天象聲學(xué)創(chuàng)立于2008年，是一家致力于生產(chǎn)與研發(fā)高效環(huán)保聲學(xué)材料的高科技材料公司，并提供一站式全方位聲學(xué)服務(wù)。杭州天象聲學(xué)技術(shù)有限公司推出的產(chǎn)品眾多，主要產(chǎn)品涵蓋隔聲系列、減震系列、吸聲系列以及聲學(xué)構(gòu)件系列，產(chǎn)品均通過中國權(quán)威檢測部門檢測，提供相應(yīng)檢測報(bào)告。
天象聲學(xué)在2009年正式進(jìn)駐浙江大學(xué)城市學(xué)院，同年擴(kuò)建了位于杭州良渚安溪工業(yè)園的工廠，大幅提高企業(yè)的年生產(chǎn)能力，是國內(nèi)領(lǐng)先的大型生產(chǎn)型聲學(xué)企業(yè)。天象聲學(xué)一貫注重創(chuàng)新，于2010年從歐洲引進(jìn)世界一流的聲學(xué)測試體系，并建立行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)企業(yè)級聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室，并與國內(nèi)外多家聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)合作，為新產(chǎn)品的研發(fā)與測試提供堅(jiān)實(shí)的保障。
天象聲學(xué)客戶資源遍及國內(nèi)外，用任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)沉淀企業(yè)客戶，將其轉(zhuǎn)變?yōu)楣緩?qiáng)有力的戰(zhàn)略資產(chǎn)。
差異化客戶分類。根據(jù)企業(yè)自身需求，靈活分類客戶，如按客戶類型可分為：客戶-代理-合作伙伴-供應(yīng)商；按生命周期可分為：目標(biāo)客戶-意向客戶-成交客戶-死亡（失�。┛蛻簦话纯蛻魞r(jià)值可分為：劣質(zhì)客戶-普通客戶-VIP客戶-標(biāo)桿客戶；按客戶區(qū)域可分為：中國-海外；……幫助公司找出不同價(jià)值或不同類型的客戶，以便進(jìn)行不同的精力分配，把重要精力花在有價(jià)值的客戶身上。
聯(lián)系頻率標(biāo)準(zhǔn)化。快速定位哪些聯(lián)系沒，最后聯(lián)系時(shí)間，最新跟單，跟單未變化時(shí)間、客戶等級等。比如：強(qiáng)意向客戶，要求3天聯(lián)系與實(shí)際聯(lián)系對比。嚴(yán)格控制客戶聯(lián)系頻率，用來指導(dǎo)業(yè)務(wù)員“哪類客戶花多少精力”，用未聯(lián)系變化天數(shù)，讓銷售人員知道什么樣的客戶分配多少精力，該聯(lián)系的聯(lián)系沒？客戶拜訪結(jié)果如何，接下來咋辦？上級是否給與及時(shí)指示？超期未聯(lián)系，預(yù)警提醒直接推送給銷售人員上級，有效防止客戶流失。
通過“差異化分類+聯(lián)系頻率管理”，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員“按標(biāo)準(zhǔn)套路聯(lián)系客戶”，讓業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
客戶錄入標(biāo)準(zhǔn)化。保障客戶資料一點(diǎn)不漏進(jìn)入公司數(shù)據(jù)庫。拜訪記錄必須關(guān)聯(lián)客戶，否則必須新增客戶！這樣就確保每個(gè)接觸的客戶進(jìn)入公司數(shù)據(jù)庫。
客戶資料&聯(lián)系人管理。根據(jù)企業(yè)自身需求，自定義客戶資料管理要素，讓客戶“掌握要素”標(biāo)準(zhǔn)化，不見面知道客戶情況；不用培養(yǎng)，業(yè)務(wù)員就知道需要掌握哪些客戶要素。
跟單過程標(biāo)準(zhǔn)化。理順業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)→明確節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)→找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)→設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)控制動作→軟件固化→管理基本法，跟單列表一目了然（銷售漏斗）屬于哪個(gè)客戶分類，當(dāng)前跟單產(chǎn)品，最近聯(lián)系動態(tài)，當(dāng)前節(jié)點(diǎn)狀態(tài)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員按銷售節(jié)點(diǎn)步步推進(jìn)，不用擔(dān)心銷售員客戶跟單推進(jìn)步驟。
上下協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)化。客戶聯(lián)系記錄協(xié)同互動管理，時(shí)時(shí)掌握客戶拜訪情況。
業(yè)務(wù)員：像發(fā)朋友圈一樣匯報(bào)拜訪記錄。文字+定位+拍照，及時(shí)發(fā)回現(xiàn)場圖文匯報(bào)：拜訪結(jié)果、問題、措施，下次拜訪時(shí)間等。
上級：像看朋友圈一樣，快速批注和指示。只要有客戶動態(tài)，管理者手機(jī)就會收到消息。指揮如親臨陣地，檢視如現(xiàn)場直播。
成立以來，天象聲學(xué)在綠色環(huán)保方面取得多項(xiàng)榮譽(yù)，榮獲“浙江省環(huán)保產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作單位”“浙江省生態(tài)優(yōu)秀企業(yè)”，是“浙江省生態(tài)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會”理事單位。
天象聲學(xué)成立至今承接了大量聲學(xué)工程，在工程作業(yè)方面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。伴隨聲音的足跡，天象聲學(xué)將為更多的客戶提供完美的隔聲解決方案。
