云之訊：康美布局“互聯(lián)網(wǎng)+”的蓄勢(shì)、借勢(shì)與造勢(shì)

　　作為中藥飲品行業(yè)的龍頭康美藥業(yè)，從中藥種植、加工、運(yùn)輸、批發(fā)到銷售可謂是全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力，而近半年來推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大動(dòng)作大布局在這股市牛中也表現(xiàn)得十分盡如人意。在第二波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷之下，產(chǎn)業(yè)變革成為時(shí)代主流，打車的剛需、尋醫(yī)問藥的剛需、企業(yè)服務(wù)的剛需，消費(fèi)者的痛點(diǎn)就在眼前，流量天平越來越向跑得快的細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者與傳統(tǒng)企業(yè)傾斜，抓住解決用戶實(shí)際需求無疑造就了新的商業(yè)價(jià)值。

　　移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于運(yùn)營(yíng)商、SP（電信增值服務(wù)商）、醫(yī)療制造商、芯片企業(yè)、應(yīng)用開發(fā)商等通信產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，是一座待挖掘的“金礦”，一項(xiàng)潛力極大的“朝陽產(chǎn)品”�？得廊绾蚊撎ビ趥鹘y(tǒng)行業(yè)走移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)道路，從我們對(duì)康美醫(yī)療產(chǎn)品總監(jiān)徐啟勝先生的訪談中可窺見一二！

　　徐總首先提到的是如今的政策環(huán)境，主要有三方面政策支持。第一個(gè)政策是醫(yī)藥分開，這使康美立即意識(shí)到傳統(tǒng)醫(yī)院直供藥品這條路將越走越窄，而制藥公司一定要開始拓展其他渠道；第二個(gè)政策是醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，在發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)生憑借的是自身在市場(chǎng)的號(hào)召力，類似于我們古代的郎中，而國(guó)內(nèi)目前只是將“單位書面同意”改為“同意”，如果真正開放了多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，釋放的醫(yī)生資源將非常龐大，而醫(yī)生也必須逐步建立個(gè)人品牌；第三個(gè)是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的試點(diǎn)，康美有幸繼廣東省第二人民醫(yī)院獲準(zhǔn)之后，也于3月獲此資質(zhì)，系全國(guó)首家民營(yíng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從2012年在中國(guó)發(fā)展到今天，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算越來越普及，技術(shù)已經(jīng)不能成為門檻，這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)是十分有利的，憑借與互聯(lián)網(wǎng)公司的資源整合，使快速改造傳統(tǒng)行業(yè)成為可能，也極大促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。值得一提的是，康美最近推出的醫(yī)患問診平臺(tái)正是使用云之訊的通訊能力，無需暴露號(hào)碼的前提下醫(yī)患雙方也能獲得運(yùn)營(yíng)商的通話質(zhì)量或在wifi環(huán)境下的手機(jī)視頻會(huì)診。

　　憑借互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以快速成長(zhǎng)的因素基本上能總結(jié)為四點(diǎn)，選擇的市場(chǎng)發(fā)展空間足夠大、痛點(diǎn)足夠多、辦事效率足夠低、滿足長(zhǎng)尾特征。前三點(diǎn)非常容易理解，對(duì)于長(zhǎng)尾特征可做以下解釋，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)介入之后，不僅解決了當(dāng)前的市場(chǎng)，還激活了其他龐大的市場(chǎng)，特別對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)里面很多冷門產(chǎn)品系無疑是重大利好。舉例來說，在線旅游就是這樣特性，年輕人有說走就走的沖動(dòng)，那如何運(yùn)營(yíng)這個(gè)客戶群，自然是從買機(jī)票、訂酒店，甚至自動(dòng)發(fā)送天氣預(yù)報(bào)、旅游景點(diǎn)攻略這樣才能滿足用戶體驗(yàn)。

　　對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)呢？中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)沒有人覺得它市場(chǎng)不夠大，效率低、痛點(diǎn)多也是一直被詬病的，除了患者的問題，醫(yī)生也有很多問題，當(dāng)康美準(zhǔn)備介入之前，在醫(yī)院做了長(zhǎng)期的調(diào)研，醫(yī)患關(guān)系很緊張、醫(yī)生工作強(qiáng)度大等等促使醫(yī)患雙方總是處于一個(gè)惡性循環(huán)的現(xiàn)狀。如何從模式上改善？長(zhǎng)尾特征也是非常明顯的，我們知道中國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源都集中在北上廣，特別是北京。北京醫(yī)療機(jī)構(gòu)大概600多家，光三甲醫(yī)院30多家，這個(gè)是其他地方不可比擬的，連深圳的醫(yī)療資源配置都是不足的，而患者渴望得到有效的治療，但想想各種麻煩不禁小病只能忍、大病徒傷悲了！

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)形式多種多樣，從患者角度，掛號(hào)、問診、醫(yī)患溝通、遠(yuǎn)程診療的需求希望通過移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)；從醫(yī)生角度，學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、臨床輔助等也需要服務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。

　　而康美醫(yī)療正是在構(gòu)建這樣的服務(wù)平臺(tái)，但要做得比互聯(lián)網(wǎng)公司更進(jìn)一步，舉例來說，目前掛網(wǎng)的平臺(tái)并不能直接對(duì)接醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)，說得更清晰一點(diǎn)，僅能實(shí)現(xiàn)預(yù)約的功能，因此患者必須提前一天在平臺(tái)操作，然而號(hào)源又非常有限。當(dāng)真正對(duì)接到醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)時(shí)，掛當(dāng)天的號(hào)也將成為可能，更重要的是，實(shí)時(shí)查看排號(hào)情況，不再因?yàn)檫^號(hào)而引起不必要的糾紛。就醫(yī)體驗(yàn)自然也就提升了。再說到支付，現(xiàn)有的支付寶、微信支付面對(duì)的是大眾消費(fèi)，當(dāng)康美把醫(yī)保賬戶接入進(jìn)來時(shí)，也就顯然有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，廣東省普寧市目前就已經(jīng)合作了。

　　而回到康美藥業(yè)的本家，最終還是要回到藥品完成一個(gè)閉環(huán)，康美第一批拿到了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院資質(zhì)，國(guó)家在政策開放方面，近期可能會(huì)發(fā)布“網(wǎng)售處方藥”政策，對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)將是巨大利好政策。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)生水起，既有BAT互聯(lián)網(wǎng)大鱷的圈地，也有一批細(xì)分領(lǐng)域的紅軍，康美從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來成為一股新的勢(shì)力，三足鼎立的局勢(shì)，群雄逐鹿之勢(shì)愈演愈烈！

　　總結(jié)而言，康美多頭蓄勢(shì)已見成效：為打通醫(yī)療服務(wù)最后一公里，形成了涵蓋藥品生產(chǎn)加工到銷售配送的全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)布局，擁有豐富的線下資源，打通了醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。目前康美服務(wù)對(duì)象正在從B端全面轉(zhuǎn)向C端(包括醫(yī)生和消費(fèi)者)，在云計(jì)算高度發(fā)展的今天，順利完成“借勢(shì)”，利用云之訊等平臺(tái)快速推進(jìn)產(chǎn)品市場(chǎng)化，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，打造屬于自己的行業(yè)生態(tài)圈。在牛市的這股行情下，李克強(qiáng)總理親自站臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念股更是一飛沖天，“造勢(shì)”水到渠成。