6月16日，上海迪士尼主題樂(lè)園即將正式開園。作為中國(guó)內(nèi)地首座、全世界最特別迪士尼度假區(qū)，上海迪士尼獲得了全世界的關(guān)注；“好馬配好鞍”，園區(qū)內(nèi)的各類信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力、服務(wù)能力、維護(hù)保障能力也牽動(dòng)了社會(huì)各界的視線。
在上海市通信管理局的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，上海鐵塔與三大運(yùn)營(yíng)商攜手全力以赴，迪士尼園區(qū)已經(jīng)成為上海地區(qū)信息通信服務(wù)能力最優(yōu)區(qū)域之一，確保大量游客能夠在置身童話世界的同時(shí)，獲取基礎(chǔ)通訊服務(wù)、訪問(wèn)社交媒體、上傳圖片視頻分享個(gè)人體驗(yàn)。迪士尼樂(lè)園信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)于2012年3月正式啟動(dòng)，上海鐵塔成立后，第一時(shí)間參與建設(shè)，不僅按期完成多個(gè)基站及其配套設(shè)施的建設(shè)與優(yōu)化，更協(xié)調(diào)各方推進(jìn)項(xiàng)目整體進(jìn)度、落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急舉措，經(jīng)受住了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)要求的考驗(yàn)。
“全球樂(lè)園標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)體驗(yàn)特色、上海標(biāo)桿示范……這是一場(chǎng)世界的盛宴，鐵塔的驚艷首發(fā)更增添了協(xié)同之美。”面對(duì)C114，上海鐵塔副總經(jīng)理趙行明感慨萬(wàn)分，“迪士尼項(xiàng)目，我有幸經(jīng)歷了從運(yùn)營(yíng)商的開始，到鐵塔公司的收官全過(guò)程，面對(duì)美方對(duì)迪士尼ADCU（原汁原味的迪士尼，獨(dú)一無(wú)二的中國(guó)味）的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)要求，上海鐵塔在迪士尼度假區(qū)項(xiàng)目的建設(shè)速度與品質(zhì)，驗(yàn)證了鐵塔公司的國(guó)際通信服務(wù)能力。”
全方位服務(wù)為迪士尼項(xiàng)目完美收官
上海鐵塔2014年11月18日正式成立，2015年5月22日即開始參與到上海迪士尼園區(qū)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中，負(fù)責(zé)二、三期工程的基站土建及配套實(shí)施。到今年5月24日，所有基礎(chǔ)、配套施工按期完成，共計(jì)宏站6座、桿站3座、街道站19處、室分1個(gè)。
【浦迪露營(yíng)】第6個(gè)宏站，位于湖畔公園旁，處于園區(qū)中心、地鐵站旁
作為新兵的上海鐵塔不僅出色完成了本職任務(wù)，還本著為三家運(yùn)營(yíng)商貼身服務(wù)的理念，主動(dòng)承擔(dān)起組織、牽頭的責(zé)任，積極與各方協(xié)商以推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度；塔型選取上也經(jīng)由鐵塔公司與美方華特迪士尼公司、上海申迪集團(tuán)多次溝通后才最終確定方案開工，既為通信行業(yè)爭(zhēng)得了重要優(yōu)勢(shì)，也為構(gòu)建和諧環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
上海鐵塔在迪士尼項(xiàng)目中與三大運(yùn)營(yíng)商之間建立起“需求征詢-方案制定-建設(shè)推進(jìn)-土建、傳輸、供電等交付-維護(hù)響應(yīng)”等環(huán)節(jié)良好的對(duì)接關(guān)系，并作為與業(yè)主溝通的主要載體發(fā)揮了國(guó)家成立鐵塔公司的終極意義，非常好地滿足了重大工程的建設(shè)需求以及“越到收尾趕工越加集中”的特點(diǎn)，其集約化的建設(shè)模式亦對(duì)運(yùn)營(yíng)商信號(hào)開通后的優(yōu)化工作提供了有力支撐，助推了項(xiàng)目的完美收官。
特別是在建設(shè)中后期，迪士尼樂(lè)園的建設(shè)團(tuán)隊(duì)向運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)過(guò)渡之時(shí)出現(xiàn)多頭管理現(xiàn)象，根據(jù)美方的管理流程，項(xiàng)管、運(yùn)營(yíng)、安保、物業(yè)全部需要在施工單上簽字確認(rèn)才能放行，各簽字部門又在整個(gè)園區(qū)不同的辦公區(qū)域，往往一張施工單需要開一天，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)速度明顯受限。鐵塔項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)奔走于業(yè)主建設(shè)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之間，并協(xié)調(diào)好運(yùn)營(yíng)商安裝調(diào)試，例如在東PTC街道站的光纜進(jìn)樓施工做到了三家運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一由鐵塔公司統(tǒng)籌安排，最終確保了各處基站的順利按時(shí)開通。
為保障迪士尼園區(qū)塔體等配套設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行，上海鐵塔還7×24通過(guò)運(yùn)維系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)站點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行管控，通過(guò)監(jiān)控中心的重大保障工作落實(shí)、園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)工作落實(shí)、保障人員的應(yīng)急演練等舉措，切實(shí)提高突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力。
鐵塔公司的建設(shè)管理理念，正逐步被業(yè)界所認(rèn)同，美方聘請(qǐng)的管理公司相關(guān)人士亦對(duì)鐵塔項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)亦贊不絕口，稱其“辦事效率高、土建專業(yè)素質(zhì)高，執(zhí)行力強(qiáng)、紀(jì)律性強(qiáng)”。
國(guó)際級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施如何煉成？
所謂“好馬配好鞍”，上海迪士尼國(guó)際級(jí)的旅游度假園區(qū)離不開國(guó)際級(jí)的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的支持，而美方的精益求精和上海鐵塔對(duì)高品質(zhì)的堅(jiān)持，也給項(xiàng)目的部署帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)。
“正如佟總所言，鐵塔等設(shè)施在電信企業(yè)是管理末梢，在中國(guó)鐵塔而言是主營(yíng)業(yè)務(wù)，‘因?yàn)閱我�，所以專�?rsquo;。我們吸取所有運(yùn)營(yíng)商的造塔經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)化上狠下功夫，追求至善至美。”浦東鐵塔迪士尼項(xiàng)目經(jīng)理顧軒隆這樣說(shuō)道。
美方對(duì)整個(gè)園區(qū)乃至視野可及范圍內(nèi)的環(huán)境嚴(yán)格控制，而移動(dòng)通信的覆蓋形式又決定了鐵塔必然是高空形態(tài)——這要求在塔站的點(diǎn)位落實(shí)上既要嚴(yán)格按照控詳規(guī)實(shí)施，又要兼顧園區(qū)整體建筑布局、景觀要求。上海鐵塔通過(guò)出色設(shè)計(jì)將塔型景觀化，以景觀塔、美化塔的形式融入周邊環(huán)境，同時(shí)也采取了分散點(diǎn)位等建設(shè)方式，在通信質(zhì)量和環(huán)境之間做到了平衡。在與美方的溝通協(xié)商中，鐵塔團(tuán)隊(duì)還克服了語(yǔ)言障礙、地域文化差異等困難，積累了國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)。
大通音樂(lè)廣場(chǎng)項(xiàng)目，鐵塔公司的選點(diǎn)位置受制于已有管線，又由于比鄰湖畔公園圍欄無(wú)法進(jìn)行周邊支護(hù)作業(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下當(dāng)場(chǎng)改變土建方案，將獨(dú)立基礎(chǔ)改為鋼管樁，為確保貨源，還專門讓設(shè)計(jì)院測(cè)算選用市場(chǎng)上有現(xiàn)貨的管樁，兩天內(nèi)解決該地塊兩處街道站壓樁及塔身吊裝作業(yè)，為今年5月22日廖昌永等演唱會(huì)活動(dòng)的成功舉辦提供有力支撐。
2015年冬天，上海遭遇35年來(lái)最嚴(yán)重的寒潮，寒潮持續(xù)了兩周；又兼臨近春節(jié)工人返鄉(xiāng)高峰，混凝土攪拌站早早掛起“免戰(zhàn)牌”。為確保宏站土建搶在春節(jié)前完成、爭(zhēng)取寶貴的土建澆筑養(yǎng)護(hù)時(shí)間，上海鐵塔嚴(yán)密組織、做好預(yù)案、多方考證，協(xié)調(diào)施工單位采取冬季施工養(yǎng)護(hù)措施，終于在農(nóng)歷臘月二十完成了所有宏站的土建基礎(chǔ)澆筑施工，從而保證了今年3月初園區(qū)所有宏站的交付。
管理上的創(chuàng)新，亦是上海鐵塔在本次迪士尼項(xiàng)目中不可忽視的亮點(diǎn)。作為國(guó)企改革的排頭兵，鐵塔公司打破傳統(tǒng)國(guó)企部門多條線管理的模式，采取了建維一體、區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制、網(wǎng)絡(luò)化管理等新手段新舉措——由上海鐵塔市公司和屬地區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子直管，區(qū)域經(jīng)理親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，全程管理整個(gè)樂(lè)園項(xiàng)目；全過(guò)程均由區(qū)域自行推進(jìn)，做到全權(quán)下放；項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立完成“需求對(duì)接-立項(xiàng)設(shè)計(jì)-實(shí)施驗(yàn)收-交維交付-送審決算”的全鏈條管理，市公司負(fù)責(zé)對(duì)方案及投資進(jìn)行評(píng)審把關(guān)，并對(duì)材料供應(yīng)進(jìn)行支撐。
“天天作戰(zhàn)”的一年
鐵塔公司成立以來(lái)，涌現(xiàn)出了一大批勇于擔(dān)當(dāng)?shù)蔫F塔人和眾多的感人事跡，在迪士尼項(xiàng)目中同樣如此。項(xiàng)目地處浦東川沙郊區(qū)，鐵塔各部門相關(guān)人員每天下班就要晚上8、9點(diǎn)，碰上重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)前還要輪流通宵加班，過(guò)去一年就好似“天天作戰(zhàn)”。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，顧軒隆設(shè)計(jì)、地勘、土建、建塔、配套全程緊跟，在項(xiàng)目中充分發(fā)揮了串聯(lián)作用，甚至被同事笑稱“奪命連環(huán)拷”。迪士尼園區(qū)的土建進(jìn)度遠(yuǎn)慢于計(jì)劃，街道站的實(shí)施只能不斷延后，但開園日早已確定，顧軒隆只能反復(fù)和業(yè)主確定土建進(jìn)度，所有項(xiàng)目堪稱都是“一個(gè)一個(gè)盯出來(lái)”的。有時(shí)供應(yīng)商貨期沒有趕上，他及時(shí)向市公司綜合部求救，綜合部也全力支持，優(yōu)先確保迪士尼項(xiàng)目的物資供應(yīng)。最急的一次設(shè)備供應(yīng)商客戶經(jīng)理驅(qū)車500公里直接從工廠向迪士尼項(xiàng)目供貨，物資送到點(diǎn)上已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)，最終按時(shí)完成了設(shè)備安裝和調(diào)試。
“通信是一個(gè)行業(yè)，鐵塔和運(yùn)營(yíng)商是一家人，需要一起來(lái)完成這場(chǎng)‘集體舞’，才能在迪士尼項(xiàng)目上得到更多的積累。”顧軒隆如是說(shuō)。今年4月他喜得一子，在兒子出生的第三天仍然堅(jiān)持出現(xiàn)在了迪士尼例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，就連兒子的小名也取名為“迪士尼”。
施工監(jiān)理負(fù)責(zé)全過(guò)程、全方位的質(zhì)量把關(guān)，來(lái)自監(jiān)理單位的孫洪偉自迪士尼二、三期項(xiàng)目建設(shè)初期階段突患直腸粘膜下膿腫，為了不影響迪士尼項(xiàng)目的有序推進(jìn)，在病患初期到醫(yī)院進(jìn)行了簡(jiǎn)單的處理后就重新返回工作崗位，一直堅(jiān)持到項(xiàng)目收尾階段才返鄉(xiāng)做手術(shù)療養(yǎng)。
在鐵塔建設(shè)中，由于大型車輛無(wú)法進(jìn)入已完工程現(xiàn)場(chǎng)，大量的桿體和壓塊配重都靠人工駁運(yùn)。比如某地塊的樓頂壓塊，鐵塔員工協(xié)調(diào)塔廠工人從上午10點(diǎn)開始搬整整搬了6個(gè)小時(shí)，終于把3噸的壓塊全部搬運(yùn)安裝到位。
作為宏站建設(shè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，留給配套單位的時(shí)間最為短暫，但施工完工節(jié)點(diǎn)是不容變更的，為此必須不斷加班加點(diǎn)。特別是試運(yùn)營(yíng)部分區(qū)域?qū)ν忾_放后，為避開白天游客觀景，施工班組夜間趕工，連續(xù)奮戰(zhàn)兩天將工程完工。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人宋曉輝也經(jīng)常半夜被鐵塔項(xiàng)目經(jīng)理“騷擾”確認(rèn)施工進(jìn)度，通電話次數(shù)甚至超過(guò)了和女朋友的。
