此次會(huì)議上，金融行業(yè)有關(guān)專家也提到了他們目前面臨的痛點(diǎn)，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)處于下行周期，各行業(yè)跨界帶來(lái)一定的沖擊，金融行業(yè)目前精準(zhǔn)營(yíng)銷的方法成本太高，外部獲客的渠道選擇性很少，而且風(fēng)險(xiǎn)控制越來(lái)越難，希望能通過(guò)新的服務(wù)營(yíng)銷模式來(lái)改變現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)更快、更準(zhǔn)確、更低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
遠(yuǎn)傳技術(shù)金融事業(yè)部總經(jīng)理唐積才在會(huì)上給出了遠(yuǎn)傳的大數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案，即遠(yuǎn)傳智能精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。唐總講到，該平臺(tái)基于電信海量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過(guò)瀏覽行為分析、搜索行為分析、購(gòu)物行為分析、語(yǔ)音來(lái)源分析、通信資費(fèi)分析、個(gè)人信息分析、移動(dòng)軌跡分析等信息脫敏技術(shù)，形成用戶標(biāo)簽及用戶畫像，再采用風(fēng)控過(guò)濾技術(shù)鎖定高質(zhì)量的用戶群體，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
據(jù)唐總介紹，該平臺(tái)具備以下5大特點(diǎn)：一是方便靈活，saas服務(wù)，開通賬戶即可使用；二是渠道方式多樣，包括外呼、短信、郵件等；三是功能強(qiáng)大，在基礎(chǔ)功能上實(shí)現(xiàn)預(yù)覽、預(yù)測(cè)以及訂單管理；四是管理方便，提供各類統(tǒng)計(jì)分析支持；五是基于電信云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)脫敏，保證客戶信息安全。
在與某金融行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通中，提及遠(yuǎn)傳智能精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，稱通過(guò)該平臺(tái)對(duì)大數(shù)據(jù)有效的統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估，我們可以了解客戶的消費(fèi)偏好，就能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并掌握客戶需求，并通過(guò)該平臺(tái)為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，提升服務(wù)營(yíng)銷水平，同時(shí)也能為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶關(guān)系管理等方面提供決策支持，真正實(shí)現(xiàn)《大數(shù)據(jù)時(shí)代》所說(shuō)的：讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”。
遠(yuǎn)傳智能精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)致力于為企業(yè)提供一體化的營(yíng)銷服務(wù)，使用全渠道、全媒體與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)和價(jià)值增值，為企業(yè)快速高效鎖定有效客戶群，并尋找新的增長(zhǎng)方式。
