以前驢友出游的時(shí)候，大家組個(gè)車(chē)隊(duì)，每臺(tái)車(chē)都有個(gè)最牛最彪悍最有方向感的人(反正不是我)拿著一個(gè)手臺(tái)，有事沒(méi)事就呼叫對(duì)方：
喂喂，我在望京我在望京，Over
這么慢，我們已經(jīng)抵達(dá)昌平了，準(zhǔn)備直撲水關(guān)長(zhǎng)城，下雨路滑，小心。
Copy，可是這邊地皮都沒(méi)濕呢，Over
Roger，憋得瑟了，趕緊的吧
我們?cè)谲?chē)?yán)锫?tīng)的目瞪口呆，感覺(jué)無(wú)比高端大氣。很快，我們這些技術(shù)宅也可以擁有這樣一款語(yǔ)音交互的軟件產(chǎn)品了，它叫做「Talkbox」。Talkbox是針對(duì)開(kāi)車(chē)不方便接電話的人和盲人開(kāi)發(fā)的第一款語(yǔ)音IM，2011年1月份上線AppStore，僅僅3天的時(shí)間，下載量就到了100萬(wàn)。大家在推特上奔走相告，我們也可以像玩手臺(tái)一樣進(jìn)行交流了，讓文字信息見(jiàn)鬼去吧。于是在App里，如果你不去點(diǎn)擊播放，只能看到一排排語(yǔ)s音播放條，長(zhǎng)短不一，習(xí)慣了QQ和MSN文字交流的我們看到這種景象，覺(jué)得「這簡(jiǎn)直他媽的太酷了」。
Talkbox的火爆直接導(dǎo)致米聊和微信迅速增加了語(yǔ)音功能，雖然QQ早就在PC端增加了語(yǔ)音功能，但是移動(dòng)和PC的場(chǎng)景是完全不同的。張小龍認(rèn)為：智能手機(jī)和PC是完全不同的，基于智能手機(jī)平臺(tái)的功能和PC上也是完全不同的。那時(shí)候iPhone4已經(jīng)發(fā)布，如日中天，以摧枯拉朽之勢(shì)橫掃智能手機(jī)市場(chǎng)，微信iOS版本迅速推出了語(yǔ)音功能，2011年5月，微信2.0語(yǔ)音版終于推出了。這個(gè)功能對(duì)用戶數(shù)據(jù)的拉動(dòng)起到了至關(guān)重要的作用。微信和米聊的語(yǔ)音功能迅速侵蝕了Talkbox的市場(chǎng)，加上經(jīng)營(yíng)決策的問(wèn)題，Talkbox很快成了昨日黃花，也是一場(chǎng)悲劇。
發(fā)送語(yǔ)音當(dāng)然會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，但是同樣有這樣那樣的好處。比如你在路上行走跑步或只能單手握持手機(jī)的時(shí)候，發(fā)送語(yǔ)音就是一種很好的選擇。至于接收方，著急的話不管什么方式都會(huì)去聽(tīng)，不急的話，什么時(shí)候聽(tīng)都行。另外，語(yǔ)音可以進(jìn)行豐富的感情表達(dá)，也可以在短時(shí)間表達(dá)輸出更多內(nèi)容。比如你和你女朋友又是文字又是表情咔咔聊，結(jié)果她吧唧扔了一條語(yǔ)音過(guò)來(lái)，你一聽(tīng)，溫言軟語(yǔ)，心都醉了。
語(yǔ)音還有一個(gè)重要的用途就是進(jìn)行群組內(nèi)的分享和交流，即使有了60秒的限制，一個(gè)持續(xù)半小時(shí)的分享也可以通過(guò)語(yǔ)音傳遞足夠多的信息，并且具備很好的儀式感。至于傳播，轉(zhuǎn)成文字就好了。
語(yǔ)音技術(shù)當(dāng)然可以做更多事情，比如前一陣王小川在極客公園奇點(diǎn)峰會(huì)上的語(yǔ)音實(shí)時(shí)聽(tīng)寫(xiě)服務(wù)就很驚艷，麥克風(fēng)實(shí)時(shí)采集的語(yǔ)音按照流式傳輸給后臺(tái)識(shí)別服務(wù)，后臺(tái)實(shí)時(shí)判斷語(yǔ)音的起始點(diǎn)后將有效語(yǔ)音送至部署的解碼器，解碼器則進(jìn)行語(yǔ)音特征提取，并在聲學(xué)模型、語(yǔ)言模型的指導(dǎo)下，基于語(yǔ)音特征尋找最優(yōu)的識(shí)別結(jié)果，當(dāng)檢測(cè)到語(yǔ)音結(jié)束后，解碼器重置繼續(xù)接收后續(xù)的語(yǔ)音進(jìn)行新的解碼，已解碼完成的識(shí)別結(jié)果則由后臺(tái)發(fā)送至顯示設(shè)備完成上屏�？匆曨l感覺(jué)即時(shí)語(yǔ)音識(shí)別還是非常精準(zhǔn)的。
另外，語(yǔ)音交互一直是個(gè)熱點(diǎn)，比如GoogleNow、Siri、AmazonEcho等，但使用頻率始終上不去，無(wú)論是可穿戴設(shè)備、手機(jī)、車(chē)載等等，都沒(méi)有很好的應(yīng)用。語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率雖然已經(jīng)達(dá)到了高可用的水準(zhǔn)，但是在交互、語(yǔ)義理解和人工智能領(lǐng)域，始終沒(méi)有突破，更不用說(shuō)多次會(huì)話，用戶情感識(shí)別了。
除了這些生活和高科技產(chǎn)品的應(yīng)用，語(yǔ)音還可以用在驗(yàn)證碼方面。比如，語(yǔ)音驗(yàn)證碼可以通過(guò)電話直呼的方式，直接呼叫用戶手機(jī)并語(yǔ)音播報(bào)驗(yàn)證碼，用于注冊(cè)、登錄、支付等環(huán)節(jié)，解決短信不夠及時(shí)和刷單等安全和可靠性問(wèn)題。
好了，你們見(jiàn)過(guò)世界上最長(zhǎng)的路，就是套路。
容聯(lián)云通訊平臺(tái)是一個(gè)PaaS(Platform-as-a-Service)通訊平臺(tái)，通過(guò)將復(fù)雜的通訊功能進(jìn)行封裝后，提供SDK產(chǎn)品及SaaS化的應(yīng)用軟件。他們提供的服務(wù)包括：云呼叫中心、短信驗(yàn)證碼、號(hào)碼衛(wèi)士、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、容信-企業(yè)IM等服務(wù)。這次推薦的是容聯(lián)云通訊語(yǔ)音驗(yàn)證碼功能。
1、語(yǔ)音驗(yàn)證碼與短信驗(yàn)證碼配合使用，可以保證100%到達(dá)率，高效觸達(dá)固話、黑名單等短信盲區(qū)，可以提升到達(dá)率，保證用戶不因驗(yàn)證碼收不到而流失
2、支付環(huán)節(jié)使用語(yǔ)音驗(yàn)證碼可以防止短信劫持，配合混音加密，確保安全放心的支付體驗(yàn)
3、語(yǔ)音驗(yàn)證碼支持標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音、用戶自定義語(yǔ)音、TTS語(yǔ)音、背景音、男女聲混合
4、當(dāng)客戶不小心選擇拒接，平臺(tái)可以重新發(fā)起請(qǐng)求
5、SDK和操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言無(wú)關(guān)，提供無(wú)狀態(tài)的REST接口
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