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外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)企信榮獲2016最佳雇主獎(jiǎng)

2016-11-29 10:09:58   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  -Aon 世界調(diào)研組織對(duì)員工評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)估來(lái)評(píng)測(cè)企業(yè)承諾、領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效文化以及雇主品牌
  Teleperformance集團(tuán),全球知名外包呼叫運(yùn)營(yíng)商,多渠道外包客戶管理的領(lǐng)導(dǎo)者,今天宣布了北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)榮獲怡安翰威特評(píng)選的2016最佳雇主獎(jiǎng),這已經(jīng)是連續(xù)第三年榮獲此項(xiàng)殊榮。怡安集團(tuán)是著名的全球人才,醫(yī)療與退休解決方案專家。此評(píng)獎(jiǎng)是在世界范圍內(nèi)被評(píng)測(cè)并被承認(rèn)的關(guān)于雇主卓越表現(xiàn)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
  “我們很榮幸獲得世界著名機(jī)構(gòu)怡安翰威特評(píng)選的2016最佳雇主獎(jiǎng),”北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)CEO衛(wèi)振雄先生說(shuō),“我們很高興看到我們的經(jīng)理們和雇員們以辛勤工作和承諾創(chuàng)造的工作環(huán)境第一次得到了認(rèn)可。”
  擁有超過(guò)15年經(jīng)驗(yàn)的世界各地的最佳雇主研究和20年以上的員工調(diào)研經(jīng)驗(yàn),怡安最佳雇主計(jì)劃比較各個(gè)不同的企業(yè)組織,以確定那些通過(guò)自己?jiǎn)T工努力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成為精選的用人單位。
  為獲得怡安翰威特的最佳雇主獎(jiǎng)表彰,北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)在下面四項(xiàng)被予以評(píng)估:
  1.參與指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)的員工對(duì)雇主的發(fā)言是積極肯定的,他們計(jì)劃一直留下來(lái)為雇主工作,他們的工作經(jīng)歷使他們有動(dòng)力,每天力爭(zhēng)將工作做到最好。
  2.領(lǐng)導(dǎo)者指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人明確界定對(duì)未來(lái)的憧憬,認(rèn)識(shí)到員工的極端重要性,并帶領(lǐng)他們走向成功。
  3.績(jī)效文化指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)的員工都符合企業(yè)的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì),企業(yè)認(rèn)可他們的貢獻(xiàn)。
  4.雇主品牌指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(TeleperformanceChina)的員工知道是什么使得工作的職場(chǎng)與眾不同,并對(duì)自己工作的公司感到自豪。
  北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)提供了獨(dú)特的員工計(jì)劃,并在全球發(fā)起兩個(gè)項(xiàng)目--“Teleperformance大學(xué)”和“Teleperformance線上學(xué)院”。前者是一個(gè)量身定制的大學(xué)課程,繼承文化的同時(shí),在客戶關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)管理方面交流世界各地的最佳實(shí)踐;后者是一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),通過(guò)線上學(xué)習(xí)解決方案,側(cè)重于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)刺激個(gè)人的發(fā)展。在中國(guó),Teleperformance China還提供了一個(gè)管理培訓(xùn)生計(jì)劃,旨在培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人才。
  “怡安最佳雇主計(jì)劃意在表彰展示卓越的工作場(chǎng)所和持續(xù)提供強(qiáng)勁的、可持續(xù)的業(yè)務(wù)成果的企業(yè)的杰出成就,”怡安翰威特公司合伙人、怡安最佳雇主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人尼爾·克勞福德說(shuō)。“這些組織比同類型組織機(jī)構(gòu)高出很多,因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)員工的高敬業(yè)度、一個(gè)引人注目的雇主品牌、有效的領(lǐng)導(dǎo)力和高績(jī)效文化而導(dǎo)向了優(yōu)質(zhì)的結(jié)果。我們祝賀北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)被授予這個(gè)獨(dú)特的榮譽(yù)。”
  關(guān)于怡安集團(tuán):
  Aonplc怡安公司(紐約證券交易所股票代碼:AON)是風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)代理、再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和人力資源解決方案以及外包服務(wù)的全球領(lǐng)先的供應(yīng)商。通過(guò)其全球超過(guò)69000的同事,怡安聯(lián)合通過(guò)為客戶創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和人事的解決方案在全球120個(gè)國(guó)家的企業(yè)經(jīng)授權(quán)公布結(jié)果。了解我們的能力,并了解更多信息及我們?nèi)绾螢橛脩臬@得結(jié)果,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):http://aon。com/以及https://apac.aonhewitt.com。
  關(guān)于Teleperformance集團(tuán):
  Teleperformance(RCF–國(guó)際證券識(shí)別號(hào):FR0000051807–路透社:ROCH.PA–彭博社:RCF FP)作為全球知名度外包呼叫運(yùn)營(yíng)商、外包多渠道客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者,Teleperformance為全世界范圍的公司提供服務(wù),包括客戶關(guān)懷、技術(shù)支持、客戶服務(wù)和討債計(jì)劃。據(jù)報(bào)告,2015年收入為340,000,000歐元(相當(dāng)于3,700,000,000美元,根據(jù)1歐元=1.11美元換算)。
  集團(tuán)運(yùn)營(yíng)大約147,000個(gè)計(jì)算機(jī)化客服坐席工作站,在65個(gè)國(guó)家的大約311個(gè)聯(lián)絡(luò)中心有超過(guò)190,000名員工,為160多個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)。集團(tuán)代表在各行各業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要國(guó)際公司管理著使用75種語(yǔ)言和方言的項(xiàng)目計(jì)劃。
  Teleperformance的股份在巴黎泛歐證券交易所(Euronext Paris market)A隔間進(jìn)行交易,并有資格享受延期結(jié)算服務(wù)。它們包含在以下指數(shù)中:STOXX 600,SBF 120,Next1 50,CAC Mid 60和CAC支持服務(wù)(CAC Support Services)。

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