驗(yàn)證碼的出現(xiàn)有年頭了，但是貌似近幾年的驗(yàn)證碼變得越來(lái)越復(fù)雜，尤其是年初12306的超復(fù)雜驗(yàn)證碼更是把驗(yàn)證碼與“變態(tài)”聯(lián)系了起來(lái)，仿佛驗(yàn)證碼的出現(xiàn)就是跟廣大人民群眾作對(duì)一樣。不過(guò)吐槽歸吐槽，安全這件事不容半點(diǎn)馬虎，尤其是涉及到我們每個(gè)人的隱私及人身安全。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，驗(yàn)證碼不單單關(guān)乎用戶隱私和安全問(wèn)題，同樣也關(guān)乎于企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)成本�？雌饋�(lái)小小驗(yàn)證碼，作用其實(shí)比想象的大很多。
驗(yàn)證碼影響企業(yè)獲客成本，不容小覷
近年企業(yè)的獲客成本越來(lái)越高，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量用戶的特點(diǎn)，獲客成本絕對(duì)不容小覷。而在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，注冊(cè)用戶的流失往往是讓企業(yè)最頭疼的，每次企業(yè)的投放接觸到終端用戶，并且讓用戶心動(dòng)從而采取行動(dòng)，也許只會(huì)有那唯一一次的機(jī)會(huì)。而在這個(gè)時(shí)候，用戶的注冊(cè)操作，就不能出任何問(wèn)題。“驗(yàn)證碼”環(huán)節(jié)的存在是保障用戶的真實(shí)有效性，避免虛假賬號(hào)及垃圾數(shù)據(jù)的注入，而在這個(gè)環(huán)節(jié)中，由于目前主流的短信到達(dá)率的問(wèn)題，用戶流失率最高，而且往往是企業(yè)所不能承受的。
舉例來(lái)講，準(zhǔn)備注冊(cè)的10個(gè)目標(biāo)用戶，其中1個(gè)由于沒(méi)有收到短信驗(yàn)證碼，放棄了注冊(cè)，從而流失，而這個(gè)用戶有可能流失到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)，更可怕的是這個(gè)用戶也許是10個(gè)目標(biāo)用戶里最有價(jià)值的一個(gè)用戶。這個(gè)概率問(wèn)題，是企業(yè)所不容忽視的。
驗(yàn)證碼進(jìn)化，語(yǔ)音驗(yàn)證碼更安全更人性
有的企業(yè)從來(lái)就沒(méi)重視過(guò)驗(yàn)證碼，自然也無(wú)從得知驗(yàn)證碼的進(jìn)化。語(yǔ)音驗(yàn)證碼是最近比較流行的，很多新興的知名企業(yè)都在用，它的優(yōu)勢(shì)是100%到達(dá)，與短信驗(yàn)證碼配合使用，高效觸達(dá)固話、黑名單等短信盲區(qū)，可有效提升到達(dá)率，保證用戶不因驗(yàn)證碼收不到而流失。
此外，注冊(cè)或支付環(huán)節(jié)若使用短信驗(yàn)證可能被截獲，語(yǔ)音驗(yàn)證碼可避免被截獲，配合混音加密，確保安全放心的支付體驗(yàn)。語(yǔ)音驗(yàn)證碼也打破了傳統(tǒng)的文字及枯燥無(wú)味的語(yǔ)音播報(bào)，個(gè)性化語(yǔ)音給用戶留下的印象也特別深刻。
在市場(chǎng)上的語(yǔ)音驗(yàn)證碼解決方案里，容聯(lián)語(yǔ)音驗(yàn)證碼就是市場(chǎng)認(rèn)知度較高的一個(gè)解決方案。語(yǔ)音驗(yàn)證碼并不是門(mén)檻很高，容聯(lián)的優(yōu)勢(shì)是持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)后累積的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。作為市面上很多主流產(chǎn)品的合作方，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是具有很大優(yōu)勢(shì)的。
容聯(lián)為合作平臺(tái)的所有短信或者語(yǔ)音驗(yàn)證碼用戶提供統(tǒng)一的接入號(hào)，用其自主研發(fā)的語(yǔ)音驗(yàn)證碼作為短信補(bǔ)充。這樣只需要要一個(gè)接口就可享受兩種驗(yàn)證，短信接口可選語(yǔ)音功能，收不到短信驗(yàn)證碼的時(shí)候可自動(dòng)觸發(fā)語(yǔ)音驗(yàn)證碼。此外，終端用戶也可以主動(dòng)撥打接入號(hào)來(lái)獲取驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼將以彩鈴的形式播報(bào)，不會(huì)產(chǎn)生終端用戶通訊費(fèi)用。
在不斷運(yùn)營(yíng)的積累上，容聯(lián)針對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做了一系列的功課。比如，10W線并發(fā)，3-5秒下發(fā)，全國(guó)無(wú)盲區(qū)，響應(yīng)速度極快。針對(duì)短信通道監(jiān)管、垃圾短信攔截等原因收不到驗(yàn)證碼問(wèn)題，語(yǔ)音驗(yàn)證碼支持400、12590顯號(hào)，采用專用線路避開(kāi)通道屏蔽及手機(jī)安全軟件攔截，可有效提升到達(dá)率，保證用戶不因驗(yàn)證碼收不到而流失。此外，還支持個(gè)性化設(shè)置，播報(bào)速度、數(shù)字間隔時(shí)間隨機(jī)多變，加上獨(dú)有的背景音防破解技術(shù)，破解難度極高，更加安全，以此來(lái)解決企業(yè)注冊(cè)用戶流失的心頭之患。
做企業(yè)無(wú)小事，驗(yàn)證碼也同樣不是小事，失去了驗(yàn)證碼的保障，企業(yè)對(duì)于用戶的運(yùn)營(yíng)無(wú)異于一場(chǎng)冒險(xiǎn)——注冊(cè)用戶的有效性，注冊(cè)用戶流失率，交易環(huán)節(jié)的安全，用戶賬號(hào)隱私的泄露等等。所謂富貴不能險(xiǎn)中求，企業(yè)也是一樣的道理。
