探尋教育信息化著力點(diǎn)，創(chuàng)新四川省教育廳IT管理

2016-12-02 16:05:25 作者：來源：CTI論壇評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：

　　隨著國(guó)家教育改革制度政策的密集出臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)了IT創(chuàng)新技術(shù)加速落地，同時(shí)也表明教育信息化變革正在逐漸步入“深水區(qū)”。在為“十三五”教育信息化工作“謀好篇、開好局”的任務(wù)中，四川省教育廳決定將IT運(yùn)維管理的創(chuàng)新作為探索教育信息化變革的“著力點(diǎn)”，通過銳捷網(wǎng)絡(luò)RIIL IT綜合業(yè)務(wù)運(yùn)維管理平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)教育網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集中智能管理，更對(duì)虛擬化數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管控，為后期教育應(yīng)用創(chuàng)新進(jìn)一步夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

　　尋找信息化變革“著力點(diǎn)” IT運(yùn)維肩負(fù)重任

　　以信息技術(shù)推動(dòng)教育變革，讓四川省教育廳的信息化成果喜人。其中，四川省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)師生實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間開通數(shù)量超過396萬(wàn)，80%以上的教師和65%初中以上的學(xué)生擁有實(shí)名空間，逐步實(shí)現(xiàn)了“一生一空間、生生有特色”的建設(shè)目標(biāo)。同時(shí)，教育廳將“做好已建管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，推動(dòng)各系統(tǒng)整合與全面應(yīng)用”等工作列為了2016年的建設(shè)重點(diǎn)，這對(duì)于IT運(yùn)維能力提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　通過對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中心和數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理工作的總結(jié)，四川省教育廳發(fā)現(xiàn)，要確保核心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)持續(xù)化管理，達(dá)成數(shù)據(jù)應(yīng)用資源的不斷優(yōu)化，IT運(yùn)維工作需要在以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破：

　　首先，針對(duì)全省核心業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，尤其是要保障各下屬單位和學(xué)校對(duì)教育資源的訪問和共享，這就需要隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)的健康運(yùn)行情況，將故障隱患提前排除，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)擁有高可靠的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)；其次，虛擬化已經(jīng)成為了四川省教育廳數(shù)據(jù)中心核心平臺(tái)，但是對(duì)于大型虛擬化環(huán)境集中管理過程中，如何破解IT管理的“黑匣子”，如何準(zhǔn)確掌握虛擬資源部署情況，直觀體現(xiàn)資源的關(guān)系，將虛擬、復(fù)雜的資源連接關(guān)系清晰地表達(dá)出來，成為新時(shí)期IT運(yùn)維突破的重點(diǎn)方向；最后，不論是前期建設(shè)還是后期維護(hù)，IT管理能力會(huì)直接反應(yīng)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)上。這就需要分別統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，經(jīng)過匯總、計(jì)算和評(píng)估，隨時(shí)確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也決定了IT管理要向“以業(yè)務(wù)為核心”的方向?qū)で笸黄啤?/div>

　　依據(jù)運(yùn)維場(chǎng)景打造“以業(yè)務(wù)為核心”的管理平臺(tái)

　　IT建設(shè)是多樣化的，分為不同場(chǎng)景，需要隨需而變，運(yùn)維也是如此。通過對(duì)廠商解決方案的甄別與篩選，四川省教育廳最終確定采用銳捷網(wǎng)絡(luò)RIIL IT綜合業(yè)務(wù)運(yùn)維管理平臺(tái)，并經(jīng)過雙方攜手的深度部署，成功應(yīng)對(duì)IT運(yùn)維發(fā)展的新挑戰(zhàn)。

　　首先，借助銳捷RIIL的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能，四川省教育廳很快構(gòu)建出全網(wǎng)智能化拓?fù)鋱D，對(duì)各出口及各服務(wù)器區(qū)的網(wǎng)絡(luò)流量分布實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)監(jiān)控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了接口斷線、接觸不良等故障的快速判斷，實(shí)時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)性能和配置信息的變化情況。

　實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控

　　其次，利用RIIL的虛擬化云平臺(tái)管理，技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)了VMware下的統(tǒng)一資源管理。通過Vcenter隨時(shí)了解ESXI主機(jī)和VM主機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)分布、ESXI主機(jī)、VM主機(jī)及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主機(jī)各類指標(biāo)信息、存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài)。另外，RIIL還能通過圖形化的方式追溯虛擬平臺(tái)的互聯(lián)架構(gòu)，將“黑匣子”內(nèi)的數(shù)據(jù)徹底解密，實(shí)現(xiàn)了虛擬化平臺(tái)下的精細(xì)化管理。

　解密虛擬化“黑匣子”物理架構(gòu)輕松追溯

　　最后，在上述兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)具體應(yīng)用場(chǎng)景，RIIL提供一頁(yè)式業(yè)務(wù)運(yùn)行概覽視圖，為客戶梳理并監(jiān)控了11個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。建立IT健康指數(shù)、業(yè)務(wù)雷達(dá)、業(yè)務(wù)卡片等幾個(gè)獨(dú)創(chuàng)的管理理念，全面展現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的整體健康走勢(shì)、業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況、告警信息、健康度、繁忙度和可用性等信息。并通過業(yè)務(wù)播放功能，循環(huán)查看各業(yè)務(wù)系統(tǒng)子資源的運(yùn)行狀態(tài)，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)告警。

　　業(yè)務(wù)雷達(dá)追蹤業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康指數(shù)

　　構(gòu)建統(tǒng)一門戶 IT價(jià)值全方位展現(xiàn)

　　除此以外，四川省教育廳利用RIIL建立起統(tǒng)一運(yùn)維門戶，結(jié)合大屏在教育廳運(yùn)維指揮中心實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，讓核心網(wǎng)絡(luò)、虛擬化平臺(tái)、核心業(yè)務(wù)、告警信息、門戶網(wǎng)站等重點(diǎn)資源情況做到“一目了然”，不但滿足日常工程師快速監(jiān)管所關(guān)心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，快速了解IT系統(tǒng)運(yùn)行趨勢(shì)，也讓教育信息化變革中的IT價(jià)值得以充分展現(xiàn)。

構(gòu)建統(tǒng)一運(yùn)維門戶

　　總的來說，通過部署銳捷RIIL IT綜合業(yè)務(wù)運(yùn)維管理平臺(tái)，四川省教育廳省數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、智能化的高質(zhì)量運(yùn)維。這些先進(jìn)的運(yùn)維手段，能夠確保核心網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、虛擬化、存儲(chǔ)等資源可靠運(yùn)行，為教育信息化決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。