隨著業(yè)務(wù)量和客戶量的增加，如何提高服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)；如何對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行系統(tǒng)化的KPI績(jī)效考核；如何打造專業(yè)化的客服團(tuán)隊(duì)成了公司發(fā)展中急需解決的問題。
正能量公司管理層非常具有遠(yuǎn)見地引入了專業(yè)的客戶服務(wù)&營(yíng)銷系統(tǒng)，借助信息化手段進(jìn)一步規(guī)范客戶管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)管理和流程管理。
●為老客戶提供更加貼心和細(xì)致的
●提升新客戶的挖掘潛力和成單率
●規(guī)范客戶服務(wù)和營(yíng)銷作業(yè)流程
●服務(wù)與營(yíng)銷形成閉環(huán)流程
●提升客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全性
●提升員工工作效率
正能量作為一家以服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，有了專業(yè)的客戶服務(wù)和營(yíng)銷系統(tǒng)的支撐，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和發(fā)展基礎(chǔ)得到進(jìn)一步穩(wěn)固，也為下一步更快速的發(fā)展提供了最為有力的保障。
正能量公司作為一家服務(wù)型機(jī)構(gòu)，希望客戶服務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)單、易用、易管、穩(wěn)定，奧迪堅(jiān)平臺(tái)非常好地滿足了客戶的需求。
