“亞洲已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)移動(dòng)支付發(fā)展最快的市場。”GSMA移動(dòng)支付業(yè)務(wù)主管Combelles Pierre在昨天舉行的2016年世界移動(dòng)大會-上海數(shù)字商務(wù)峰會上表示。
中國移動(dòng)商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2014年中國移動(dòng)商務(wù)市場價(jià)值達(dá)2.2萬億美元，而2015年上半年的統(tǒng)計(jì)交易額達(dá)到1.2萬億美元，同比增長30.4%，其中移動(dòng)支付在其中貢獻(xiàn)極大。智能手機(jī)持有量的上升與移動(dòng)支付服務(wù)的發(fā)展大大促進(jìn)了該地區(qū)移動(dòng)商務(wù)的增長。移動(dòng)支付服務(wù)為中國市場帶來的不僅僅是付款業(yè)務(wù)，還提供日常生活管理服務(wù)。
來自Visa的最新數(shù)據(jù)則顯示，目前移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)占據(jù)零售電子商務(wù)的35%，這一數(shù)字在中國市場甚至高達(dá)50%以上。
圖：2016世界移動(dòng)大會-上海數(shù)字商務(wù)峰會現(xiàn)場
著名管理咨詢公司麥肯錫全球董事合伙人Violet Chung在峰會上表示，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)徹底改變了我們的生活，金融科技正在飛速發(fā)展，2014年全球在金融科技方面的投資增長了213%，2015年增長了57%，增長速度十分驚人。但她同時(shí)表示，金融科技與1995-2001年間的互聯(lián)網(wǎng)泡沫是不同的。中國的金融科技發(fā)展迅猛，在2015年占據(jù)了全球超過2萬億美元的市場，并且還在不斷增長中。中國互聯(lián)網(wǎng)金融用戶數(shù)量已經(jīng)超過5億，在世界占據(jù)首位。
在移動(dòng)運(yùn)營商方面，中國移動(dòng)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理范金橋透露，目前中國移動(dòng)NFC卡采購數(shù)量已經(jīng)超過4000萬張，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)“和包”用戶數(shù)超過1000萬，并且已經(jīng)在全國23個(gè)省份開展了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。同時(shí)他還表示，公共交通應(yīng)用是2016年中國移動(dòng)NFC的首推應(yīng)用，中國移動(dòng)將集中造勢，投放資源。
目前Apple Pay和三星Pay在移動(dòng)支付市場的爭奪可謂十分火熱，兩家公司的支付服務(wù)也均已進(jìn)入中國市場。此外，隨著華為智能手機(jī)出貨量在全球市場的穩(wěn)步增長，華為Pay也開始試圖在移動(dòng)支付市場分一杯羹。
據(jù)三星電子公司三星支付業(yè)務(wù)副總裁Haley Kim介紹，截至今年6月，三星Pay服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入全球6個(gè)市場，包括韓國、美國、中國、西班牙、澳大利亞、新加坡，服務(wù)推出前6個(gè)月內(nèi)用戶數(shù)達(dá)到500萬，交易量達(dá)到5億美元。該公司將繼續(xù)擴(kuò)大全球市場版圖，并計(jì)劃今年在英國、巴西和加拿大推出三星Pay服務(wù)。
圖：三星電子公司三星支付業(yè)務(wù)副總裁Haley Kim
基于華為手機(jī)品牌影響力的持續(xù)上升和出貨量的穩(wěn)步增長，以及華為消費(fèi)者云服務(wù)規(guī)模的快速增長，華為推出了華為Pay服務(wù)。不過，華為消費(fèi)者云服務(wù)用戶服務(wù)產(chǎn)品部部長張亦芃在峰會上強(qiáng)調(diào)，華為推出華為Pay的定位是：華為本身不會做金融服務(wù)，而是希望與金融等合作伙伴聯(lián)手，為華為手機(jī)用戶打造綜合移動(dòng)支付解決方案。
值得注意的是，中國銀聯(lián)方面表示，除了目前與Apple Pay、三星Pay和華為Pay的合作外，未來還將與小米、魅族、OPPO等手機(jī)廠商就移動(dòng)支付展開合作�？梢姡磥頃性絹碓蕉嗟氖謾C(jī)終端廠商進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域。
不過，Visa亞太區(qū)副總裁兼產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)部負(fù)責(zé)人Ruben Salazar表示，Apple Pay、三星Pay和Google Pay等這些移動(dòng)支付服務(wù)的發(fā)展，都得益于支付令牌技術(shù)，支付令牌技術(shù)極大地提高了安全性。并且，未來2-3年會有更多的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用支付令牌技術(shù)。他認(rèn)為，支付的未來仍將非常活躍地發(fā)展，支付的發(fā)展才剛剛開始。
說到移動(dòng)支付，另一個(gè)我們無法忽略的對象是微信支付。目前微信支付用戶已經(jīng)超過3億，而騰訊微信事業(yè)群微信支付事業(yè)部商業(yè)運(yùn)營總監(jiān)黃麗表示，微信支付的兩大發(fā)展目標(biāo)是，依托龐大的用戶基礎(chǔ)，搭建新的消費(fèi)意識形態(tài)和新的數(shù)據(jù)模式形態(tài)。
按照麥肯錫的預(yù)測，移動(dòng)商務(wù)市場在今年增長將比電子商務(wù)高 300%,到 2018 年將有六千億美元的貨物及服務(wù)訂單從亞洲通過移動(dòng)設(shè)備下達(dá)。但實(shí)際上，移動(dòng)支付的發(fā)展才剛剛開始，未來還會有更加活躍。對于任何企業(yè)用戶而言，必須從現(xiàn)在開始就要對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化，才能更好地了解客戶和滿足他們的需求。
