全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner近日重點(diǎn)介紹了對(duì)大多數(shù)企業(yè)具有戰(zhàn)略性意義的2017年重大科技發(fā)展趨勢(shì)。
Gartner將戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)定義為具有巨大顛覆性潛力、脫離初期階段且影響范圍和用途正不斷擴(kuò)大的戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)；這些趨勢(shì)在未來(lái)5年內(nèi)迅速增長(zhǎng)、高度波動(dòng)、預(yù)計(jì)達(dá)到臨界點(diǎn)。
Gartner副總裁兼院士級(jí)分析師David Cearley表示：“2017年十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)為Gartner的智能數(shù)字格網(wǎng)（Intelligent Digital Mesh）提供了舞臺(tái)。前三大趨勢(shì)體現(xiàn)了‘智能無(wú)處不在’，數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)和方法將如何不斷演化，向著高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能發(fā)展，進(jìn)而將智能物理和基于軟件的系統(tǒng)應(yīng)用于學(xué)習(xí)和自適應(yīng)編程。緊隨其后的三個(gè)趨勢(shì)以數(shù)字世界為主，物理和數(shù)字世界正在變得密不可分。最后四個(gè)趨勢(shì)則提供了智能數(shù)字格網(wǎng)所需的平臺(tái)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”
2017年的十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)具體如下：
人工智能和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)
人工智能（AI）和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）由許多科技和技術(shù)（如：深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自然語(yǔ)言處理（NLP）組成。更先進(jìn)的技術(shù)將超越基于規(guī)則的傳統(tǒng)算法，創(chuàng)造能夠理解、學(xué)習(xí)、預(yù)測(cè)、適應(yīng)，甚至可以自主操作的系統(tǒng)。這就是智能機(jī)器變得“智能化”的原因。
Cearley認(rèn)為：“應(yīng)用人工智能和高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)將催生一系列智能化功能，包括物理設(shè)備（機(jī)器人、無(wú)人駕駛汽車和消費(fèi)電子）以及應(yīng)用和服務(wù)（虛擬個(gè)人助理 [VPA] 和智能顧問(wèn)）。很顯然，這些功能將作為新一類智能應(yīng)用和物件而呈現(xiàn)，為廣泛的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和現(xiàn)有軟件和服務(wù)解決方案提供嵌入式智能。”
智能應(yīng)用
VPA等智能應(yīng)用將執(zhí)行人工助手的一些功能，將日常任務(wù)變得更容易（例如：將電子郵件進(jìn)行優(yōu)化排序），以及提高用戶效率（突出最重要的內(nèi)容和互動(dòng)）。虛擬客戶助理等其他智能應(yīng)用程序?qū)⒏訉Ｗ⒂阡N售和客服等領(lǐng)域的任務(wù)。因此，這些智能應(yīng)用有可能改變工作性質(zhì)和工作場(chǎng)所的結(jié)構(gòu)。
Cearley指出：“未來(lái)10年，幾乎每個(gè)應(yīng)用和服務(wù)都將包含一定的人工智能。這將成為一種長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)，不斷發(fā)展和壯大人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用和服務(wù)。”
智能物件
智能物件（Intelligent things）是指超越執(zhí)行剛性編程模型的物理物件，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)高級(jí)行為，與周圍環(huán)境和人類更加自然地互動(dòng)。隨著無(wú)人機(jī)、無(wú)人駕駛汽車和智能家電等智能物件不斷普及，Gartner預(yù)計(jì)單獨(dú)的智能物件將發(fā)展為協(xié)作的智能物件模型。
虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)
沉浸式技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR），將改變?nèi)伺c人、人與軟件系統(tǒng)的互動(dòng)方式。Cearley認(rèn)為：“到2021年，沉浸式消費(fèi)和商業(yè)內(nèi)容、應(yīng)用程序的市場(chǎng)格局將發(fā)生巨大變化。VR和AR功能將與數(shù)字格網(wǎng)合并，形成一個(gè)更加無(wú)縫的設(shè)備系統(tǒng)，提供超級(jí)個(gè)性化和互相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用和服務(wù)，精心編排用戶收到的信息流。融合多個(gè)移動(dòng)、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)與大量傳感器的環(huán)境將擴(kuò)展沉浸式應(yīng)用，使其遠(yuǎn)勝單獨(dú)和單人體驗(yàn)。房間和空間將與物體互動(dòng)，最終它們將通過(guò)格網(wǎng)連接并與沉浸式虛擬世界一起工作。”
數(shù)字孿生
數(shù)字孿生（Digital Twin）是物理事物或系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)軟件模型，它依賴傳感器數(shù)據(jù)理解其狀態(tài)，對(duì)變化做出響應(yīng)，改進(jìn)操作，增加價(jià)值。數(shù)字孿生包括一個(gè)由元數(shù)據(jù)（如：分類、組成和結(jié)構(gòu)）、條件或狀態(tài)（如：位置和溫度）、事件數(shù)據(jù)（如：時(shí)間序列）和分析（如：算法和規(guī)則）形成的組合。
三到五年內(nèi)，數(shù)以億計(jì)的物件將由數(shù)字孿生呈現(xiàn)。企業(yè)將利用數(shù)字孿生主動(dòng)修復(fù)和規(guī)劃設(shè)備服務(wù)、設(shè)計(jì)制造流程、操作工廠、預(yù)測(cè)設(shè)備故障或提高運(yùn)營(yíng)效率以及改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。因此，數(shù)字孿生最終將成為技術(shù)人員與傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)設(shè)備及控制（如：壓力計(jì)和壓力閥）組合的代理。
區(qū)塊鏈和分布式分類帳
區(qū)塊鏈（Blockchain）是一種分布式分類賬（DistributedLedgers），價(jià)值交換交易（以比特幣或其他代幣計(jì)算）按順序分組成塊。每個(gè)塊鏈接到前一個(gè)塊，使用加密的信任和保證機(jī)制，在對(duì)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行記錄。區(qū)塊鏈和分布式賬本概念正在獲得人們的關(guān)注，它們?yōu)楦淖冃袠I(yè)運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)了希望。雖然目前的賣點(diǎn)還是以金融服務(wù)行業(yè)為主，但是其應(yīng)用前景廣泛，包括：音樂(lè)發(fā)行、身份驗(yàn)證、所有權(quán)登記和供應(yīng)鏈。
Cearley表示：“分布式分類帳將極有可能引發(fā)變革，但大多數(shù)計(jì)劃仍處于初期的Alpha或Beta測(cè)試階段。”
會(huì)話系統(tǒng)
目前，會(huì)話界面的重點(diǎn)是聊天機(jī)器人（Chatbot）和支持麥克風(fēng)的設(shè)備（如：揚(yáng)聲器、智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦和汽車）。然而，數(shù)字格網(wǎng)擁有一系列不斷擴(kuò)展的端點(diǎn)，人們通過(guò)這些端點(diǎn)訪問(wèn)應(yīng)用程序和信息，或者與他人、社交群體、政府和企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。設(shè)備網(wǎng)已不再局限于傳統(tǒng)的臺(tái)式計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備，它涵蓋人類可能與之交互的各類端點(diǎn)。隨著設(shè)備網(wǎng)不斷發(fā)展，連接模型將進(jìn)一步擴(kuò)展，設(shè)備之間更大的協(xié)作互動(dòng)將會(huì)出現(xiàn)，為連續(xù)的環(huán)境數(shù)字新體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。
格網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)架構(gòu)
在格網(wǎng)應(yīng)用程序和服務(wù)架構(gòu)（MASA）中，移動(dòng)應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、桌面應(yīng)用程序和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序?qū)㈡溄拥綇V泛的后端服務(wù)網(wǎng)，創(chuàng)建被用戶視為“應(yīng)用程序”的內(nèi)容。該架構(gòu)可封裝服務(wù)，在多級(jí)別、跨企業(yè)邊界使用人工智能，從而平衡對(duì)于服務(wù)靈活性和擴(kuò)展性的需求，同時(shí)組織和重啟各種服務(wù)。MASA能使用戶獲得一個(gè)針對(duì)數(shù)字格網(wǎng)（如：電腦、智能手機(jī)、汽車）中目標(biāo)端點(diǎn)的優(yōu)化解決方案，以及他們?cè)谶@些不同信道上切換時(shí)的連續(xù)體驗(yàn)。
數(shù)字技術(shù)平臺(tái)
數(shù)字技術(shù)平臺(tái)為數(shù)字企業(yè)提供基本的構(gòu)建模塊，成為數(shù)字業(yè)務(wù)的關(guān)鍵推動(dòng)要素。Gartner確定了實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)新功能和商業(yè)模式的五個(gè)要點(diǎn)——信息系統(tǒng)、客戶體驗(yàn)、分析和智能，物聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。每個(gè)企業(yè)都將建立一些由這五個(gè)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)組成的平臺(tái)。這些平臺(tái)為數(shù)字業(yè)務(wù)提供基本的構(gòu)建塊，將成為數(shù)字業(yè)務(wù)的關(guān)鍵推動(dòng)力。
自適應(yīng)安全架構(gòu)
智能數(shù)字格網(wǎng)和相關(guān)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)與應(yīng)用架構(gòu)將創(chuàng)造一個(gè)越發(fā)復(fù)雜的安全世界。Cearley認(rèn)為：“成熟的安全技術(shù)應(yīng)作為確保物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基準(zhǔn)。監(jiān)控用戶和實(shí)體行為是物聯(lián)網(wǎng)中尤其必要的一項(xiàng)重要補(bǔ)充，然而，物聯(lián)網(wǎng)邊界是許多IT安全專業(yè)人員產(chǎn)生薄弱領(lǐng)域的新前沿，因而經(jīng)常需要新的補(bǔ)救工具和流程，而建立物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)必須將這些因素考慮在內(nèi)。”
