摘要:南京掌控網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家高速成長的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)，公司拳頭產(chǎn)品外勤365是一款基于SaaS的企業(yè)銷售管理平臺，在移動CRM市場中，外勤365第一個提出了使用移動互聯(lián)網(wǎng)來解決企業(yè)銷售管理的問題 ...
南京掌控網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家高速成長的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)，公司拳頭產(chǎn)品外勤365是一款基于SaaS的企業(yè)銷售管理平臺，在移動CRM市場中，外勤365第一個提出了使用移動互聯(lián)網(wǎng)來解決企業(yè)銷售管理的問題，目前已為150000家企業(yè)提供云產(chǎn)品及服務(wù)，憑借其服務(wù)大客戶的質(zhì)量和數(shù)量，已然成為移動CRM領(lǐng)域的佼佼者。
外勤365總部位于南京，在全國各地陸續(xù)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及全國。伴隨著業(yè)務(wù)的飛速增長，外勤365基于銷售、客服的話務(wù)量不斷增加，如何對分支機(jī)構(gòu)銷售進(jìn)行統(tǒng)一管理，有效統(tǒng)計銷售話務(wù)量成為比較棘手的問題。為了提升銷售團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，實現(xiàn)統(tǒng)一、高效的監(jiān)管，擴(kuò)大產(chǎn)品和品牌影響力，外勤365隨即展開了云電銷系統(tǒng)的市場調(diào)研工作。
經(jīng)過仔細(xì)地篩選和嘗試，容聯(lián)七陌獨創(chuàng)的線索和商機(jī)雙線跟進(jìn)機(jī)制亮點吸引了外勤365的注意，外勤365的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“七陌云電銷系統(tǒng)比較符合我們的選型需求，產(chǎn)品功能設(shè)計實用性強(qiáng)、有創(chuàng)新性。”如今，外勤365選擇了容聯(lián)七陌的電銷服務(wù)，并在全國的分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中使用七陌。
據(jù)悉，容聯(lián)七陌是國內(nèi)領(lǐng)先的SaaS云服務(wù)解決方案供應(yīng)商，自主研發(fā)基于云端的呼叫中心平臺，在全渠道整合方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢。七陌旨在幫助企業(yè)徹底顛覆傳統(tǒng)通訊服務(wù)體驗，快速部署上線，降低運營成本，提升企業(yè)與客戶的溝通效率，為企業(yè)帶來極致的用戶體驗和超預(yù)期的使用價值。針對外勤365銷售團(tuán)隊電銷管理如何提升效率，量身定制了一套行之有效的解決方案。
快速搭建云呼叫中心分散銷售統(tǒng)一管理
七陌通過分部署的方式，將外勤365分散在各地的銷售納入一個平臺統(tǒng)一管理，總部可以對地區(qū)進(jìn)行分組管理，降低銷售管理成本。外勤365相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“在引入七陌云電銷系統(tǒng)前，我們各地分支機(jī)構(gòu)自購電話，開通上線速度慢，七陌基于云端的產(chǎn)品模式，能夠幫助我們短時間內(nèi)快速建立完善的呼叫中心體系，迅速開展業(yè)務(wù)。”總部對銷售人員統(tǒng)一的管理模式，提升了銷售人員的電話呼出質(zhì)量，甚至推動了公司將電銷部門管理精細(xì)化，充分挖掘銷售潛能。
通過七陌云電銷完善的CRM系統(tǒng)，外勤365的銷售人員可以進(jìn)行自定義設(shè)置，詳細(xì)記錄客戶信息，跟進(jìn)情況，實現(xiàn)對客戶資料的系統(tǒng)管理。同時，企業(yè)管理人員能夠?qū)崟r掌握每一個客戶的跟進(jìn)情況、通話歷史、聯(lián)系計劃、業(yè)務(wù)情況，實現(xiàn)對市場的實時掌控。
獨創(chuàng)雙線跟進(jìn)機(jī)制提升商機(jī)轉(zhuǎn)化率
外勤365通過七陌獨創(chuàng)的線索與商機(jī)分離跟進(jìn)機(jī)制，實現(xiàn)銷售工作效率和成單率提升80%。七陌在銷售線索過濾方面獨具大數(shù)據(jù)智能過濾優(yōu)勢，能夠幫助外勤365對海量通訊數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀，快速過濾無效線索，鎖定有效客戶，節(jié)省大量人力和時間成本，提高銷售人員工作效率。七陌云電銷商機(jī)公海模塊能夠幫助外勤365對商機(jī)進(jìn)行合理分配、管理、回收，充分利用現(xiàn)有商機(jī)，持續(xù)跟進(jìn)，最后達(dá)成訂單，促使商機(jī)轉(zhuǎn)化率提高60%。
銷售話務(wù)數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計績效考核有據(jù)可依
外勤365通過七陌云電銷實時數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計功能，能夠幫助銷售主管高效監(jiān)管銷售話務(wù)工作，清晰查看銷售話務(wù)量，為銷售人員績效考核，提供有效的數(shù)據(jù)參考，幫助企業(yè)管理人員輕松掌握當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)。
目前，外勤365上線使用七陌云電銷系統(tǒng)已有三個多月時間。外勤365相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“七陌云電銷系統(tǒng)功能實用性強(qiáng)，提升銷售團(tuán)隊溝通效率的同時還降低了管理成本，具備與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫融合能力，團(tuán)隊技術(shù)經(jīng)驗豐富，能為我們制定有針對性的運營建議，還會定期免費升級系統(tǒng)。我們期待，隨著七陌云電銷系統(tǒng)的深度應(yīng)用，外勤365將會打造一支強(qiáng)有力的銷售戰(zhàn)隊，讓銷售與客戶高效溝通，成為業(yè)務(wù)增長加速器。
公司官網(wǎng)：http://www.7moor.com/
