只需一個(gè)電話，就有工作人員上門服務(wù)，解決老年人在生活中遇到的困難，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老。7月8日，由”U我養(yǎng)老“和重慶經(jīng)濟(jì)廣播桑榆情欄目聯(lián)手打造的95060重慶老人呼叫中心正式掛牌開通，將為重慶600多萬老年人提供一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)重慶市老齡委去年11月公布數(shù)據(jù)顯示，重慶60歲以上老齡人口已超過650萬，其中空巢老人166萬，80歲以上高領(lǐng)老人89萬。根據(jù)國家“9073”養(yǎng)老格局，90%的老人通過家庭照顧實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老，7%的老人享受社區(qū)居家養(yǎng)老，剩下3％的老人通過入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。
據(jù)悉，95060重慶老人呼叫中心將線下養(yǎng)老服務(wù)，家政服務(wù)平臺(tái)以及社工中心融為一體，打造一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)熱線圍繞老年人在身體健康、上門服務(wù)、精神慰藉以及旅游娛樂等多方面的需求，開展常態(tài)服務(wù)、主題活動(dòng)等多種形式的服務(wù)。
老年人只需要撥打95060重慶老人呼叫中心，就可以得到全方位、全體系的服務(wù)。大到房屋修繕、小到開鎖修鎖，服務(wù)平臺(tái)涵蓋了生活所需的10大類30多小類的服務(wù)。并且服務(wù)平臺(tái)對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，跟蹤監(jiān)測(cè)評(píng)估。同時(shí)，95060重慶老人呼叫中心還將結(jié)合老年人的需求，開展游樂、娛樂等大型主題互動(dòng)活動(dòng)。
據(jù)“U我養(yǎng)老”負(fù)責(zé)人何超全介紹，95060熱線還配備了專業(yè)社工，并立了“為老志愿者聯(lián)合會(huì)”，為重慶老年人群體帶去更好的綜合服務(wù)。
