呼損率是外呼型營銷中心的重要業(yè)務(wù)指標(biāo)之一，也是企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，好的外呼系統(tǒng)可以讓電銷外呼事半功倍，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，長鑫云呼叫中心就是一款專門針對(duì)營銷型的外呼系統(tǒng)。
長鑫云呼CC-Cloud，是深圳長鑫盛通公司在2016年推出的運(yùn)營級(jí)云呼叫中心，為企業(yè)電銷中心提供穩(wěn)定可靠的外呼系統(tǒng)。在技術(shù)上，長鑫盛通運(yùn)用多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、融合了最新的行業(yè)技術(shù)，為用戶設(shè)計(jì)更智能、更好用的呼叫中心系統(tǒng)；在服務(wù)模式上，除了公司經(jīng)典的代理商服務(wù)，長鑫盛通還成立了專業(yè)的長鑫云呼運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為客戶提供7×24小時(shí)技術(shù)支持與服務(wù)，讓呼叫中心系統(tǒng)租用客戶節(jié)約資源。
目前長鑫云呼已經(jīng)在30多家公司投入使用，單個(gè)用戶最高坐席數(shù)達(dá)300，單日最高總呼叫量突破20萬。實(shí)踐證明長鑫云呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定與高效，它可以支持絕大多數(shù)企業(yè)電銷中心的穩(wěn)定運(yùn)行，長鑫云呼部署可單機(jī)可組網(wǎng)，能夠滿足不同量級(jí)企業(yè)的電話營銷外呼及管理需求。
對(duì)于代理商，長鑫云呼是簡便、高效的管理系統(tǒng)，可以讓代理商以最快的速度完成多個(gè)用戶的呼叫中心部署與管理，節(jié)約用戶開發(fā)和維護(hù)成本。對(duì)于終端用戶，長鑫云呼是可靠、便捷的外呼系統(tǒng)，無電腦外呼坐席更是然讓電銷中心如虎添翼，外呼任務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、話務(wù)報(bào)表應(yīng)有盡有，營銷團(tuán)隊(duì)管理者可以多維度、全方位調(diào)控外呼效果。而長鑫盛通專業(yè)運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，則可以讓長鑫云呼的代理商和終端用戶都節(jié)省大量的維護(hù)成本，系統(tǒng)運(yùn)維無后顧之憂。
在近日的例行運(yùn)維檢查中數(shù)據(jù)顯示，長鑫云呼用戶的呼損率穩(wěn)定維持在0，呼損率能保持這么理想的數(shù)據(jù)，是外呼系統(tǒng)和用戶電銷團(tuán)隊(duì)共同作用的結(jié)果。一方面是長鑫云呼穩(wěn)定、高效的系統(tǒng)支持，另一方面是電銷人員超高的工作效率，形成良性循環(huán)后，電銷中心會(huì)迸發(fā)出更大的能量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值、帶來更好的利潤。
長鑫云呼是企業(yè)電銷中心更好的云呼叫中心系統(tǒng)，穩(wěn)定、高效、0呼損，長鑫團(tuán)隊(duì)以逾10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)做好呼叫中心系統(tǒng)、做好客戶服務(wù)。經(jīng)過多年的積累，長鑫盛通形成了YourCC和UniCall兩個(gè)呼叫中心系統(tǒng)品牌，包括了標(biāo)準(zhǔn)版、客服版、營銷版、多用戶版等適合不同行業(yè)用戶的呼叫中心系。
長鑫云呼CC-Cloud是長鑫盛通專為電銷型用戶設(shè)計(jì)的外呼系統(tǒng)，無電腦坐席、自定義字段設(shè)置等創(chuàng)新功能，都可以讓電銷人員的外呼工作變得更簡單、更高效，讓電銷中心在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用。
