yè)高度認(rèn)可的權(quán)威企業(yè)服務(wù)公司投資價(jià)值榜單。智齒科技作為在線智能客服領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，得到了組委會(huì)極大的認(rèn)可，及創(chuàng)投領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。
智齒科技成立于2014年5月，專注于智能客服領(lǐng)域，屬技術(shù)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。旗下智齒客服系統(tǒng)將自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)有效整合，解決移動(dòng)時(shí)代、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之下傳統(tǒng)客服所不能解決的企業(yè)客服痛點(diǎn)。創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了人工智能在客服領(lǐng)域的應(yīng)用落地，業(yè)內(nèi)首發(fā)“機(jī)器人+人工”的客服模式，并且率先推出完美融合機(jī)器人、人工、工單、呼叫中心和APP的全客服平臺(tái)。提供了目前業(yè)界最全面的在線智慧客服解決方案，引領(lǐng)了客服行業(yè)前瞻性變革。
經(jīng)過兩年多的發(fā)展，截至11月底，智齒客服企業(yè)用戶注冊(cè)量超過37000家，樂視、海爾、宜信、PP租車、前海人壽、愛鮮蜂、roseonly、藍(lán)港互動(dòng)等諸多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)成為智齒的小伙伴，覆蓋金融保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)電商、O2O、在線教育、在線醫(yī)療、游戲等多元領(lǐng)域。
