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樂(lè)信[Lmobile]榮獲“中國(guó)最佳客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)”大獎(jiǎng)

2016-10-21 14:24:53   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  日前,由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)指導(dǎo),行業(yè)資深媒體CTI論壇主辦的2016中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)在北京隆重舉行,樂(lè)信[Lmobile]繼榮獲“最佳運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)商”大獎(jiǎng)后,作為此次大會(huì)獨(dú)家移動(dòng)技術(shù)支持服務(wù)商,憑借著杰出的品牌影響力和對(duì)客戶(hù)的“極致服務(wù)”再次斬獲大獎(jiǎng)--“中國(guó)最佳客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)”,成為行業(yè)內(nèi)首家獲得此項(xiàng)大獎(jiǎng)的即時(shí)通信服務(wù)平臺(tái),這標(biāo)志著樂(lè)信[Lmobile]在客戶(hù)服務(wù)及體驗(yàn)上達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先地位。
樂(lè)信[Lmobile]榮獲“中國(guó)最佳客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)”大獎(jiǎng)

樂(lè)信[Lmobile]榮獲“中國(guó)最佳客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)”大獎(jiǎng)
圖:樂(lè)信[Lmobile]榮獲“中國(guó)最佳客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)”大獎(jiǎng)
圖:樂(lè)信[Lmobile]是大會(huì)獨(dú)家移動(dòng)技術(shù)支持服務(wù)商
圖:樂(lè)信[Lmobile]是大會(huì)獨(dú)家移動(dòng)技術(shù)支持服務(wù)商
  作為中國(guó)領(lǐng)先的即時(shí)通信服務(wù)平臺(tái),樂(lè)信[Lmobile]是發(fā)出中國(guó)第一條商業(yè)短信并從事短信行業(yè)時(shí)間最久的平臺(tái),開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)短信商業(yè)模式先河。在從事短信行業(yè)16年來(lái),樂(lè)信[Lmobile]秉承著“極致服務(wù)”理念,從最初的短信到彩信到語(yǔ)音驗(yàn)證碼再到智能語(yǔ)音、國(guó)際短信,不斷豐富產(chǎn)品形態(tài)和種類(lèi),向內(nèi)挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵,向外延伸國(guó)際市場(chǎng)布局。在通道上,提供的直連三大運(yùn)營(yíng)商的通道,為企業(yè)短彩信高并發(fā)、高到達(dá)率、高發(fā)送速度提供強(qiáng)有力的支撐;在平臺(tái)上,自主研發(fā)的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái),采用機(jī)房異地備份+服務(wù)器熱備+雙線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù),保證平臺(tái)穩(wěn)定、高效的運(yùn)轉(zhuǎn);在服務(wù)上,建立了由“團(tuán)隊(duì)客服”、“無(wú)縫體驗(yàn)”、“分秒響應(yīng)”等一系列服務(wù)鏈條組成的“極致服務(wù)”生態(tài)鏈,為客戶(hù)提供業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)、體驗(yàn)最好的服務(wù)。
  樂(lè)信[Lmobile]迄今已為銀行、保險(xiǎn)、電商、物流、快消、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O平臺(tái)等數(shù)十個(gè)不同行業(yè)的數(shù)萬(wàn)家企業(yè)提供了服務(wù),包括滴滴出行、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、探探應(yīng)用、E店寶、寶潔、汽車(chē)之家、愛(ài)奇藝、蜜芽APP、河貍家、美麗說(shuō)、達(dá)令等等眾多知名企業(yè)都與樂(lè)信保持著長(zhǎng)期的合作。未來(lái)樂(lè)信[Lmobile]將繼續(xù)秉持“極致服務(wù)”理念,力爭(zhēng)突破和創(chuàng)新,為客戶(hù)創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值!

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