工業(yè)和信息化部召開2016年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作電視電話會議，部署2016年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，相關(guān)部委、通信行業(yè)主要企業(yè)代表參會，部黨組成員、副部長陳肇雄出席會議并講話，會議由部總工程師張峰主持。
陳肇雄指出，當(dāng)前信息通信業(yè)發(fā)展正處在“十三五”時期新的歷史起點，黨中央、國務(wù)院對信息通信業(yè)在培育發(fā)展新動能、拓展經(jīng)濟(jì)新空間、支撐創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、助力精準(zhǔn)扶貧、保障網(wǎng)絡(luò)安全等方面提出了新的更高要求。做好行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，是落實國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要行動，是適應(yīng)人民群眾新期待的重要舉措，也是促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的客觀需要。要進(jìn)一步增強(qiáng)電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的責(zé)任感與緊迫感，持續(xù)改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹立行業(yè)良好形象。
陳肇雄強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念。堅持“用戶為本、服務(wù)為先”，堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”，扎實推進(jìn)電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實。各相關(guān)單位要周密部署，結(jié)合實際制定方案，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任分工。二要突出重點治理，規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為。針對群眾反映突出的問題，分類研究，找準(zhǔn)短板，以用戶滿意為工作的出發(fā)點和立足點，重點突破，逐一改進(jìn)。三要深挖問題根源，實現(xiàn)標(biāo)本兼治。各企業(yè)要找準(zhǔn)問題、深挖根源，從自身找原因，從根本上解決問題，做到內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象，讓人民群眾滿意。四要強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，加大執(zhí)法力度。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化考核和問責(zé)，堅決打擊違法違規(guī)行為，確保行風(fēng)糾風(fēng)工作見到實效。五要堅持常抓不懈，建立長效機(jī)制。要狠抓服務(wù)質(zhì)量，推動各項管理措施常態(tài)化、制度化，形成長效機(jī)制。
會上，工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長韓夏傳達(dá)了《工業(yè)和信息化部關(guān)于2016年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》，部署了行風(fēng)糾風(fēng)兩個方面八項重點工作。上海市通信管理局局長陳皆重、甘肅省通信管理局局長趙衛(wèi)東進(jìn)行了交流發(fā)言，總結(jié)當(dāng)?shù)氐牡湫妥龇ê椭饕尚В岢隽讼乱徊叫酗L(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作思路。
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司總經(jīng)理陸益民、中國電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理高同慶、中國移動通信集團(tuán)公司副總裁沙躍家分別表示，將履行國有企業(yè)的社會責(zé)任，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則，高度重視對消費者權(quán)益的保護(hù)，將按照工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一部署，抓好重點工作任務(wù)落實，規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)，共同促進(jìn)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民、奇虎科技有限公司副總裁曲冰作為移動通信轉(zhuǎn)售和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表發(fā)言，呼吁廣大移動通信轉(zhuǎn)售和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)守法誠信經(jīng)營，強(qiáng)化責(zé)任意識，杜絕不正之風(fēng)，營造和諧、健康、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)環(huán)境。
本次會議在北京設(shè)主會場，在各省區(qū)市及部分地市設(shè)分會場。工業(yè)和信息化部、公安部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、國家工商行政管理總局相關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)，北京市通信管理局主要負(fù)責(zé)人，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，中國鐵塔股份有限公司主要負(fù)責(zé)人，北京船舶通信導(dǎo)航有限公司、中信網(wǎng)絡(luò)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，京東、鵬博士、小米科技等移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，以及騰訊、阿里巴巴、百度等增值電信企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人等180余人在主會場參加會議。各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局主要負(fù)責(zé)人，基礎(chǔ)電信企業(yè)省公司、業(yè)務(wù)基地主要責(zé)任人，各地移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)、增值和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員在各地分會場參加會議。
