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華為:新ICT時代 金融行業(yè)數字化轉型

2016-05-24 09:14:01   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  當今金融行業(yè)的市場形勢,風云莫測,瞬息萬變。一方面受到金融脫媒、強力監(jiān)管的影響;另外一方面,客戶的消費和行為習慣的變化,也在影響和改變著金融行業(yè)的運營模式。重塑IT創(chuàng)新思維,成為推進數字化銀行轉型的一劑良藥。
  金融尋突破 IT當先鋒
  客戶結構的變化,盈利模式革新,服務渠道建設以及市場環(huán)境改變等多方面因素對金融行業(yè)造成了激烈的沖擊。越來越多的金融機構已經開始正視這些問題,紛紛調整了自己戰(zhàn)略:挖掘新的市場空間,尋找新的客戶;改變傳統(tǒng)的盈利模式;建設全新的服務渠道以及重視市場環(huán)境的影響。
  以美國西部最大的銀行——富國銀行為例,其善于轉變自身經營理念,在通過研究剩余80%的小微企業(yè)客戶的潛在需求和風險狀況后,開創(chuàng)了全美發(fā)放小企業(yè)貸款的先河,并于十年后成為美國最大的小微企業(yè)貸款銀行。
  大多數銀行在數字化旅程上已經行走了很多年,但實際上他們只是走了一半的歷程而已。數字銀行不僅僅是提供在線服務、移動銀行或者創(chuàng)建一個新的APP給客戶使用,它實際上是一個運行整個組織的方法,這種新模式將影響產品開發(fā)、服務分配、前臺和后臺操作、營銷溝通和客戶體驗。
  技術的發(fā)展持續(xù)震撼著金融行業(yè),人們普遍認為,數字銀行業(yè)的轉型比以往任何時候都更加重要和有意義。然而,在全渠道的整合,大數據的處理性能,建設開放、彈性的平臺上,金融機構面臨著許多挑戰(zhàn)。那么金融機構如何重構IT來實現這種轉變呢?這仍然有很多問題需要回答。
  打破局限性迎接新挑戰(zhàn)
  移動化、大數據、云計算、物聯網等新技術給金融行業(yè)數字化轉型帶來了全新的機會和挑戰(zhàn)。產品和服務通過數字化方式供給,客戶使用數字渠道開展日常金融活動,基礎設施滿足實時數字化交互需求是通往數字銀行的必經之路。
  但是,傳統(tǒng)銀行在架構體系上更多地采用了由事務處理類場景驅動發(fā)展的集中式架構,架構體系也相對封閉。然而隨著業(yè)務的發(fā)展和外部環(huán)境的變化,也出現了一些問題,例如:傳統(tǒng)的垂直擴展的技術以及難以滿足當今、未來互聯網類業(yè)務帶來的挑戰(zhàn)。
  在封閉式架構下,從提出業(yè)務需求到實現最終的業(yè)務上線,中間需要經歷若干環(huán)節(jié),并且這個上線周期是比較長的。由此看來,這個過程是不符合互聯網時代產品快速創(chuàng)新、上線的要求。銀行在建設IT系統(tǒng)初期,都是面向業(yè)務,垂直建設,造成IT基礎設施差異大,面對數量成千上萬的物理硬件,管理上非常困難,而且非常容易造成人為的錯誤操作。封閉式架構專用的軟硬件,價格高昂。此外,由于系統(tǒng)彈性不足,為了應對業(yè)務峰值而進行的冗余設計業(yè)造成資源上的極大浪費。
  重塑高品質 實現全新數字金融
  因此金融機構需要重構現有的ICT技術,提升IT架構的開放性和靈活性,同時還需要提升系統(tǒng)的可靠性、可用性、可擴展性,使其更符合金融行業(yè)嚴苛的技術要求。華為針對金融機構現有IT架構,從數據中心基礎設施、大數據平臺以及金融服務渠道三個方面進行重塑:
  1.重塑平臺
  華為以高性能的IT開放平臺、云平臺、分布式架構,為金融客戶構筑開放、高效的基礎設施。以開放平臺與云計算助力構筑敏捷IT平臺、大數據助力智慧運營、遠程視頻銀行助力金融服務創(chuàng)新,支撐銀行數字化變革,致勝新金融時代;陂_源的OpenStack的金融云實現金融業(yè)務系統(tǒng)的自動安裝部署,IT資源按需所取,助力金融產品快速創(chuàng)新;诩、分布式技術的分布式架構可以突破傳統(tǒng)封閉架構在面對高并發(fā)、高增長的業(yè)務需求時所遇到的性能天花板。
  2.重塑數據
  華為將為銀行構建智慧的大數據平臺,通過人工智能、機器學習等創(chuàng)新技術,實現基于數據分析結果的客戶洞察、精準營銷等等,喚醒沉睡多年的“大數據”,實現更加精準的經營與決策。
  3.重塑服務
  華為致力于將移動、視頻通信等創(chuàng)新技術與金融渠道服務相結合,提升客戶的金融服務體驗,滿足最終用戶隨時隨地的金融服務需求。
  在科技迭代創(chuàng)新,不斷發(fā)展的未來,華為公司將加大對創(chuàng)新的支持力度,與業(yè)界優(yōu)秀的合作伙伴進行良好的合作;在銀行的數據中心,業(yè)務網絡,渠道融合等方面不斷完善自身的行業(yè)解決方案,為銀行的數字化旅程做出更大的貢獻。

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